消费者的文化背景对营销影响大吗？

文化是人们在与自然及社会的长期交往和生活中形成的基本信仰、价值观念和生活准则。文化环境是影响人们欲望与行为的重要因素，营销人员只有了解不同消费者的社会文化背景，才能认识和掌握消费者的主要行为特征和规律。

构成社会文化的最核心部分是人们的价值观，即某一社会群体判断社会事务时依据的是非标准，遵循的行为准则。价值观又分为核心价值观和从属价值观，比如对于某些社会群体而言，婚姻是核心价值观，而早婚则是从属价值观。核心价值观是支配人们行为的最稳固的力量，人的核心价值观一经形成就具有持久性和稳定性。在营销活动中，企业应避免与人们的核心价值观相冲突。从属价值观相对容易改变，企业可以通过营销活动改变人们的从属价值观，从而影响消费者的某些行为，以创造一个有利的营销环境。

人们的信仰或价值观主要体现在以下几个方面：

（1）人们对自己的看法。比如是注重自我满足还是乐于奉献；在评价自己的时候依据自己的感受，还是关注他人的看法。这方面的信仰或价值观对人们的消费选择有重要影响，比如，选择大众化的商品还是个性化商品，与人们评价自己的依据直接相关。还有，当人们更关心自己的时候，保健、娱乐消费就会增加。

（2）人们对他人的看法。这也影响到人们的消费活动，比如，当社会对“以自我为中心”进行反思的时候，人们重新产生对“集体社会”的向往，于是能增进人们沟通与交往的产品与服务，如俱乐部、度假、游戏等方面需求就会增加。(www.xing528.com)

（3）人们对社会的看法。在这方面，人们的态度也有很大的差异，有些人对社会满意，希望捍卫它；有些人认为社会存在不足，希望改造它；还有些人对社会不满意，希望远离它。人们对社会的态度也影响着他们的消费模式和对市场的看法。所以，有些企业针对人们的国民情感，强调自己的国货身份，也争取到大量的消费者。

（4）人们对自然的看法。改造物质世界的能力影响着人们对自然的态度，从最初的恐惧到企图支配自然，再到热爱自然和保护自然。对大自然态度的变化影响着人们的消费观念，在工业社会，人们认为自然界是取之不竭的，追求多消费，追求商品廉价；而现在，人们认识到自然资源是有限的，自然是脆弱的，人们开始重视环境保护，追求亲近自然，喜欢野营、步行、划船等活动，于是旅游鞋、帐篷、鱼竿等商品就有了市场。

（5）人们对宇宙的看法。人们对于宇宙的起源及人类在其中的位置也存在不同的看法，形成了不同的宗教文化，在崇尚禁忌等方面的文化差异影响着人们的消费行为，这会给某些企业带来机会，但如果不重视宗教文化的影响，也可能阻碍企业的营销活动。

在一个社会中，除核心文化外，还存在亚文化。亚文化是在共同价值观体系下产生的，由具有共同生活经验和生活环境的人群构成的文化群体。亚文化可以分为人种的亚文化、年龄的亚文化、生态学的亚文化等。市场营销人员可以根据亚文化群体来选择目标市场。