有效管理方法：目标管理法

目标管理简称MBO，是英文“Management by Objectives” 的缩写。美国著名管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中率先提出“目标与自我控制管理”的主张，他认为企业的目的和任务必须化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。如果一个范围没有特定的目标，则这个范围必定被忽视；如果没有方向一致的分目标来指导各级主管人员的工作，则企业规模越大、人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。德鲁克的主张在企业界和管理学界产生了极大的影响，对形成和推广目标管理起到了巨大的推动作用。

目标管理法是指管理者和员工根据组织目标和部门目标共同商讨制订个人绩效目标，然后以这些双方都认可的目标为依据对员工绩效进行考核的一种方法。它提供了一种将组织的整体目标转换为组织内各个单位和成员目标的有效方式，是现在流行的一种员工绩效考核方法。

1．优缺点分析

目标管理法具有以下优点：

（1）有利于调动员工的积极性；（2）有利于激发员工的潜力；（3）有利于改进组织结构的职责分工；（4）有助于改善组织内部的人际关系。

目标管理法也存在一些缺陷和不足，主要表现在：

（1）目标难以确定；（2）对员工的动机做了过分乐观的假设；（3）缺乏必要的“行为指导”；（4）倾向于短期目标；（5）经常不能被使用者接纳；（6）目标的商定可能会增加管理成本。

2．适用范围

目标管理法一般适用于从事工作独立性强的人员考评，如管理人员、专业技术人员以及销售人员等。而对从事常规水平的工作人员并不适用，如流水作业线上的工人就不适合采用目标管理法。

3．目标管理的具体做法(www.xing528.com)

目标管理的具体做法分为三个阶段：第一阶段为目标的设置；第二阶段为实现目标过程的管理；第三阶段为测定与评价所取得的成果。

（1）目标的设置

这一阶段可以分为四个步骤：

①高层管理预定目标；②重新审议组织结构和职责分工；③确立下级的目标；④上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。

（2）实现目标过程的管理

首先进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道自然地进行；其次要向下级通报进度，便于互相协调；再次要帮助下级解决工作中出现的困难和问题，当出现意外、不可测事件而严重影响组织目标实现时，也可以修改原定的目标。

（3）总结和评估

达到预定的期限后，下级首先要进行自我评估，提交书面报告；然后上下级一起考核目标完成情况，决定奖惩；同时讨论下一阶段目标，开始新的循环。如果目标没有完成，就分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。