【摘要】：在20世纪80年代到90年代，价格低廉、无处不在的互联网兴起，引发了信息技术的第二波浪潮。互联网的出现，实现了个体生产活动与外部供应商、渠道和客户之间跨地域的协调与整合。计算机和互联网已经给世界带来了一场互联网革命。最近10年，互联网技术已经深度改变社会、经济及企业的经营模式，美国的Google和中国的百度，让获取信息越来越容易；亚马逊、阿里巴巴、京东深刻地改变了商业业态，苹果手机推动移动互联网，使得信息无处不在。
在过去50年间，IT技术曾引发了两次浪潮，深刻影响了企业竞争和战略。如今我们正站在智能互联竞争变革的边缘。在现代信息技术出现之前，产品是机械结构的，价值链中的生产活动通过手工操作、机械运转、纸笔计算和口头沟通完成。在20世纪60年代到70年代，计算机技术带来了第一波浪潮，价值链中的经营活动，从订单接单、物料供应、生产制造、财务记账到货款支付、产品设计、制造工艺规划再到生产计划和排程，都逐渐实现了信息化。生产活动的效率随之大大提高，通过流程的标准化和再造，整个产品设计、生产制造、质量管控以及售后服务，都可以实现数字化和信息化。在20世纪80年代到90年代，价格低廉、无处不在的互联网兴起，引发了信息技术的第二波浪潮。互联网的出现，实现了个体生产活动与外部供应商、渠道和客户之间跨地域的协调与整合。企业甚至可以对全球的供应链系统进行紧密整合。计算机和互联网已经给世界带来了一场互联网革命。最近10年，互联网技术已经深度改变社会、经济及企业的经营模式，美国的Google和中国的百度，让获取信息越来越容易；亚马逊、阿里巴巴、京东深刻地改变了商业业态，苹果手机推动移动互联网，使得信息无处不在。前两次浪潮促成了巨大的生产效率提升和经济发展。在这两次浪潮中，价值链发生了变化，但产品本身并没有受到深刻的冲击。(www.xing528.com)
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