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如何让顾客有购买你产品的理由?

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:“卖点定位”只是解决了“顾客为什么要买某类产品”的理由,只是解决了“为什么要买蛋白质粉”“为什么要吃维生素C”“为什么要吃B族”等的原因。很多时候,也许你的产品确实比别家的同类产品有优势。换句话说,你要给顾客一个购买你的产品的理由,至于这个理由是否真正成立,顾客不会去核实,也没办法去核实。其实就是给顾客一个花钱的理由,给顾客一个购买产品的理由。

如何让顾客有购买你产品的理由?

“卖点定位”只是解决了“顾客为什么要买某类产品”的理由,只是解决了“为什么要买蛋白质粉”“为什么要吃维生素C”“为什么要吃B族”等的原因。但蛋白质粉、维生素C、B族维生素等产品在市场上有很多,顾客为什么要吃你推荐的这个牌子的蛋白质粉、维生素C、B族维生素呢?

这就涉及我们门店教练训练营标准产品课件里的第三部分内容——特色。所谓的“特色”,就是“人无我有,人有我优”的东西。别家牌子的没有的同类产品,你家产品有,那是特色;别家有的同类产品,你比它做得更好,那也是特色。特色就是拿自己的长处去比别人的短处,特色就是拿自己的优势去比别人的劣势。

很多时候,也许你的产品确实比别家的同类产品有优势。如纽斯葆牌蛋白质粉,它的特色就是“特添加牛磺酸——增强免疫力效果更好”,也许其他牌子的蛋白质粉也添加了牛磺酸,那么,它的特色还有第二个“不添加植脂末——不发胖,更健康”,在市场上,同时“特添加”和“不添加”的也许只有纽斯葆,那就是纽斯葆牌蛋白质粉的特色。

很多时候,你的产品并不比别家的同类产品有多少优势。如纽斯葆牌维生素C片的特色是“含量高——每片含维生素C115.5mg”,市场上,大部分保健品牌子的维生素C的每片的含量都是60mg,当然,比115.5更高含量的保健品也一定有,不管怎么样,因为你这样说了,它就是你的特色。再如,纽斯葆牌B族维生素片的特色是“科学配比——B1B2B6含量1:1:1,协同增效”,在市场上应该有别家的B族B1B2B6是1:1:1,但因为你说了,那就是你的特色。就像农夫山泉广告“农夫山泉有点甜”。其实几乎所有矿泉水都有点甜,但别人没有说,他先说了,那就是他的特色。还有,乐百氏纯净水“27层净化”,也许所有纯净水都有27层净化,但别人没说,乐百氏先说了,那就是他的特色。(www.xing528.com)

实际上,很多时候,顾客并不在意“你的特色是什么”,顾客在意的是“你有特色”。换句话说,你要给顾客一个购买你的产品的理由,至于这个理由是否真正成立,顾客不会去核实,也没办法去核实。当然,我并不提倡产品生产商凭空捏造产品的特色,因为在大保健市场上产品同质化很严重,哪有那么多特色,但有一点必须保证,那就是你的产品是按照生产标准保质、保量的产品,而不是假冒伪劣的产品。这是底线。

顾客需要的只是一个购买的理由。现在商家喜欢搞这个节那个节,情人节、三八节、五一节、母亲节端午节重阳节中秋节国庆节元旦圣诞节春节等,反正是节节不断,实在没什么节日了还有店庆,或者是创造一个“双十一”节,再模仿个“双十二”节。为什么这么做?其实就是给顾客一个花钱的理由,给顾客一个购买产品的理由。

事实也的确如此,顾客需要的只是一个购买你的产品的理由。

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