小米：高效运作之道

掌握：饭店组织的构成因素，饭店组织设置的原则，饭店岗位设计的内容，饭店组织管理制度的主要内容；

熟悉：饭店组织主要类型的特点，饭店的部门设置，饭店制度管理的特性，饭店组织管理制度的作用；

了解：饭店组织各管理层次的特点；

认识：饭店组织管理制度的主要类别。

阅读材料：小米的速度之谜

2012年8月15日，电商大战爆发，京东、苏宁、国美等电商玩家纷纷参战。小米从8月15日早上10点半决定参加电商大战，到准备降价，再到策划、设计、开发、供应链仅用了不到24小时，第二天早上8点就上线了，上线后微博转发量近10万次，销售量将近20万台。小米何以有如此迅速的反应与高效的运作能力？(www.xing528.com)

小米的组织架构是扁平化的，他们相信优秀的人本身就有很强的驱动力和自我管理能力。传统的管理方式是不信任的方式，而小米员工都有想做最好事情的冲动，公司有这样的产品信仰，管理就变得简单了。在小米这样的高速成长企业里，高度聚焦在核心产品上，管理扁平化，这样才能把事情做到极致，才能更快速。

小米的组织架构层级很少，几千人的团队只有三级：7个核心创始人、部门leader、员工。而且不会让团队太大，而是保持在十几人的规模，稍微大一点就拆分成小团队。从小米的办公布局就能看出这种组织结构：一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商，每层由一名创始人坐镇，能一竿子插到底地执行。大家互不干涉，都希望能够在各自分管的领域做到业界一流，一起把这个事情做好。除了7个创始人有职位以外，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的奖励就是涨薪。不需要员工考虑太多杂事和杂念，没有什么团队利益之争，一心在事情上。这样的组织架构，减少了层级之间互相汇报所浪费的时间。小米现在数千人的规模，除了每个星期一召开的“公司级别例会”之外很少开会，也没什么季度总结会、半年报告会。在成立的几年里，7个合伙人只开过3次集体大会，时间都花在产品上面了。

雷军的第一定位不是CEO，而是首席产品经理。大部分时间用于参加各种产品会，每周定期和MIUI、米聊、手机和营销部门的同事坐下来，进行产品层面的讨论。很多小米公司的产品细节，就是在这样的会议当中，与产品经理、工程师一起讨论决定的。

资料来源：读书网http：//book.51cto.com/art/201511/498929.htm

小米运营的高效令企业们向往。饭店企业业务综合性强，劳动力密集，人员复杂，应该怎样设计企业的组织结构，运用哪些企业管理的制度，提高员工的专业化水平，调动员工的积极性，提高工作效率，协调饭店各部门的行为、目标，高效地完成饭店的经营目标，是本章学习的重点内容。