电子商务的五种模式及其特点

电子商务主要有五类模式：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C，具体指：

（一）B2B指的是Business to business

商家对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家，它们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：

第一，发布供求信息；

第二，订货及确认订货；

第三，支付过程及票据的签发、传送和接收；

第四，确定配送方案并监控配送过程等。

有时写作BtoB，但为了简便干脆用其谐音B2B。使用B2B模式的典型案例如阿里巴巴、中国制造网、慧聪网等。

（二）B2C指的是Business to customer

B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境—网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付等。(https://www.xing528.com)

由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别是对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

（三）C2C指的是Consumer To Consumer

C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。C2C的典型案例如淘宝网等。

（四）B2M指的是Business To Manager

B2M是相对B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同。前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

（五）M2C指的是Manager To Consumer

M2C是针对B2M的电子商务模式而出现的延伸概念。B2M环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。而在M2C环节中，经理人将面对Consumer，即最终消费者。

要实现完整的电子商务还会涉及很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。

由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中均发挥着重要的不可忽视的作用。