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电子商务中的物流管理:关键内容解析

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:电子商务下物流业务的范围可以进行更加全面的拓展和延伸,涵盖的物流业务包含了仓储保管、装卸搬运、包装、流通加工、运输、协同配送以及物流信息等基本过程,其对应的管理也涉及这些方面。电子商务物流管理首先就涉及物流运输配送管理。

电子商务中的物流管理:关键内容解析

电子商务下物流业务的范围可以进行更加全面的拓展和延伸,涵盖的物流业务包含了仓储保管、装卸搬运、包装、流通加工、运输、协同配送以及物流信息等基本过程,其对应的管理也涉及这些方面。

(一)电子商务下的物流运输配送管理

配送是电子商务物流典型的表现模式,它是指物流企业按用户订单或配送协议进行配货然后通过科学统筹规划,选择经济合理的运输路线与运输方式,在用户指定的时间内,将符合要求的货物送达指定地点的一种商品供应方式。电子商务物流管理首先就涉及物流运输配送管理。要搞好配送服务,就必须根据配送的特点,加强这项业务的计划、组织、指挥、协调及控制。配送管理的基本流程如下:

1.充分掌握、透析服务区内的服务诉求。深入本经济区的用户,进行周密细致的调查研究。掌握和了解各用户的基本情况,在此基础上,进行科学的预测,并通过网络、在线和物流信息系统建立用户配送档案。明确配送的目标和方向,为进行配送服务提供良好的条件。

2.加强配送的计划管理。生产的连续性和计划性决定了配送有很强的计划性以及需求的多样性和随机性。从配送业务本身看,这是一项需要多方面密切协调配合的工作,需要有严密的计划。这就要求在掌握用户需求的基础上,制定发展配送的总目标和分阶段目标以及实施步骤和措施,做到有计划地分期订货和采购,确定合理的库存储备。

3.科学的组织配送。要按经济区来规划配送的半径和范围,在保证按用户要求及时齐备地组织配送的前提下,按电子商务物流供应链的要求,科学地确定配送路线和批量,在用户比较集中的地区做到定线送货,降低配送成本。在组织配送作业时,要科学地安排人力、物力和财力的比例关系,衔接各环节的作业活动,合理调度和指挥各要素的运动,使整个配送业务过程迅速、协调地进行。

4.建立与配送相适应的组织结构。一定的组织结构是搞好配送的组织保证。一是应逐步在一些中心城市改造和建立一批购销、储运、加工、配送一体化的配送中心组织;二是要在企业建立与配送相适应的组织结构。

5.争取各方面的协作和支持。配合是一项系统工程,涉及资源单位、用户和运输部门等有关部门和单位,需要得到各方面的支持,才能做好这项工作。物流企业要协调好各方面的关系,争取他们的协作和配合,共同搞好配送活动。为使配送正常运行和发展,有关管理部门还要研究和指定保证配送的政策、法规、管理措施和办法使配送逐步规范化。

(二)电子商务物流仓储保管管理

物流企业仓储作业流程是指商品仓储部门从接运商品开始,经过验收入库和保管保养,直至将商品供应到用户指定的地点为止,按照一定程序进行作业的整个过程,其中包括:

1.商品入库管理

商品进入仓库储存时所进行的商品接收、卸货、搬运、清点数量、检查质量和办理入库手续等。包括商品接运、商品验收和建立商品档案三方面。要求保证入库商品数量准确,质量符合要求,包装完整无损,手续完备清楚,入库迅速。

2.商品保管业务管理

商品保管业务管理包括:合理储存、科学养护。要求确保商品在保管期间质量完好、数量准确、降低损耗、节约费用、提高仓容利用率。(www.xing528.com)

3.商品出库业务管理

根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证,按其所列的商品名称、规格、数量、时间和地点等项目,组织商品出库登账、配货、复检、点交、清理、送货等。要求保证先进先出、近期失效先出,把好出库审核关,以完备的手续将质量完好数量准确、包装牢固、标识正确清晰的商品及时准确地发运给收货单位。

4.电子商务下物流仓库管理

包括以下四个方面:

(1)管理理念现代化

仓储管理的目标是“零库存”,要求仓储管理树立“没有仓库的仓储”“一体化仓储”等理念,充分利用电子商务物流的信息优势与运输、配送和流通加工等,共同实现物流效益。

(2)管理方式的智能化

物流仓库库存管理中的ABC分类法、库存控制理论、决策论、线性规划动态规划和图论等数学方法和信息论等方法与物流信息系统完全融合,实现仓储管理的自动化、智能化、网络化和在线化。仓储人员的主要工作将由过去的出入库、保管等转向人机对话和仓储参数的改变、控制等管理工作上。

(3)仓库管理人员高素质化

重视和加强对仓库管理人员的培训和考核,培养一支专门从事仓库建设和仓储管理的、具有现代化科学管理水平和掌握现代管理技术的队伍。

(4)仓储作业技术的自动化

以作业机械设备配套为基础,以自动化操作为中心,最大限度地减少作业人员的体力和脑力劳动消耗,实现仓储作业的高效率和高效益。

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