【摘要】：更可怕的问题在于，如果中层忙得不得法，东一榔头西一棒子，每一件事情都不能善始善终，留下无数的“小尾巴”，他就会陷入“瞎忙”的怪圈中，最终导致管理工作的全面崩溃。作为一位中层，一定要能在千头万绪的工作中，找到最重要的那件事情，然后在处理琐碎小事的同时，保证最重要的任务完成。那么，怎样才能让中层在大小事务中迅速转化心态，不耽误要事呢？
管理者必然是忙碌的，中层管理者尤其如此。
中层最大的价值就是“被需要”，也正因为“被需要”，所以一定有各种大小事务等着你来处理。中层的忙与高层的忙有所不同，主要的区别在于，中层的工作流于琐碎，就是通常所说的碎片化。
一个大型企业的中层管理者，每天要处理多少大事小情呢？有关研究的结果出人意料：一个大型企业的中层管理者一天要处理上百件事情。
此外，还有一个更加具体的数据：一个中层管理者，从每天早上来到办公室到晚上离开的时间里，平均要收到36封邮件，接5个电话以及开2次会议。这么多的会议、电话，再加上处理邮件，每天的时间便被分割成了一个一个的小块。
这，就是所谓的管理碎片化。(www.xing528.com)
一个操作机器的工人，他每天的工作量再大，看起来也没有那么忙，为什么？因为他只要把手头的活儿进行不断的重复，终究是可以完成任务的。可是，一个中层管理者，他的工作不是重复性、机械化的工作，而是一个又一个需要创造性的大、小任务集合成的综合性工作。所以，中层看起来格外得忙。更可怕的问题在于，如果中层忙得不得法，东一榔头西一棒子，每一件事情都不能善始善终，留下无数的“小尾巴”，他就会陷入“瞎忙”的怪圈中，最终导致管理工作的全面崩溃。
很多管理学的著作里，都不约而同地提到了一个中层管理者的工作原则——要事第一！
明茨伯格说：“管理者的一个难题在于，当重要活动跟琐碎小事掺杂在一起的时候，管理者必须能在大小事务中迅速而频繁地转换心态。”作为一位中层，一定要能在千头万绪的工作中，找到最重要的那件事情，然后在处理琐碎小事的同时，保证最重要的任务完成。
那么，怎样才能让中层在大小事务中迅速转化心态，不耽误要事呢？
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