如何激发员工的无限潜能：掌握权威效应

什么是权威？权威就是更有威信、更有可信度的人。心理学家经过研究发现，无论是在生活中还是工作中，人们都更容易听信“权威人物”所说的话，即使对方有时说的是错的，自己也会盲目服从。下面这个实验就证明了这一现象。

在一所大学里的一堂心理学课上，有一位心理学家向同学们介绍：“这位是我从外校请来的德国教师，他在德国是一位著名的化学家。”

课上，这个化学家拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，对同学们说：“同学们，这是我新发现的一种化学物质，有一种奇怪的味道，请在座的各位闻一闻，如果闻到了味道就举手。”

结果，大多数学生都举起了手。

我们知道，蒸馏水是没有任何气味的，但是经过这位“权威”化学家的语言暗示，大多数学生都举起了手。其实，这就是一种“权威效应”。权威效应普遍地存在于我们的生活和工作中，原因就在于人们存在的“安全心理”和“认可心理”。所谓安全心理，也就是说，人们总认为权威人物的思想、行为和语言都是正确的，服从他们会让自己有一种安全感。而“认可心理”是指人们认为权威人物的要求应该和社会要求相一致，按照权威人物的要求去做，就会得到社会的认可。

在企业中，很多领导者认为管理下属非常困难，主要原因就在于他们只看到了下属的缺点，却没有意识到下属之所以会有这样或那样的毛病，是因为深受领导的影响。

郭台铭是中国台湾第一大民营制造企业鸿海集团的首席执行官。他从做黑白电视机配件起家，后涉足IT产业配件、铸造业等，短短5年内征战全球各大洲，所向披靡，被美国《商业周刊》评为“亚洲之星”中的最佳创业家，连续数年登上《福布斯》全球富豪榜。

郭台铭成功的一个秘诀就是以身作则，亲自带领下属去执行工作任务。

他是个急性子，经常随身带个小闹钟。他带人如带兵，他看不得年轻人不上进，看不得做事没效率，他可以三天三夜不睡觉赶出货来，可以直接冲到生产线，连续6个月守在机器旁，硬是盯着磨出技术！

有人问他，管理有什么诀窍？他回答说：“哪有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，就是如此。”有人问他，鸿海的企业文化是什么？他说：“上行下效，就是鸿海的文化！”

郭台铭用自身的影响力来激发员工的无限潜能，其实，这就是当今时代最需要的管理艺术。儒家创始人孔子就对领导者以身作则非常重视，他说：“君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃。”对于企业来说，领导者的行为就像风，而员工的行为就像草，领导者这股风往哪里刮，员工这棵草就往哪里摆。

因此，在企业中，领导者应该充分利用“权威效应”去引导和改变员工的工作态度以及行为，给员工树立一个好榜样，这往往比命令的效果更好。那么，领导者应该如何做才能脱颖而出，成为一个优秀的管理人员呢？应该养成一系列好的习惯。

1.做人是关键(www.xing528.com)

会做事不如会做人。领导者会做人，员工才会喜欢你，才会愿意和你合作。一个招人喜欢的领导者能够真诚地赞美员工，对员工不仅诚实、正直，而且友善、宽容，对员工的工作和生活会表示深切的关心。

2.善于决策

当今社会，市场变幻莫测。一个优秀的领导者会在关键的时刻，做出正确的决策，会对企业的各种方案进行分析、比较，最后做出正确的判断，选择一个最佳方案。换句话说，一个领导者的价值就在于做正确的事情和帮助各个阶层把事情做正确。

3.充满自信

一个人若想事业有成，就必须有坚定的信念，对自己充满信心，否则就难成大事。领导者更应该对自己充满信心，这样才能给下属树立好的榜样。

4.热忱很重要

比起领导者的才能，领导者热忱的重要性更大一些，当然，如果二者兼具，则会天下无敌。正如卡耐基所说：“一个人成功的因素有很多种，而热情是这些因素中最重要的，没有它，不论你有多大的能力，都发挥不出来。”

一个领导者即使再有才华，如果缺乏热情，终将一事无成，相反，对于一个对工作充满热情的领导者而言，热情就是工作的催化剂，再枯燥的工作也会变得有趣，再难的工作也会变得简单。

5.要有坚强的意志

如果说有一种素质几乎被所有成功的领导者所拥有的话，那就是坚强的意志。所谓坚强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种下决心要获得结果的精神。在管理实践中，作为领导者，你的下属都希望你在面对困难时不屈不挠，而只有你的敌人或者竞争对手希望你放弃这种精神。

总之，榜样的力量是无穷的，当领导者在员工面前各方面都表现得很积极、很优秀时，才能对下属起到一个好的带头作用。