日用商品的基本质量要求

日用商品种类繁多，用途极其广泛，不但能满足人们某种使用上的需要，而且还起着美化生活的作用，对日用商品质量的基本要求是适用性、卫生安全性、坚固耐用性、结构合理与外观完好和舒适美观性。

3.2.3.1　适用性

适用性指满足这种商品重要用途而必须具备的性能，它是构成这种商品使用价值的基本条件和评定其质量的重要方面。例如，钟表要求走时准确；保温瓶必须保温；电视机要求图像清晰、伴音优美动听。

3.2.3.2　结构合理与外观完好

结构造型主要指商品的形状、大小、部件装配等。例如，结构造型不科学合理，直接影响着日用品的适用性和坚固耐用性。商品的外观疵点不仅严重破坏了商品外观，还直接影响着商品的适用性和坚固耐用性。有些商品的外观疵点还反映了商品的变质情况。

3.2.3.3　舒适美观性

商品的外观艺术性是通过商品的造型、款式、装饰、色泽、花纹、图案来体现的，它是日用商品美观性的基本要求。商品美观性方面的指标已成为人们评价质量的一个重要组成部分。例如，有些灯具，就其照明和美观来说，后者几乎成了这种商品的主要质量要求。实际工作中也往往由于商品的造型、式样不够新颖，外观不够美观，花纹图案不恰当，即使它们的适用性和耐用性都很好，也会造成滞销和积压。商品的舒适性指商品造型、选材等满足人体运动生理学的要求，有益于人们的活动和健康。例如，运动鞋类根据运动项目要求和人体运动生理学原理，就有跑鞋、球鞋、登山鞋等。

3.2.3.4　卫生安全性(www.xing528.com)

卫生安全性指商品在使用时，有关保护人身安全和人体健康所需要的各种性质。例如，盛放食物的器皿、化妆品、玩具等商品应具有无毒性和无刺激性；电器商品应具有防人身触电、防引起火灾、防损害人身的安全措施。从现代观念来考虑，卫生安全性还包括不污染环境的低公害性。

低公害性又称环境价值，是指商品在流通、消费、废弃和回收等环节，应不造成允许限度以上的环境恶化和污染。不符合低公害要求的商品，无论使用价值多大，也要限制使用，有的将逐步退出市场。在社会环境保护方面，各种有害人们身心健康的商品应限制使用，如管制刀具等。例如，近些年的无氟冰箱、无磷洗衣粉、可降解塑料、低噪声家用电器等商品备受欢迎，就是商品环境效应的一个缩影。

3.2.3.5　坚固耐用性

坚固耐用性指商品在使用时抵抗各种外界因素对其破坏的能力和对其适用性的影响，它反映了日用商品的耐用程度。例如，皮革、橡胶常用强度和耐磨性来评定其坚固耐用性，电器商品往往用使用寿命、可靠性、可修复性来反映其坚固耐用性。要求商品坚固耐用是消费者的普遍愿望，但对某些商品和不同的消费水平有一定的弹性，只要达到物尽其用即可。

商品质量除上述基本要求外，还包括商品经济质量的基本要求，主要有商品成本、使用费用和商品寿命等。对消费者来说，商品成本包括商品价格、运输、安装、配套等费用；使用费用包括水、电、气、煤、油的能耗，维修养护费用，学习操作费用，商品使用后放置与安装占用的地面和空间位置等；商品寿命包括商品的自然寿命和社会寿命，一般来说，商品寿命短则意味着商品经济质量低。

商品质量的各项基本要求，并不是独立静止的、绝对的，特别是对某种商品提出具体质量要求时，不仅要根据不同的用途进行具体分析，还必须与社会生产力的发展、国民经济水平以及人们消费习惯相适应。