如何打造深刻的品牌包装印象？

永远不要相信一个瘦子厨师。

——佚名

一个残酷的事实是，人们对你的评价首先是基于你的外表，从头到脚。我们都这么做——这只是人性使然。事实上，研究表明，第一印象的建立，决定于双方初次见面的前三至七秒。

你可能会说，“我没有电影明星的脸或身材……我能做些什么呢？”嘿，我自己也不是选美皇后，没人指望你会是。这不是要你变得光鲜亮丽，而是在说为你的个人品牌展示出最佳形象。

你可能听过一句谚语：“永远没有第二次机会，给人留下第一印象。”这是真的，但这并不意味着你没有机会给别人留下第二印象，从而改变别人对你的第一印象。尽管如此，无论你如何分割它，初始印象都很难被改变。个人品牌的第一印象往往是在无意识中迅速形成的，要改变别人对你的第一印象需要付出艰苦的努力。所以，为你的个人品牌打造出最佳形象，将能够帮助你塑造出你想要受众看到的YOU™。

把你的形象看作是你个人品牌的“包装”。就像洗发水瓶的设计，蕴含了一定的品牌形象，你的形象也传达出关于YOU™的信息。针对你的理念、态度、价值、身份、立场以及你所提供的内容等方面，受众会从你的外表形成看法。

大公司投入大量的时间和金钱来开发一个品牌的包装设计，因为他们知道“包装”对一个品牌整体形象是多么重要。他们知道一个品牌的特质是通过包装来体现的，并且他们知道特质与该品牌的实际销售状况有很大关系。

如果你仔细想想，一个品牌的包装难道不会帮助你在购物时做出选择吗？想象一下，你站在超市的货架前，必须在两个不太了解的品牌之间做出选择。在其他条件相同的情况下，如果你和大多数人一样，你很可能会选择包装是你最喜欢的那个品牌。

你的受众也会以同样的方式看待YOU™的品牌标志。

我知道你不可能控制你形象的每一个方面。我绝对不是建议你去整形外科！关键是要掌控你的形象。你是自己的品牌经理，你的工作就是确保你的“包装”能给人留下深刻的第一印象。

注意

许多人有这样的误解，觉得个人品牌是关于你看起来怎么样的，比如你的发型，你的衣着，你是否戴着“合适”的领带或穿着合适长度的裙子，等等。但是，仅仅试图通过你的外表来传达一个伟大的个人品牌是远远不够的，你的外表仅仅是你的个人品牌的冰山一角。

别误会我的意思——你的形象是你的个人品牌的一个重要因素，它肯定在很大程度上能够帮助你传达个人品牌（如果不是这样的话，我就不会用一整章的篇幅来描述它）。但希望你现在已经意识到，你的个人品牌不仅仅通过你的外在形象来表现。

你的长相不一定要漂亮或帅气。个人品牌形象是向世界展示你所定义的品牌，是要体现出你想要传达的品牌。当你决定自己的个人品牌形象时，一定要记住这一点。为了帮助你更好地理解，我列出了一些关于你的品牌形象方面的关键清单，这个清单需要在传播你的个人品牌时谨记于心。让我们从头到脚甚至更多地一一进行检查。

你的头发。除非你的个人品牌是“时髦摇滚明星”，否则请记住这一点：频繁、剧烈的发型变化可能不会在工作中传递出最好的品牌形象。在我很小的时候，有过一个惨痛的经历，使我认识到发型的迅速改变可能会严重损害我的品牌。我刚从大学毕业，在我的第一份工作中，有一天早上，我顶着一头非常夸张的大卷发到了办公室（想想孤儿安妮^[1]）。我当时22岁，那时候觉得这个发型很有趣、很好玩，但团队的其他人不这么认为（当然，当我现在看到自己留这种发型的照片时，会有些尴尬……）。我在这家公司待的时间还不长，所以突然间，每个人都看着我，好像在问：“她打算下一步做什么？”我没有展现出一个稳定的品牌，而这正是我从职业生涯早期就试图建立的核心，我只是无意中传达了一个不可预测的品牌。这个发型并没有成功，因为当时我的老板/受众都是40多岁的传统男性。哎呀！

这个故事的寓意是，经常改变自己的外貌可能并不能说明你想在工作中坚持到底的意愿。其他人可能会认为你是不确定性比较大的人，能做出突然改变发型之类的事情，甚至有一天你会突然不再出现在办公室。为了搬到塔斯马尼亚（澳大利亚的一个岛），你会提前一周辞职吗？好吧，我有点夸张了，但你懂的。

在工作中，像我们所有人一样，你的受众有很多事情需要担心和管理，比如组织变化、技术变革、人事变动等，所有这些变化都会造成压力。那么，为什么要通过不断地修改和更新你的形象来给工作环境增加更多的变化和压力呢？它会吓到人的！不管你喜不喜欢，几乎每个人都喜欢和他们知道可以依靠的人一起工作。因此，最好避免发出不好的信号，以免给人留下不可靠的印象。你不会希望被人记住是因为你的发型，相反，你希望人们记住你则是因为你的价值观、你的优势、你的激情。

也就是说，如果你的个人品牌是“立意奇特、创意十足”，那就去做发型改变吧！对于我们其他人来说，剧烈的变化可能不是一个好主意。

你的皮肤。你可能会想：“我的皮肤？我的皮肤和我的品牌有什么关系？”好吧，让我们面对现实吧：你的皮肤是你外表中最显眼的部分之一，它实际上可以说明你有多爱惜自己。你可能会说：“不公平！我没有完美无瑕的皮肤。”好吧，欢迎加入我们的俱乐部——我们大多数人都不是。你不必拥有完美的皮肤，你只需要尽你所能。简单地了解你的皮肤需要什么，才能让你看起来更健康。这也适用于男性。

·对于男性来说。越来越多的人开始关注男性如何护理自己。近年来，数十种新的男性护肤品推向市场是有原因的。所以，朋友们，护肤品店正在兴起。开始行动吧，选择一两个产品。这意味着每天剃须——抱歉！——或者定期修剪面部毛发，当然，前提是你的品牌不是像演员科林·法瑞尔（Colin Farrell）一样留有络腮胡的沧桑男孩。

·对于女性来说。当男人变老的时候，脸上的纹路和皱纹会让他们更显“睿智”，但是当女人变老的时候，有时会发现自己早已退居二线了。这残酷的现实是怎么回事呢？这是一个不公平的事实，男人们的发展似乎不受他们皮肤老化的影响。事实就是这样，至少目前来看是这样的。而女性需要接受的事实是，为了使自己看起来年轻貌美需要付出很多。个人品牌建设者也是一样。

这是另一个惊人的事实：研究表明，化妆的女性比不化妆的女性多挣20%~30%的钱。我强烈建议所有的女性都不要理会这个建议，当然，除非你想赚更多的钱！如果你不喜欢化妆，也没问题，简单的淡妆就行。太多比太少更糟糕，但是太少了，对你的个人品牌（或者你的钱包）起不到多大帮助。

最后，如果你还没有听说过紫外线对皮肤的伤害，那么你可能是住在远古时代的人。这只是一句玩笑话而已，但那些令人讨厌的统计数字是真实的。我的一些家庭成员患有严重的皮肤病，所以我知道这不是一件可笑的事。即使你的个人品牌形象是粗犷的，长时间不涂防晒霜待在阳光下最终也会受到伤害。

你的笑容。根据面部表情专家、加州大学旧金山分校名誉心理学教授保罗·埃克曼（Paul Ekman）的说法，微笑可以从30米以外的地方看到，而且能立刻传达出微笑者有“善意的意图”。

所以，不要害怕微笑。在适当的时候，尤其是当你第一次见到某人的时候，一个自然而舒适的微笑，可以传达出“我自信、我坚定、我友好”等你想要的个人品牌形象。

你的身体。一个可靠的建议是定期锻炼。你听过多少次了？但许多医学研究已经证明，锻炼能让你看起来更好，因为它能让你更健康。下面是已经证明了的锻炼的其他好处：

·让你感觉更好。

·使你的衣服更合身。

·促进你的血液循环，改善你的皮肤颜色。

·让你睡得更好，这可以减少黑眼圈和眼袋。

所有这些都很难反驳，所以走出去锻炼吧。你看起来越健康，你就会给受众留下越好的印象。你的个人品牌难道还不值得你去公园里慢跑吗？

你的姿势。我妈妈常说的一句话经常回响在我耳边：“注意你的姿势！站直了！”当时，我不知道她在分享一个多么强大的个人品牌秘密，但现在我知道她是对的。优秀的个人品牌的建立者意识到了肢体语言专家多年来一直在说的话：强大的自信是通过挺直肩膀而不是弯腰来传达的。走路的时候要向前看，不要向下看，这样可以传递自信。

当你坐在椅子上时也是如此：不要弯腰驼背。如果你穿的是西装外套，在坐下的时候将它的底部压到你的屁股下面，这样它就不会往上涌，且围绕着脖子打转。站着的时候，系上西装外套扣子会更好看，但如果你坐着的时候系着扣子，西装就会翘起来。女性也会遇到这个问题。(www.xing528.com)

女士们，如果你打算穿裙子，那么一定要注意坐下来的时候要确保裙子不会露出大腿太多。你的衬衫怎么样？你坐着的时候它会张开吗？事先照照镜子。

你的衣服。在过去15年里，相当多的发达国家出现了办公室里穿休闲装的趋势。然而，《今日美国》（USA Today）报道称，在同一时期，美国企业遇到的性骚扰诉讼数量激增。“为什么？”文章问道。这一理论认为，人们在办公室里穿得很随意——就像去酒吧时穿得一样——以至于他们在办公室开始模仿在酒吧里的行为。所以，我们的穿着会向我们自己和周围的人发出信号，告诉他们什么是得体的行为，什么是不得体的行为。不要低估它的重要性。

演员们会经常告诉你，当他们装扮上戏服时，他们可以立即进入角色。所以，你的着装不仅会影响别人对你的看法，而且还会影响你对自己的看法，进而影响你的行为方式。你已经知道，在把自己的品牌传达给别人时，你的行为的重要性。

你可以这样想：如果你想要专业地“表演”，你需要为演出穿上合适的服装。作为一个聪明的个人品牌建设者，要确保你穿的每件衣服都能传达出你的品牌以及你希望在工作中得到的评价。

以下是为塑造你的个人品牌而挑选衣服时要注意的一些事项。

·投资高质量的衣服。不要过分跟随最新的时尚潮流，因为对时尚行业以外的其他行业来说，紧跟时尚有时会显得太过夸张了。即便你没有良好的经济条件能挑选一整柜的非常适合你的个人品牌的衣服，也要额外花一些时间和金钱去买一些高质量的衣服。不管怎么样，相比于衣服的数量，人们往往更注重衣服的质量。

·保持衣服干净整洁——没有磨损，没有破洞，没有缺扣。当我在宝洁管理洗衣品牌时，我需要告诉人们我在洗涤行业工作，每个人都不可避免地会立即看……你猜对了……我的衣服。还记得本章开头那句话里的瘦子厨师吗？这个理论也适用于我在洗涤行业的工作，我和我工作时穿的衣服的比对。因为我的职业，人们会认为我穿的衣服会是最好的。压力来了！所以，我开始更加注意保持衣服干净整洁以得到受众的现场认可。这实际上是一堂很好的关于个人品牌建设的课。我和我的衣服代表着××品牌，就像你在工作场所代表“你”的品牌一样。你应该对你的个人品牌负责，因为受众会通过你穿的衣服来评价你的个人品牌。

花点时间以局外人的角度客观地看待你的衣服。你的衣柜显示了你的什么特征？如果你觉得很难做到客观，可以找一个值得信赖的朋友，甚至是形象顾问给你建议。然后，一定要检查你的衣服有没有磨损的褶边、裂缝、污渍和脱线。你的裙子或夹克已经过时了吗？如果是这样的话，把这些东西丢掉你会不会觉得更好？为了你的个人品牌，这么做吧。

·你的配饰。说到配饰，有两个重要的原则是伟大的个人品牌遵循的。

第一，追求品质，而不是数量。认真选择你的配饰，不要过度。配饰（腰带、领带、袖扣、围巾、珠宝等）只是配饰，这意味着它们应该为你的形象添彩，而不是让你的形象显得过于夸张。

第二，检查你的配饰是否符合你的品牌定位，是否能被受众接受。如果你的品牌是“可靠，偶有惊奇优势”，那么，请无论如何都要在你的夹克翻领上别一个有趣的别针，或者系上一条醒目的领带。关键是要确保你的配饰有助于传达你的个人品牌，而不是分散受众对你的品牌的关注。

你的手。你的手比你意识到的要容易被人看见。前一刻，你可能在用你的手来比画写在白板上的东西；下一刻，你坐在老板对面的办公桌前，用手指着一份报告；再下一刻，招手为客户叫了辆出租车。如果你不是一名工厂工人，但是却指甲粗糙肮脏，手部皮肤干燥起皮，那么你的手就会传达出错误的个人品牌印象。

所以，不要低估了修饰双手的重要性——这对男人和女人都适用。越来越多的男性希望自己的手和指甲干净整洁。如果你还没有把修剪指甲作为你个人品牌适当护理保养的一部分，那么现在开始这样做吧。

你的鞋。我曾听人说，你的鞋子显示了真实的你，我不得不承认：在我单身的时候，男人的鞋子通常是我最先注意到的事情之一。他的鞋子干净吗？有磨损吗？闪亮吗？便宜吗？我向你保证，我不是那种痴迷于鞋子的人，但我真的觉得可以根据鞋子判断一个人是否适合我。顺便说一下，最后我和一个喜欢穿艾伦埃德蒙兹皮鞋（Allen Edmonds）的家伙在一起了。

鞋子可以而且也确实传达出了你的个人品牌的强烈信号。所以，停下来看一看，看看你的鞋子怎么样，你的鞋子能够代表你想要的品牌吗？看看你衣橱里的鞋子，确保“鞋代表YOU™”。

说到形象，我指的不仅仅是你的身材或者你的衣柜。你如何对待工作中其他任何你负责的事情，也反映了你的个人品牌。

你的书桌。你的书桌显示了你什么样的个性？桌上是一团乱，堆了一堆文件、旧备忘录、书籍和杂志吗？还是整洁有序？你的办公桌环境传达出了什么品牌特质？这和你想要的品牌是一致的吗？

你的办公室/工作区域。你的工作环境不仅仅是你的办公桌。你墙上的照片、画、家具以及你所保存的任何东西都是你品牌的一部分。客观地看待你的办公室，你在那里看到了“谁”的风格？如果你不知道它属于谁的办公室，你会怎么看待这个人？这是你想让别人感知、思考、感受你个人品牌的方式吗？

你的书写。你写的电子邮件或创建的备忘录、报告、演讲和图表等，这些文件看起来很有吸引力吗？它们的布局是否很好？里面重要的信息是否能很容易找到？你的书写是否恰当地代表了你的个人品牌？

你在互联网上的形象可能会在许多方面严重损害你的个人品牌。媒体上有无数关于人们因为在社交媒体上发表的言论而被解雇的报道，以下是一些例子。

·一个师范大学的学生上传了一张自己拿着杯子的照片，杯子上写着“喝醉的海盗”，这构成她所在大学拒绝给她颁发教育学学位的理由。她对学校提起诉讼，但最终败诉了。

·一名银行职员打电话请病假，说她无法在电脑前工作。当她的雇主发现她在脸书或推特上消磨时间的时候，她被解雇了。

·维珍航空对在脸书或推特上发布负面评论的空乘人员采取了纪律处分。

所以，在把去年狂欢节的疯狂照片发到你的脸书主页上之前，请三思。如果你写博客，使用推特、谷歌+、照片墙、领英或任何其他社交网络，请密切关注你所分享的内容。在发布任何东西之前，一定要先问问自己：“渴望拥有个人品牌的人，会把这些东西发布给所有人看吗？”避免对他人（尤其是客户或同事）的负面评论，避免使用脏话或发表具有强烈政治争议的观点，或者别的可能让你或其他人尴尬的个人信息。记住：互联网上几乎不存在隐私。一旦你发布了它们，你的话就“在那里”，你可能在无意识间就损害了你的个人品牌，比点击鼠标还要快。

最重要的是，你可以控制形象的许多方面，你可以把“你”的形象变成“你的个人品牌”的形象，并从中得到乐趣。但不要只在特殊场合才为你的品牌得体着装。想想看：如果你要为来访的贵宾做一场大型演讲，你肯定会竭尽全力，那么为什么不假装每天都要做一场大型演讲或与一位重要的来宾开会呢？你可以让每一天都成为“我的个人品牌形象最好的一天”。你会自我感觉很好，你会知道自己符合自己想要的品牌。此外，你永远不知道什么时候你可能会被要求给一位贵宾做一次即兴演讲。

你的个人品牌拼贴

你的形象和你的个人品牌应该是相辅相成的，所以回顾一下你的品牌特质声明。在你的个人品牌定位声明中，应该有五到六个描述性的词汇和/或叙事性句子用于描述你的特质。记住这些话或故事，翻阅杂志和报纸，剪下你认为最能代表这些话的图片图像。你可能会剪贴出你认为最能传达出你想要的个人品牌的形象，比如说，某种类型的服装、精心护理的双手、特别修剪的发型、精致优雅的鞋子，等等。

接下来，找一些你的照片——或者更好的是，打扮成你想要塑造的品牌形象的典型样子，拍几张照片，把它们放在你剪贴的杂志照片边上。对比一下，在你自己的照片中看到类似的“品牌效应”了吗？如果没有，最偏离你想要的品牌形象的地方是什么？你的得体搭配是什么？你可以从哪些方面进行调整？哪些改变是最能有助于塑造你想要的品牌形象的？在你的形象非常接近你喜欢的杂志照片风格之前，保持努力，改变你的形象。

坐下来，从形象的角度来思考你现在的个人品牌形象，你在哪些方面做得比较好？哪些方面可能做得不够好？哪些努力能帮助你的形象与你想要传达的个人品牌更加匹配？

为了从不同的角度来看待这个问题，让我们来看看凯瑟琳和埃瑞克是如何计划确保他们的形象符合其个人品牌的。

现在，轮到你了。你的市场营销计划是什么？你会采取什么步骤来让你的形象更符合受众对你的个人品牌的感知、思考和感受？