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如何优化用户信息共享?

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:比如,鲜老虎目前主要就是在餐厅内安装iBeacon,指导商家在鲜老虎平台上自主发行优惠信息,让顾客获得更好的消费体验,从而帮助商家做好营销。目前的主要方式是通过微信,即“摇一摇”的功能,通过用户的主动获取以避免信息骚扰。

如何优化用户信息共享?

餐厅需要通过工具,不断与时俱进。在万物相连的场景时代,餐厅成为可以通过跨界把自己变成媒体的一个超级载体,可以利用场景更加精准地抓住顾客并且实现亲密互动。

用户信息如何共享?需要一个公共平台。比如,鲜老虎目前主要就是在餐厅内安装iBeacon,指导商家在鲜老虎平台上自主发行优惠信息,让顾客获得更好的消费体验,从而帮助商家做好营销。

这个作用是什么呢?其实就是充分利用到店资源,比如用户在餐厅吃饭的时候,可以顺手摇到电影优惠券,或者打车、足疗、酒店等各类生活服务的优惠券,形成一个非常连贯的消费链条。

比如,鲜老虎的ibeacon分别覆盖了北京和其他城市的3000多家餐厅,最终目标是覆盖每条街道、每个大型商场。目前的主要方式是通过微信,即“摇一摇”的功能,通过用户的主动获取以避免信息骚扰。

现阶段,如果顾客进入到一家跟鲜老虎合作的餐厅,他只需要打开蓝牙,打开微信摇一摇,就有可能从“周边”服务中获得优惠券、打折卡、现金红包、电影票等让人惊喜的优惠信息。(www.xing528.com)

望湘园是一家在业内颇受好评的改良湘菜馆,北京的13家连锁店全开在商场。在竞争激烈的商场中,如何杀出重围,正是望湘园华北地区总经理王迎宾在做的。

“商场是一个与年轻人紧密相关的场所,场景时代如何影响他们的消费,是我们的课题,最近我们通过微信摇一摇进行了一次卡券发放,主题是羊年,主角是羊肉,我们通过摇一摇试水,做到了在单个菜品引导上的成功。”

花家怡园是一家擅长传统北京菜的知名餐厅,老北京菜如何在新时代与年轻食客找到连接点,是拥有十几家餐厅的花家怡园市场总监周梅华所思考的。

“微信红包、滴滴打车这些年轻人所热衷的互联网事物给我们带来了启发,”周梅华表示,“我们也在转变,这次趁着春晚的风口,接入了微信摇一摇。我们希望让这些年轻人通过微信把我们餐厅的美食、一些让他们眼前一亮的设计,甚至他们在我们餐厅所感受到的北京文化传播出去,并且像滴滴打车一样,他的每一个好友都能获得我们送出去的优惠券,这也是我们通过和鲜老虎合作所获得的惊喜。”

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