打造跨境电商复合型人才：知识与实践

一、跨境电商与传统国际贸易的对比

跨境电子商务与传统国际贸易模式相比，受到地理范围的限制较少，受各国贸易保措施影响较小，交易环节涉及中间商少，因而价格低廉、利润率高。但同时也存在明显的通关、结汇和退税障碍，贸易争端处理不完善等劣势。

通过对两者进行对比，可以看出其中的差异，如下表所示。

表1-11　跨境电子商务与传统国际贸易模式对比

二、跨境电商给传统外贸业务带来的机会

跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提高了进出口贸易的效率，为中小微企业提供了新的机会。

跨境电商基于互联网的运营模式，正在重塑中小企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断，使得企业可以直接面对个体批发商、零售商，甚至是直接的消费者，有效地减少了贸易的中间环节和商品流转成本，节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。

传统外贸环节和跨境电商环节的对比如图1-7、1-8所示。

传统外贸：

传统外贸：对外贸易整体流程单一，步骤多，周期长

图1-7　传统外贸环节

中国生产商/制造商—中国出口商—外国进口商—外国批发商—外国零售商—外国消费者

跨境电商：(www.xing528.com)

图1-8　跨境电商环节

三、跨境电商面临的挑战

尽管跨境电子商务为我国的外贸企业带来了巨大的商机，但同时也使其面临很大的挑战。

1.外贸企业信息化程度低

电子商务的实施，要以信息化为基础。与西方发达国家相比，我国企业信息化起步晚、基础薄弱。中小外贸企业因为资金、人才缺陷，信息化水平仍然很低，具体表现为网站功能单一、管理不到位、营销推广效果不明显。许多外贸企业的网站停留在提供信息和查询的初级阶段。很少企业的网站能实现在线洽谈、签订购货合同等功能，更不用说顺利完成整个对外贸易的流程。

2.交易安全的挑战

电子商务安全问题一直是影响电子商务发展的主要因素，电子商务是通过网上交易、网上支付的一种新型形式，由于互联网具备的开放性，如何在开放的环境下保证交易的安全性、保证商业秘密不被窃取，是发展电子商务需要着重解决的问题。从目前国际情况看，由于电子商务发展过快，其安全技术和安全管理还跟不上，对于各个国家来说，支付方式和结算手段的缺失都影响着交易的进行。目前我国电子商务所需要的银行的电子支付水平不高，安全性差，还未能承担电子支付的角色。

3.法律法规滞后的挑战

由于我国电子商务的快速发展，很多相应政策及法律法规还没有建立，互联网是一个虚拟的网络，本身就具备着不安全性，因此发展网络贸易必须建立相关的法律法规作为保障。另外，因为外贸企业发展电子商务需要涉及交易双方、工商管理、海关、银行等多个部门和跨地区跨国家的贸易，这就需要加强电子商务法律建设。法律的缺失会带来很大的风险，法律法规的建设不容忽视。

4.缺乏高级复合型人才

电子商务涉及的领域众多，包括技术、经济、管理、法律等。对外贸企业而言，只有既懂得计算机网络知识，又熟悉外贸业务的操作流程，同时还具备一定外贸和电子商务法律知识的复合型人才才是企业最宝贵的资源。但是目前—些高等院校开设的电子商务专业过于侧重技术层面的培养，没有考虑电子商务的整体性，这与外贸企业的实际需求存在很大的差距，电子商务人才的短缺与不足将直接影响外贸企业电子商务的竞争能力。

电子商务的发展与运用，深刻影响了我国的对外贸易企业，不但扩大了企业的国际市场，增加了企业利益，同时也带来了巨大的竞争。作为企业本身，应牢牢抓住由此带来的机遇，提高业务效率，降低成本，增加新的贸易机会。同时也要结合企业自身的特点，提高企业的诚信，利用电子商务的ERP系统，整合供应链管理，利用安全技术和相应的政策及法律法规，规避风险，扩大贸易量，开展并扩大国际电子商务市场，抢占电商时代的先机。