横向联系：组织结构的重要组成部分

横向沟通能够消除部门之间的障碍，为员工提供协作的可能，以便集中力量实现组织的目标。

横向联系也是组织结构的重要组成部分。

一般来讲，加强部门间协调的手段可以从以下几个方面发展：

1.跨部门的共享信息系统

运用跨部门实现信息共享的数据库系统，可以使组织中包括最高层管理者和一线工人在内的组织成员针对各种问题和决策方便的交换信息。目前，在很多需要部门间高效协调的组织中，都提供了类似“网上论坛式”的信息交换数据库系统，从而促进部门间的信息协调与合作。

2.安排联络员

第二种手段是在需要横向联系的部门中指定联络员，以促进各部门的管理者之间或员工之间进行直接的联系。这时，联络员分属自己所在的部门，负责与其他部门进行沟通并实现协调。(www.xing528.com)

3.协调委员会

当横向联系复杂到以指定联络员方式已无法解决时，我们可以采取从每个部门抽调代表组成协调委员会的方式来讨论决策。每位委员都代表一个部门的利益，并将组内会议的信息带回到该部门。

4.专职整合人员

当复杂的横向联系是组织的经常需要时，我们可以将联络员的角色固定下来形成专职整合职位，将协调委员会固定下来形成专门的专职整合部门。此时，专职整合人员不再隶属于任何一个要加以协调的职能部门，而是独立于各个部门之外，负责多个部门之间的协调，以加强协调职能的专业化和协调效果。

5.项目团队

在矩阵制组织中，项目经理的角色实际上可以看成是一种专职整合经理，他所带领的是整合了各部门力量的一个高效的团队。当整合的任务内容相对要长久的保留下来时，这种方式可以作为一种手段。