组织文化变革与管理：实现转型的关键

组织文化是在长期的适应环境的进程中逐渐形成的，但组织环境又是不断变化的，因此，组织文化也必须随着环境的变化而变化。

组织文化变革在实践中各显其能，在理论上众说纷纭。哈佛大学教授约翰·科特认为，组织文化变革一般经历8个步骤。

1.建立危机意识

组织在变革组织文化时，首先要让大家明白变革的必要性，唤起危机感是最好的捷径。找出组织的不足或者和竞争对手的差距，寻找方式，广泛而戏剧化地传播这些资讯，强调这些危机。如果没有危机，就要制造危机感，以强化变革的必要性。

2.成立领导团队

在文化变革中，组织一个强有力的领导团队，以确定文化变革的方向、内容并指导文化变革的具体实施。领导团队可以由领导者、外来顾问和中层干部及基层员工组成。领导团队必须要能够做到团队合作并有足够力量。

3.提出愿景

如果没有健全的愿景，组织文化变革计划，很难以有意义的方式进行。创造愿景协助引导变革行动并制定达成愿景的相关策略是文化变革的关键环节。愿景就是未来组织的理想状态，要达到的目标和文化景象。

4.沟通愿景

运用各种可能的渠道，持续传播新愿景及相关策略。组织文化发布会、仪式、宣传活动、会议沟通、文件、案例、领导的身体力行等都可以用来传播和沟通愿景。(www.xing528.com)

5.授权员工参与

成功的组织文化变革必须要有广大员工的积极参与，只有绝大多数员工积极参与并认同和践行新的文化，才能说组织文化变革的成功。在大家的努力下，铲除文化变革的障碍，修改破坏文化变革愿景的体制或结构，鼓励冒险和创新的想法和行动，有利于文化变革的成功进行。

6.创造短期成果

组织文化在变革过程中，假如没有若干短期达成、借以庆祝的目标，就很可能失去动力。所以，在文化变革中，要把总体目标分解成若干在一定时期内可以达成的短期目标，并创造这一成果，及时庆祝、表彰，造成一种不断成功的气氛。只有这样，才能保持变革的持续动力。

7.巩固战果，再接再厉

管理人员和员工经过新组织文化的洗礼，在观念和行为上发生明显的改变，行为经过强化后形成习惯，变成新文化的一部分。经过相当长的一段时间，文化改造取得了较好的效果，但并不能就此松懈，要继续改革不合适的组织结构和制度，通过人力资源制度的变革植入新的文化因子，不断强化。

8.让新的文化深植组织文化

新的文化成为一个公司做事的方式。要确保这一点，就要创造支持新文化的机制，培养适应和恪守新文化的领导人。