自有产品直销模式的优化方案

随着传统企业的电子商务化改造深入，许多掌握旅游产品资源的企业已经实现了自营，如酒店客户、景区门票的自主官网销售，在经历了多年的电商平台外委（委托销售）销售后积累了经验，培养了队伍，完成了用户教育，完善了销售体系，建立了自己的网上渠道，逐步谋求自主销售，提高利润的同时，也加强了对经营的掌控。

除了自主平台的销售，各种企业还借助旅游电商平台进行直接销售，如在飞猪平台上开店自营销售，充分借助大平台的流量提高销售量。例如如家酒店，不仅在自己的官网上销售，在飞猪上也有直营销售。

图3.12　如家官网上的如家北京前门店首页截图(www.xing528.com)

图3.13　飞猪网上的如家北京前门店截图

如家酒店的电商模式具有典型的自有产品销售特征。酒店业虽然是典型的传统旅游行业，但如家酒店具有鲜明的互联网基因。2001年8月，著名的OTA携程旅行网成立了唐人酒店管理（香港）有限公司，计划在国内发展经济型连锁酒店项目，重点发展3星以下的宾馆成为唐人品牌的连锁加盟店，并把特许经营作为商业模型的核心。2001年12月公司正式将“如家”（Home Inn）定为品牌名，并申请商标注册（曾用名：唐人、朋来），2002年5月华东地区第一家如家酒店——上海世纪公园店改建工程开工，同时标志着如家酒店连锁把直营店作为品牌发展的重点。2002年6月携程旅行网与首都旅游集团，正式成立合资公司，定名为“如家酒店连锁”，如家酒店是核心品牌。目前，如家酒店已是国内商务酒店品牌中规模最大的品牌，在全国300个城市拥有近2 000家酒店。

由于自身典型的互联网基因，如家酒店建立之初就实现了互联网化管理与经营。除了依靠携程旅行网的营销迅速成为经济型酒店的经典，还很早就实现了自己的会员化管理，并实现了自有如家酒店官网的电子商务直营。