旅游景区电子门票销售管理系统可以将产品采购、分销、收款、发票、验票等票务业务流程统一整合至系统平台，让供应商、分销商、消费者、景区能够通过平台快速发布产品、快速交易，获取票证，利润分成。
1）运营模式
供应商从景区采购票务产品，经平台审核、验证产品有效性后通过票务平台进行发布。
平台授权区域分销商进行分销。区域分销商向下授权一级分销商销售政策，一级分销商向下授权二级分销商销售政策。上下级分销商之间使用预付款充当额度的方式进行购买出票，下级向上级交付预付款，上级给下级设置信用额度，当下级额度不足时需向上级充值以提高额度，方可继续购票。下级分销商购票时会自动从由上级设置的额度中实时扣除相应票款，不存在后期结算环节。
电子票可直接通过系统发送给最终消费者，免去对最终消费者的配送环节。纸质票由分销商通过激光打印机打印后配送给最终消费者，纸质票使用票务世界平台免费提供的统一票纸。
供应商在景区部署由票务世界平台自主研发的终端验票设备。客人持通过手机接收的电子票或在购票点购买时索取的统一纸质机打票，到景区消费，通过供应商布设在景区的终端验票设备验证票的有效性，通过后即可入园，不再增付景区额外费用。终端设备向平台实时回传使用信息。
供应商最终根据景区实际入园人数和景区进行结算，平台根据实际发生票款和供应商进行结算，供应商已预付但未销售或客人购买后过期未使用的票，供应商可以从景区退款，对于供应商和旅行社来说，都不会承担因门票过期而造成的损失。
获利包括分销商获利和供应商获利。分销商赚取加价销售的利润；供应商除可获得票务加价后销售的利润外，还可获得当分销商支付供应商票款后，由于票证在有效期内未使用，免去向景区支付票款而获得的额外利润。
供应商。负责产品采购，把优势产品加入平台，并与景区结算。
平台即“票务世界同行分销系统”，职责为负责平台产品资质、内容、价格审核，保证产品真实正确有效；负责维护供应商、分销商、客户之间关系，保证三者之间的问题与矛盾得到及时解决。
一级和二级分销商之上的区域分销商，负责在本区域内向下发展和管理一级分销商。
一级分销商是二级分销商的管理机构，负责管理和发展本级下的二级分销商。
二级分销商是二级产品代理，负责把产品销售给终端客户。
机打票是非景区提供的原票，由票务世界提供的统一空白票纸，通过普通打印机打印出的凭证。
电子票是利用先进的电子条码制作识别技术，通过短信、彩信的形式，发送至客户手机的一种电子凭证（包括二维码、数字字符）。
二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形，通过终端读取记录的数据符号信息。
验票终端是景区用于验证电子票真伪及使用情况的电子设备。
票务系统流程图见图7.4。
图7.4 票务系统流程图
2）景区票务管理系统(www.xing528.com)
景区票务管理系统由景区管理中心系统、景区票务管理子系统、代理子系统、终端售票和终端验票系统组成。系统的业务流程环节可以分为中心统一授权管理、景点分点售票、门禁系统验票、景区汇总日结、营业数据上传、中心汇总统计分析、代理系统汇总结算、财务结算等。
景区票务管理系统主要功能模块有6个。
电子售票子系统：支持散客票、团体票、会员票、临时票、导游票；办理员工卡、充值处理、挂失处理、退票处理、退款处理、售票设置和售票查询等功能；办理团体票时，支持一对一和一对多的模式从而提高游客进门验票速度。
电子验票子系统：主要由检票闸机、无线手持检票设备、无障碍检票机组成。支持纸质条形码、二维码门票、RFID卡门票、二代身份证等凭证类型，实现对游客门票有效性验证，有助于持票人快速进入景区，验证数据同步更新。
管理中心子系统：是对厂家已印制好的门票进行管理，该子系统主要由门票种类管理、景点管理、库存统计、门票入库、门票领取、余票回库、工卡管理、交班记录、终端设备等模块组成。
代理子系统：可以帮助景区或者票务公司完成景区票务代理商管理、利润返点和结算等，并支持导游凭证直接领票、出票明细查询、销售报告统计等功能。
数据统计子系统：系统的核心部分，主要包括销售报告、领票统计、检票记录、作废记录等，主要供景区决策者使用，通过对数据库中的门票销售信息、游客流量等信息进行整理并统计分析。通过此系统可以多角度了解景区运营情况，为决策提供有力依据。主要由售检报表统计和游客数量走势分析两大部分组成。
权限管理子系统：可以分配权限给工作人员进行管理，对每个工作人员进行登记并分配工号和密码，只有输入对应的工号和密码才能登录系统进行操作，比如售票员、管理员等，根据需要分配权限即可。
图7.6 景区购票途径示意图
【案例】
济南多景区恋上大型旅游电商 网上预订门票趋热
“我在携程网订的电予门票，是在这里换成纸质门票吗？”2014年10月5目上午，泰安游客刘女士来到天下第一泉风景区趵突泉景区游客中心咨询台。
黄金周已过去5天，各景区在迎接大量客流的同时，也在拥抱着新的旅游消费方式。随着手机App的广泛应用，散客自助游越来越普及。目前，济南大部分景区都已实现网上订票，在这背后，大型旅游电商之间的“烧钱”暗战也悄然打响。
景区：网上订票增长快 游客不用排长队
据记者了解，目前济南很多景区已经可以网上订票。天下第一泉相关负责人称，从年初开始，他们已经与携程网、同城网达成合作，天下第一泉原价75元的套票，从网上买只需70元。“游客买了票之后，可以拿着验证信息到大明湖和趵突泉的游客中心去换纸质票。”该负责人说，从门口检票情况来看，今年“五一”这种票还不是很多，“十一”明显多了。
跑马岭野生动物世界也推出了网上预订门票的服务，原价80元的门票，网上预订只需70元。“游客到售票处报自己的名字和手机号，就可以给他开入园单或者出电予票入园。”相关负责人郭女士说，“10月3目当天景区的总收入是60万元，其中网上订票的销售收入超过10万元，占1/6强，总收入里还包括旅行社团队的收入，如果只算散客，比例更高。这个量已经比去年翻番了。”
泉城欧乐堡梦幻世界在这方面走得更快，目前其已有美团网、携程网、同城网等6家合作网站。10月1—5目，通过网络预订票的游客占到散客总人数的15%以上，5天约有15 000人通过网络提前预订门票，省去了当天排队购票的等待时间。而且，目前景区正在搭建自己的网络电予分销平台，可以进一步减少排队购票、检票环节，届时游客可以凭借身份证、手机等有效方式直接刷票进园。
资料来源：迟焕东.济南多景区恋上大型旅游电商 网上预订门票趋热[EB/OL].[2014-10-06].舜网—济南时报.（经作者整理）
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