邮政包裹种类及服务介绍

（一）中国邮政物流

中国邮政物流根据运营主体不同分为两大业务种类，一是中国邮政邮局的中国邮政小包和大包；二是中国邮政速递物流分公司的EMS和e邮宝、e特快、e速宝等业务方式，两者运营的主体不同，包裹的收寄地点也不同。

1.中国邮政航空小包

中国邮政航空小包（China Post Air Mail）又称中邮小包、邮政小包、航空小包，以及以收寄地市局命名的小包（如“上海小包”“宁波小包”）。其是指包裹重量在2 kg以内，外包装长宽高之和小于90 cm，且最长边小于60 cm，通过邮政空邮服务寄往国外的小邮包。它包含挂号、平邮两种服务，可寄达全球各个邮政网点。中国邮政航空小包出关不会产生关税或清关费用，但在目的地国家进口时有可能产生进口关税，具体根据每个国家海关税法的规定而各有不同（相对其他商业快递来说，航空小包能最大限度地避免关税）。中国邮政挂号小包（China Post Registered Air Mail）会根据包裹重量收取不同的挂号服务费，提供网上跟踪查询服务。

由于世界上的大部分国家都加入了万国邮联，所以，中国邮政物流具有其他渠道不可比拟的通关优势和价格便宜、投寄方便等特点，是目前中国跨境电商卖家首选的物流方式。

（1）中邮小包的重量体积限制（表4-1）。

表4-1　中邮小包寄送限制

（2）时效。

中邮小包的一般时效为15～60个工作日，到亚洲邻国5～10个工作日，到欧美主要国家7～20个工作日，其他地区和国家7～30个工作日，到巴西等南美国家非常慢，发货高峰期甚至派送时间会超过60个工作日达到90个工作日左右。

（3）跟踪查询。

平邮小包不受理查询；挂号小包大部分国家可全程跟踪，部分国家只能查询到签收信息，部分国家不提供信息跟踪服务，如寄到法国、澳大利亚的包裹，只能查到中国境内的追踪信息。当然，这些情况不是绝对的，会根据发货量和各国的情况调整。

（4）中邮小包的优缺点。

优点：运费经济、便宜，派送范围为全球241个国家及地区；国内中邮货代服务发达，折扣优惠；能最大限度地避免关税。

缺点：运输时间长，12～60个工作日；相比其他渠道丢包率高，丢包后赔偿响应慢，且赔偿成功概率不高（可以和中邮货代协商来尽量减少丢包损失）。

2.中国邮政航空大包

有小包，自然就有大包，大包又称中国邮政航空大包，即China Post Air Parcel，俗称“航空大包”或“中邮大包”。但事实上，中邮大包除了航空大包外，还包括空运水陆路包裹（SAL）、水陆路包裹。航空大包是指利用航空邮路优先发运的包裹业务；空运水陆路包裹是指利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的包裹；水陆路包裹则是指全部运输过程利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的包裹。中邮大包可寄达全球200多个国家，价格低廉，清关能力强，对时效性要求不高且稍重的货物，可选择使用此方式发货。

此外，还在部分设有边境口岸的省（区）地区与临近国家的地区邮政间开办了边境包裹业务。边境包裹业务是以双边协商的方式开办的特定处理方式、结算价格和服务标准的区域性包裹业务。

（1）中邮大包的重量体积限制。

一般要求：2 kg≤重量≤30 kg（除香港以外寄往其他国家和地区的速递邮件，单件重量不能超过30 kg，每票快件不能超过1件）。体积限制：单边≤1.5 m，长度+长度以外的最大横周≤3 m；单边≤1.05 m，长度+长度以外的最大横周≤2 m。中邮大包最小尺寸限制为：最小边长不小于0.24 m、宽不小于0.16 m。

并且根据运输物品的重量及目的国家以及选择的大包业务不同而有所不同，核算网址为http：／／zf.chinapost.com.cn／gj／zfQuery.do？method＝enterGjBgzfQuery。

（2）中邮大包的优缺点。

优点：

①成本低，计费方式为首重1 kg的价格+续重1 kg的价格×续重的数量，价格较EMS稍低，且和EMS一样不计算体积重量，没有偏远附加费，较商业快递价格有绝对优势。

②交寄相对方便，可以到达全球各地，只要有邮局的地方都可以到达，且清关能力强。

③包裹全程跟踪。

缺点：

①部分国家限重10 kg，最重也只能30 kg。

②妥投速度慢。

③查询信息更新慢。

④水运的方式时间相对较长，一般为1～2个月。

3.E邮宝

国际E邮宝（e-Packet）是邮政速递物流为适应跨境电商轻小件物品寄递需要推出的经济型国际速递业务，利用邮政渠道清关，进入合作邮政轻小件网络投递。

提供该服务的为中国邮政速递物流公司，其是由中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，主营国内速递、国际速递、合同物流等业务，拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

（1）国际E邮宝的重量体积限制。

限重：2 kg；以色列为3 kg。单件的最大尺寸：长、宽、高合计不超过90 cm，最长一边不超过60 cm。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104 cm，长度不得超过90 cm。单件最小尺寸：单件邮件长度不小于14 cm，宽度不小于11 cm。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17 cm，长度不少于11 cm。

（2）时效。

墨西哥20个工作日，越南5～7个工作日，沙特、乌克兰、俄罗斯7～15个工作日，其他路向7～10个工作日。

（3）国际E邮宝的优缺点。

优点：时效快，美国2 kg以内货物尤为适合，时间为3～15个工作日，且费用便宜。

缺点：只适合2 kg以内的货物；一些国家的挂号费较贵，因此，对重量特别轻的商品而言，运价不是很经济；不受理查单业务，不提供邮件丢失、延误赔偿。

4.E特快

国际E特快（e-EMS）也是邮政速递物流专门针对跨境业务提供的服务。目前合作有日本、韩国、中国台湾、中国香港、俄罗斯、澳大利亚、新加坡、英国、法国、巴西、西班牙、荷兰、加拿大、乌克兰、白俄罗斯等50个主要国家和地区。

（1）国际E特快的重量体积限制。

限重：最大可收30 kg，越南、美国可收31.5 kg。

最大限制尺寸标准对照：

标准1：任何一边的尺寸都不得超过1.5 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3.0 m；

标准2：任何一边的尺寸都不得超过1.05 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.0 m；

标准3：任何一边的尺寸都不得超过1.05 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.5 m；

标准4：任何一边的尺寸都不得超过1.05 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3.0 m；

标准5：任何一边的尺寸都不得超过1.52 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.74 m。

（2）时效。

参考时效：

日本、韩国、中国香港、新加坡、中国台湾：2～4个工作日

英国、法国、加拿大、澳大利亚、西班牙、荷兰：5～7个工作日

俄罗斯、巴西、乌克兰、白俄罗斯：7～10个工作日

（3）国际E特快的优缺点。

优点：比小包时效快，比EMS快递便宜，全程跟踪信息反馈，丢件按比例额外赔偿且退还支付运费。暂时针对单边长度达到60 cm及以上邮件进行计泡收费。

缺点：计泡收费，具体是指取邮件体积重量和实际重量中的较大者，作为计费重量，再按照资费标准计算应收邮费。体积重量计算公式为：邮件体积重量（kg）＝长（cm）×宽（cm）×高（cm）／6 000。

5.国际E速宝

国际E速宝按服务标准分为小包和专递。

1）国际E速宝小包。

国际E速宝小包业务是采用商业操作模式，末端选择经济类投递网络，提供出门投递信息，可以寄递带电产品（澳大利亚、新西兰及东南亚路向除外），限重2 kg。

（1）国际E速宝小包的重量体积限制。

重量限制：单件最高限重2 kg。

单件最大尺寸：长、宽、厚合计不超过90 cm，最长一边不超过60 cm。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不超过104 cm，长度不得超过90 cm。单件最小尺寸：长度不小于14 cm，宽度不小于11 cm。圆卷邮件直径的两倍和长度合计不小于17 cm，长度不小于11 cm。

（2）时效。

7～15个工作日。

（3）国际E速宝小包的优缺点。

优点：经济实惠——按照每克计算，限重2 kg，且可寄递带电产品（澳大利亚、新西兰及东南亚除外）。商业清关——快速便捷，通关能力强。

缺点：比中邮小包稍贵。退件要收费。

2）国际E速宝专递。

国际E速宝专递采取商业清关模式，末端选择标准类投递网络，全程追踪，有妥投信息；可以寄递带电产品，最高限重30 kg。

（1）国际E速宝专递的重量体积限制。

重量限制：最高限重30 kg(www.xing528.com)

最大限制尺寸标准对照：

美国：长+宽+高不超过90 cm，最长边不超过60 cm

德国：最长边不超过120 cm，次边长不超过60 cm

英国：长×宽×高不超过61 cm×46 cm×46 cm

根据国家不同，限制尺寸都有不同，具体要求可详询邮政物流公司。网址可查：http：／／zj.chinapost.com.cn／html1／report／181313／1989-1.htm。

（2）时效。

参考时效：

美国：7～15个工作日

欧洲：7～10个工作日

大洋洲：7～10个工作日

东南亚：7～12个工作日

（3）国际E速宝专递的优缺点。

优点：经济实惠——按照每克计算，最高限重30 kg，可寄递带电产品。时效快捷——收件当工作日即可查询上网信息，7～10个工作日即可妥投。全程追踪——货物可全程跟踪轨迹状态，提供妥投信息。

缺点：部分国家有首重，不接受纯电池，运费计泡（长×宽×高cm／6 000）。

6.国际及台港澳特快专递（国际EMS）

EMS（即“Express Mail Service”），指国际及港澳台特快专递，是中国邮政速递物流股份有限公司与各国（地区）邮政合作开办的中国大陆与其他国家、港澳台地区间寄递特快专递邮件的一项服务，可为用户快速传递国际各类文件资料和物品，同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。此外，邮政速递物流还提供代客包装、代客报关等一系列综合延伸服务。EMS国际快递是中国邮政联合各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务与各国（地区）邮政、海关、航空等部门紧密合作，打通绿色便利邮寄通道，在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。这是EMS相较于很多商业快递的最大优势。

（1）EMS的体积和重量限制。

重量限制：一般最大限重为30 kg，部分国家为20 kg或50 kg。

标准1：任何一边的尺寸都不得超过1.5 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3.0 m；

标准2：任何一边的尺寸都不得超过1.05 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.0 m；

标准3：任何一边的尺寸都不得超过1.05 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.5 m；

标准4：任何一边的尺寸都不得超过1.05 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3.0 m；

标准5：任何一边的尺寸都不得超过1.52 m，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2.74 m。

最新限制标准参考网站：http：／／shipping.ems.com.cn／product／findDetail？sid＝7476。

（2）时效。

参考时效：

一区：中国澳门、中国台湾、中国香港，参考时效2～4个工作日；

二区：朝鲜、韩国、日本，参考时效2～4个工作日；

三区：菲律宾、柬埔寨、马来西亚、蒙古、泰国、新加坡、印度尼西亚、越南，参考时效3～7个工作日；

四区：澳大利亚、巴布亚新几内亚、新西兰，参考时效6～8个工作日；

五区：美国，参考时效5～7个工作日；

六区：爱尔兰、奥地利、比利时、丹麦、德国、法国、芬兰、荷兰、加拿大、卢森堡、马耳他、南非、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、西班牙、希腊、意大利、英国，参考时效7～10个工作日；

七区：巴基斯坦、老挝、孟加拉国、尼泊尔、斯里兰卡、土耳其、印度，参考时效3～7个工作日；

八区：阿根廷、阿联酋、巴拿马、巴西、白俄罗斯、波兰、俄罗斯、哥伦比亚、古巴、圭亚那、捷克、秘鲁、墨西哥、乌克兰、匈牙利、以色列、约旦、乌拉圭、黎巴嫩，参考时效7～15个工作日；

九区：阿曼、埃及、埃塞俄比亚、阿塞拜疆、爱沙尼亚、巴林、保加利亚、博茨瓦纳、布基纳法索、刚果（布）、刚果（金）、哈萨克斯坦、吉布提、几内亚、加纳、加蓬、卡塔尔、开曼群岛、科特迪瓦、科威特、克罗地亚、肯尼亚、拉脱维亚、卢旺达、罗马尼亚、马达加斯加、马里、摩洛哥、莫桑比克、尼日尔、尼日利亚、塞内加尔、塞浦路斯、沙特阿拉伯、突尼斯、乌兹别克斯坦、乌干达、叙利亚、伊朗、伊拉克、乍得、阿尔及利亚，参考时效7～20个工作日。

（3）国际EMS的优缺点。

优点：较商业快递经济实惠，邮政渠道，清关更便捷，全程查询，时效可比商业快递。

缺点：对长、宽、高三边中任一单边达到60 cm以上（包含60 cm）的邮件进行计泡操作，体积重量（kg）＝长（cm）×宽（cm）×高（cm）／6 000。

（二）其他国家或地区邮政小包

邮政物流是使用较多的一种国际物流方式，作为万国邮政联盟的一员，有网点覆盖全球的优势，其对于重量、体积、禁限寄物品要求等方面均存在很多的共同点，然而不同国家和地区的邮政所提供的邮政服务却或多或少存在一些差别，主要体现在不同区域会有不同的价格和时效标准，对于承运物品的限制也不同，主要体现在对于带电、带磁、粉末、液体等产品的限制。

1.香港邮政小包

香港邮政小包是香港邮政针对小件物品而设计的空邮产品，又称“易网邮”，其前身为“大量投寄挂号空邮服务”，旨在为电子商务卖家提供更全面的邮递方案，并配合美国和欧盟成员国即将实施的新电子报关规定。特别适合网上卖家邮寄重量轻、体积较小的物品。

（1）限重：2 kg以内。

（2）体积范围：长+宽+高≤90 cm，单边长度≤60 cm。

（3）参考时效：8～18个工作日，和中邮小包一样，巴西时效相对较长，最长可达60天以上。

（4）优势。

①EDI数据报关，大大地缩短了清关的时间；预先报关可加快；

②网上邮件处理工具简化货物处理和投寄程序；以投寄数量及重量计算，大大节省了邮件处理的时间；

③不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制；

④可于网上查询投寄记录、追查邮件的派递情况、所需时间及邮件的赔偿。派递时要求收件人签收确认，安全更有保障。

2.新加坡邮政小包

新加坡邮政是新加坡政府监管的公共邮政执照拥有者，也是一间上市公司，完全市场化运作，可以提供高效率和高品质的国内和国际邮政服务。

（1）限重：2 kg以内。

（2）体积范围。

最大

方形货物：长+宽+高≤90 cm，单边长度≤60 cm

卷轴状货物：直径的两倍加上长度之和≤104 cm，单边长度≤90 cm

最小

方形货物：表面尺码不得小于9 cm×14 cm

卷轴状货物：直径的两倍加上长度之和≥17 cm，单边长度≥10 cm

（3）参考时效：5～20个工作日，和中邮小包一样，巴西时效相对较长，最长可达60天以上。

（4）优势。

①可发带电商品；

②时效快，香港直航至新加坡邮政，再由新加坡转寄到全球多个国家；

③派送范围广，覆盖全球249个国家及地区；

④物流信息可查询，提供国内段交接，包裹经从新加坡发出及目的国妥投等跟踪信息；

⑤交寄便利，国内部分城市提供上门揽收服务，非揽收区域卖家可自行寄送至揽收仓库；

⑥赔付保障，邮件丢失或损毁提供赔偿。

3.瑞士邮政小包

瑞士邮政小包又称瑞士小包、瑞士挂号小包，是瑞士邮政推出的一项针对货物重量在2 kg以下的邮政小包服务，具有时效好、通关能力强的特点。瑞士邮政小包业务是互联易物流与瑞士邮政合作、开展的一项可寄达全球200多个邮政网点的邮政小包服务，是一项经济实惠型国际邮件运输服务项目。它包含瑞士邮政挂号、瑞士邮政平邮两种服务。瑞士邮政是欧洲最发达的邮政机构，几乎在每一个国家都设立有分支机构，拥有强大的邮件处理能力。

欧洲线路时效较快，但价格较高，欧洲通关能力强，欧洲申根国家免报关，可发纯镍氢干电池。

还有很多不同地区的邮政小包，但目前被跨境电商卖家广泛使用的不多，这里就不一一介绍了。并且香港邮政和新加坡邮政还都有EMS服务，不过这些不是物流渠道的主要方式，正式业务中可以根据自己的产品特色选择这些服务渠道。

总之，邮政小包由于其价格实惠、通关方便是当前跨境电商使用的主要物流方式。