所谓定制，就是从顾客特点、特征等个性元素出发，为其专门设计、制作的产品或者服务。这种产品或者服务相对于标准产品或者标准服务而言，对顾客的匹配性、适意度会更好。在英文里面，定制有两个标准的词，一个是Tailormade，另一个是Costomized。
由于服务也可以笼统地被称作产品，本文基本上用定制业务或者定制产品来统称，有时它指的是狭义的定制产品，有时也泛指广义的定制产品或定制服务，或者是两者之和。
大众比较早接触并且相对熟知的定制产品可能是定制服装。据我观察，有一个有趣的现象，上海的定制服装店明显多于中国其他城市。如果我说上海人是中国最善于把有限的资源用到最佳呈现状态，中产阶层乃至下产阶层最少也能弄出个“小资”，比较会讲究“派”，估计不会有太多争议。由此可见，定制产品除了更有匹配性、适意性、更好用之外，更有“派”和“腔调”。
除了定制服装之外，中国的有钱人会去欧洲定制家具，更有钱的富豪会定制汽车，定制游轮。有钱的中国明星的新婚蜜月旅行大多都是定制旅行，没有谁是跟团来一个标准化的产品的。(www.xing528.com)
以前定制产品其实更多的是有钱人的专利。只是如今技术进步了，虽然我们大部分人没有实力定制房子（只能买开发商千篇一律而且结构非常不合理的标准房型），也没有实力定制汽车，那我们来个定制家居吧，毕竟技术的进步使得定制家居成本大幅下降。
人类发展和消费的轨迹非常有意思。在农业社会和手工业时代里，所有的东西都是定制的，因为那时根本没有标准化的工业产品，那时人们觉得定制产品很平常，相反更希望购买工业化的标准产品；进入工业化时代之后，人们享受了高质量、低价格，也就是高性价比的产品之后，人们对定制产品的需求又回归了。当然这时的定制产品已经在手工业时代的定制产品基础上有了一个质的飞跃。这就是人类发展和需求的螺旋式上升的必然规律。
商业就是开发和满足新的需求的，让我们家居人拥抱这个崭新的定制家居时代吧。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
