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深度服务:提升人效最佳策略

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:二、只有深度服务才能“人效”最大化随着人力资源成本的逐渐增高以及“90后”逐渐成为销售队伍的主流,“人海战术”其实在未来将成为“过去式”,“人效”将是未来企业不得不考虑的重要因素,只有深度服务才能让“人效”最大化。

深度服务:提升人效最佳策略

以往,我们对业务团队的要求可能仅限于每天去工作,至于工作的情况怎么样,我们其实并不是很清楚。这样粗放式的管理未来将逐渐退出历史舞台,这样的医药企业在未来的竞争当中也会逐渐被淘汰。

医药企业采取深度服务策略背后深层次的原因主要有如下几条:

一、只有深度服务才能实现“隐性价值显性化”

简单的资源驱动、简单的市场拜访产生不了真正持续的销售,只有围绕着核心客户和核心终端的专业、深度服务才能让产品的“隐性价值显性化”,随着服务的持续,终端相关人员对产品的认知会越来越强,这才是销售持续增长的基础。

二、只有深度服务才能“人效”最大化(www.xing528.com)

随着人力资源成本的逐渐增高以及“90后”逐渐成为销售队伍的主流,“人海战术”其实在未来将成为“过去式”,“人效”将是未来企业不得不考虑的重要因素,只有深度服务才能让“人效”最大化。

三、只有深度服务才能构建“竞争壁垒”

未来企业的核心竞争能力最大限度地体现在深度服务能力上面,只有洞察客户、深度服务顾客需求才能产生客户黏性,才能真正构建“竞争壁垒”。

未来一家医药企业的核心竞争能力可能最大限度体现在对企业的服务能力上面,只有能够给下游提供深度服务,这样的企业才能够跟客户形成“共荣共生”的关系,这样大家才能一起来努力把相关产品做起来,这才是医药企业真正的核心优势所在。

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