为何员工培训效果不佳？

作为营销管理者，都深知培训对医药企业及店员的重要作用，大多对培训都比较重视，也不遗余力地安排培训，投入资源培养培训人才，并且外聘老师组织了各种形式的培训。但是培训做了一年又一年，却发现培训搞了不少，但效果却微乎其微，问题出在哪里呢？

销售培训普遍存在如下几个方面的现象：

1．不能有效增长业绩

花了不少资源进行培训，也费尽心思营造培训氛围，但培训过后除了给大家增加点新名词外，业绩一点没有增长！

2．员工抗拒不想参加

企业成立了专门的培训部门，要求强化培训，却发现培训的时候大家找种种借口不来，终端管理层一着急强化管理，不来培训就扣钱！但接下来出现的情况是扣钱也不来！

3．上行不能下效，剃头担子一头热

老板赤膊上阵，亲自督战做培训，对管理干部大会小会上提要求，也加上了种种考核手段，发现还是没效果！

4．三分钟热度

企业期望依托培训提升士气、增强凝聚力的愿望总是实现不了，队伍培训结束之后三分钟热度，之后一切如故！

一、培训没效果的问题所在

（一）由不懂销售的人来做培训师

这一点在销售培训当中很常见，由于培训师不懂销售，那他就不知道下属的实际需求是什么，不能将所讲授的产品知识、企业文化等内容转化成提升业绩所需要的实战技能。另外，由于培训师不懂销售，主要站在自己的角度上来灌输和讲解，他（她）所讲的不是医药企业店员所需要的，因此遭到抗拒就不难理解了。在这一点上，管理者一定要从自身找原因，而不能想当然地觉得员工不求上进。

（二）期望借助一次或几次培训解决所有的问题

很多营销管理者把培训孤立起来，期望一次或几次培训就能一劳永逸地解决所有的问题，这真是一种一厢情愿的想法。因为在企业发展的过程中，总会出现这样那样的问题，每一次培训要达到的目标不一样，因此，培训一定是一个持续的一个过程，要改变大家的价值观和信念，提升能力只有一个办法，那就是：持续培训，把培训做成企业的核心竞争力！(www.xing528.com)

（三）培训前没有调研和规划，培训之后没有进行跟踪和销售竞赛

终端要将培训做成核心竞争力，就一定要有整体和阶段性的培训规划，并且在每一次培训之后马上进行每日销售跟踪和销售竞赛，这样才能真正将培训落地。

二、员工乐于接受的培训方式

（一）不要培训，要实战训练

对于基础的店员来讲，简单地宣讲用处不大，只有通过训练将知识转化成实战所需要的技能才有用，因此，一定要建立针对基础员工反复实战训练的机制。

而实战训练，一定要着眼于帮助员工解决业绩提升的关键点进行训练，这样通过训练能够实实在在地帮助员工提升业绩，业绩提升代表收入增长，这种基于店员实际需求的训练才是员工所需要的，只有能解决实际问题的培训他们才愿意参加，且不需要考核不需要扣钱，完全会成为员工的自觉行动。

（二）训后激励、销售竞赛及每日跟踪来实现不断业绩增长

训中训练一定要跟训后的业绩增长结合起来，每次大型培训之后要制定相应的业绩增长目标并分解到每个店和每个人，并进行每日跟踪，做得好的阶段性给予公开奖励，这样就会实现业绩的不断增长。

（三）员工核心价值观教育

培训是给团队进行企业文化、员工核心价值观教育的非常好的手段，当然，能够按照企业意志做事的员工也能在企业这个平台上获得回报。

（四）建立持续训练的训练机制

培训不能想起来做一下，想不起来就不做了，一定要建立培训师队伍和训练体系，形成持续训练的训练机制，这样才能保障企业持续稳定发展。

因此，不是培训没有用，是方法不对。一定要以关键技能和能力为导向，建立持续训练的训练机制，这样才能取得事半功倍的效果。