1.网购概括
2016年，网购网民达到4.67亿人，占全部网民的63.8%；网上零售额达51 556亿元，同比增长26.2%，电商平台依旧天猫和京东居上，进口跨境电商上母婴市场渐入佳境（见图3.4）。
从网上零售分类上看，吃、穿、用类商品增速有所下降，说明网上购物发展趋于稳定（见图3.5）。值得注意的是，人们在食品类网上购物增速下降比较快，也侧面说明食品安全越来越受人关注，对于部分食品消费者更愿意线下购买。
2.一线城市网购比例较高，上海位居第一
南京、天津、西安等市增幅较高。以2016年“双11”为例，从2016年“双11”当天网购人群所属城市TOP20看，上海、北京、广州和深圳的网购占比仍然在全国保持领先水平，杭州、成都、苏州、武汉、重庆和南京位列前十，TOP20中相比2015年同期增长幅度较高的为南京、天津、西安（见图3.6）。
图3.4 社会消费与网上零售情况
资料来源：数据商业实验室。
图3.5 网上零售分类别情况
资料来源：数据商业实验室。
3.B2C市场情况
2016年中国B2C网络购物市场依旧被天猫和京东占领，格局趋于稳定，但是竞争依旧激烈（见图3.7）。比如京东自营物流、入股永辉超市、进军生鲜百货，以及京东金融、苏宁金融的竞争等。近年来电商也给大家带来各种“618”“双11”“双12”等电商节。
图3.6 双11当天网购人群所属城市TOP20对比（%）
资料来源：卧龙大数据。
图3.7 2016年中国B2C网络购物市场份额占比
资料来源：100ec.com；数据商业实验室。
4.网购用户规模
随着中国网民规模越来越大和网上购物的潮流影响，中国的网上购物用户越来越多，以年均15%增速增长，增速有所缓降，但是网上购物的用户使用率是稳步上升的。值得注意的是，手机网络用户占网络购物总用户的规模越来越大，从2013年的48%到2016年的94%（见图3.8）。
5.进口跨界情况
图3.8 中国网上购物用户规模情况
资料来源：互联网信息中心；数据商业实验室。
近年来跨境电商在国内发展迅猛（见图3.9），许多消费者通过跨境电商网站购买海外进口商品，目前大家热衷购买的主要是食品饮料、服装鞋帽、化妆品、母婴用品等品类。说明国内线下市场不能满足部分人们的要求。目前跨境网购配送主要有海外直邮、海外拼邮、保税进口三种方式。消费者海淘主要通过跨境进口电商平台、个人卖家代购和海外电商平台三种模式。
图3.9 中国进口跨境电商市场交易规模（单位：亿元）(www.xing528.com)
资料来源：100ec.cn；数据商业实验室。
跨境进口电商交易规模：2016年，中国跨境进口电商交易规模为12 000亿元，同比增长33.3%，预计2017年将达到18 543亿元。
跨境进口电商平台市场占有率：2016年，在主流的跨境进口电商平台中，按整体交易额计算，网易考拉海购排名第一，占21.4%份额；天猫国际购名列第二，占据17.7%份额；唯品国际位于第三，占16.1%份额；排名第四的是京东全球购，市场占比15.2%；排名第五的是聚美极速免税店，占13.6%份额；排名第六、第七的平台是小红书和洋码头，分别占6.4%和5.3%；其他的跨境进口电商平台，包括宝贝格子、蜜芽、宝宝树等平台占总市场份额的4.3%。
跨境网购用户规模：2016年我国跨境网购用户达0.42亿人，同比增长82.6%。预计2017年跨境网购人数将达到0.59亿人。
跨境进口电商模式结构：2016年B2C模式以58.6%的占比首次超越了C2C，成为最主要的跨境进口电商模式。
跨境网购用户年龄分布：跨境网购用户集中在26—35周岁的青年群体，占比达69%。
跨境网购用户性别分布：2016年跨境网购用户男性比例占约62.6%，女性占比37.4%。
跨境网购用户地区分布：跨境网购用户主要分布在广东地区（14.1%）、上海地区（13.2%）、北京地区（12.2%）、江苏地区（9.2%）、山东地区（7.2%）和浙江地区（5.2%）。
6.母婴市场
由于国内屡次出现“问题奶粉”，人们越来越重视母婴用品的安全和质量，再加上开放二胎政策，中国母婴电商市场很有前景（见图3.10）。
7.生鲜市场
2016年国内生鲜电商的整体交易额约913亿元，比2015年的542亿元增长了80%，预计2017年整体市场规模可以达到1 500亿元（见图3.11）。随着电商消费逐渐进入低龄和高龄人群的生活视野，生鲜电商的目标用户群也在不断地扩大，随着中国步入高消费阶段，消费者对健康、安全、高品质产品的购买欲望也越来越强烈。生鲜电商市场的未来发展空间和利润空间将吸引资本不断注入。
图3.10 中国母婴电商市场交易规模（单位：亿元）
资料来源：100ec.cn；数据商业实验室。
图3.11 中国生鲜电商市场（单位：亿元）
资料来源：100ec.co m；数据商业实验室。
8.快递业发展
网上购物不得不提到快递行业。在电商的带动下，快递业发展非常迅速。从业务量和业务收入上看，年均都是以40%左右的增速增长（见图3.12）。
从近年来快递企业性质构成看，民营企业增速较快，国有企业逐年下降（见图3.13）。几个大的快递企业争相上市，比如2016年，申通、圆通、韵达均借壳上市，中通成功赴美上市，顺丰也于2017年年初上市。上市成为民营快递快速获得资本支持实现转型升级的重要道路。
图3.12 中国快递业务发展情况
资料来源：邮政局；数据商业实验室。
图3.13 中国快递企业性质构成情况
资料来源：邮政局；数据商业实验室。
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