网络订餐大数据智能监控拓展中

针对网络订餐监管方式相对滞后、对订餐平台监管抓手不够丰富、社会共治参与度不足等现状，宁波市市场监管部门在全国率先开发“网络订餐大数据智能监控系统”。通过线上结合线下的“综合治理”，取得了较好的成效，对每一笔网络订餐消费都有监控，对每一家入网餐饮单位都进行线上巡查，每一家入网餐饮单位都是线下日常监管中的重点。

1.对接企业信用信息，确保餐饮主体资质信息实时有效

以宁波市企业信用网为依托，涵盖全市6 万余家餐饮单位的商事登记、食品经营许可等基本信息，登记许可数据实时更新，确保了餐饮服务主体资质信息的有效性，为数据比对提供基础资料。

2.包含自动识别比对系统，实现订餐平台信息快速抓取

系统可以24 小时自动采集、保存网络订餐平台所有目标商户的经营信息，通过图片识别技术对订餐平台上经营主体上传的营业执照和许可证做文字提取，将提取信息与宁波企业信用网上登记许可数据做实时比对，从而判断是否存在证照造假、超范围经营等违规行为。(www.xing528.com)

3.加强数据统计分析，实现对辖区订餐平台全面规范

对不同平台、不同区域的违规行为开展实时监控和统计分析，协助监管部门实现网络订餐行业共性问题的靶向性监管。可以通过抓取消费评价智能分析，对消费评价差、负面吐槽多、食品安全存隐患的商家实现有针对性的监管，实现了对每一笔网络订餐消费都有监控、每一家入网餐饮单位都进行线上巡查。

4.加强数据实时推送，实现对违法行为的高效精准执法

将可疑商铺数据以短信形式直接推送至基层监管人员手机端，基层人员可根据系统提供的信息，通过地图APP 快速定位，从而实现线下高效精准执法。监管人员在现场勘查后，通过系统反馈检查结果，形成网络订餐监管的闭环。同时实现了线下实时抓取快速进行监督检查的功能。