信息系统的维护与管理策略

信息系统的维护管理由信息管理处统一负责。维护管理分机房管理和设备维护管理两类。

1.机房管理

设置在建管局信息中心的机房由信息管理处负责管理。设在各管理处、站、所的机房由所在处、站、所负责管理，管理内容主要有机房内的环境卫生和设备的安全管理。夏季对机房注意降温及保持一定的湿度，冬季负责通信机房加电保温。出现告警及故障要及时向信息管理处值班人员汇报，并在信息管理处技术人员的指导下，检查、处理一些简单的故障。

2.设备维护管理

信息系统设备由信息管理处统一维护管理。不同专业系统的维护周期及维护内容参照不同的行业规程及要求。加强管理人员的培训，使其尽早掌握系统的维护管理技能。同时和生产厂家及设备供应商建立必要的联系制度，部分系统采用委托维护保修的办法。

（1）定期巡检。定期巡检分日巡检、月巡检、季巡检、半年巡检和年巡检。根据设备性能的不同及相应的管理维护规章制度，定期巡检维护。

（2）不定期巡检。根据系统运行的情况及工作需要，对系统进行不定期巡检，以保证系统安全正常运行。(www.xing528.com)

（3）应急抢险设备维护。应急抢险的性质决定了抢险的突发性、迫切性及重要性，所以对于应急抢险所需的设备、器材及交通工具应时刻保持良好工作状态，随时投入使用。对移动发电车、卫星电话、无线通信设备、工程抢险车辆及必要的备品备件等均应纳入相应的日常维护中。

（4）故障处理。

1）一般故障，巡检时能处理的即刻处理或由信息管理处技术人员远程指导相应站所人员进行处理。

2）信息管理处直接派人或派住现场技术人员进行故障处理。

3）无法及时处理或难以处理的故障，则确定故障部位，通知厂家或维保单位赴现场处理，信息管理处积极配合。