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消费者个性心理特征分析

时间:2023-06-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:由于气质具有明显的稳定性和持久性,使具有某种气质的消费者,在消费行为方式上表现出相同的心理动力特点。气质对消费者的消费行为影响较大。

消费者个性心理特征分析

从心理学的角度看,个性是表现为人的经常、稳定、本质的心理特征,是在人的生理素质的基础上,受一定的社会物质生活和文化教育环境的影响,并通过社会实践活动逐步形成的。消费者个性心理特征是构成独特色彩、千差万别的消费行为的心理基础,也是市场流行中仔细而复杂的内容,消费的个性心理表现是多样的,通常由个人的能力、气质和性格等个别特点所表现。

1.消费者能力的差异

能力是人能够顺利完成某种活动,并直接影响活动效率的个性心理特征。消费者的消费行为与消费者自身的注意力、记忆力、思维力、想象力决策力、审美力等方面有关,由于人的素质、阅历、文化和教育等不尽相同,形成人的能力有差异且复杂,因而使消费者的消费行为表现为多样化。

2.消费者气质的差异

气质是人的典型稳定的心理特点,表现为人心理活动、动力方面的特点。个体的气质差别使每个人在各种活动中的心理表现产生不同的动力类型,形成各自独特的行动色彩。由于气质具有明显的稳定性和持久性,使具有某种气质的消费者,在消费行为方式上表现出相同的心理动力特点。(www.xing528.com)

气质对消费者的消费行为影响较大。不同气质的消费者对纺织品图案的反应也是不同的,如兴奋型气质的人,对纺织品新图案敢于领先、追随、模仿,而对图案品质却不十分讲究,一般欢迎具有鲜明个性的图案造型与色彩;沉静型气质的消费者大多喜欢常用的、习惯的图案,而对流行花派色彩持保守、观望态度;活泼型气质的消费者,是流行时尚的积极倡导者、传播者和创造者,特别喜爱别出心裁又有新奇感的图案;安静型气质的消费者,对图案要求讲究,十分细致,喜爱富有趣味性和情感联想的,又有形式美感的图案。图案设计师如果掌握了消费者的各种行为与气质的关系,可充分利用气质的积极方面,控制其消极方面,从而提高设计的市场认可度。

3.消费者性格的差异

人在对客观现实的态度和行为方式中,经常表现出的稳定倾向就是性格,它是消费者个性中最显著的心理特征。性格与气质都以人的高级神经活动类型为基础。消费者各自所习惯的消费行为方式,首先取决于人对现实的态度,其次取决于各自的认识、情绪和意志。这些消费心理过程的理智特点、情绪特点和意志特点,是构成人们不同性格的主要根源。

消费者的个体性格形成了各种独特的消费行为,往往表现在对纺织品图案的消费中所持的态度和习惯,一般分外倾型、内倾型、理智型、情绪型及意志型等。消费者的性格由于受周围环境、理智、教育、修养等因素的影响,但消费者的个体性格对其消费态度、消费情绪、消费决策和消费方式的影响是客观的,图案设计师应通过充分的市场调研才能把握和认识。

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