如何解决软件安装时的HASP错误代码问题？

任务目标：

（1）了解3D服装设计软件安装的流程。

（2）熟悉3D服装设计软件的运行方法。

（3）掌握对错误情况进行排查及修复解决的能力。

任务内容：

示范讲解软件的安装和设置，使学生通过本次课程学习，能够独立完成软件的安装，掌握软件的安装流程及系统参数设置，培养学生对软件安装错误的修复能力。

任务要求：

能够正确运用计算机安装3D服装设计软件，可以根据硬件配置选用合适的系统参数设置，在系统报错的情况下能够进行错误的排查以及修复。

任务重点：

软件的安装。

任务难点：

加密锁问题的排查。

课前准备：

软件安装包、驱动程序，微软常用运行库及插件。

一、准备工作

（1）准备软件安装包、加密锁驱动、微软常用运行库及插件（图1-1）。

图1-1

（2）微软常用运行库是系统常用的组件，由于计算机系统版本的不同，微软常用运行库安装也不同，确定系统是32位还是64位来进行安装，X64版本适用于64位系统，X86版本适用于32位系统，可根据微软官方更新进行自行下载（图1-2）。

图1-2

二、文件安装

1．微软常用运行库安装

（1）点击“下一步”进行安装程序（图1-3）。

图1-3

（2）确定“完整安装”，选择“下一步”（图1-4）。

图1-4

（3）等待安装完成（图1-5）。

图1-5

（4）点击“完成”以完成安装（图1-6）。

图1-6

2．3D服装设计软件安装

（1）双击左键打开软件安装包（图1-7）。

图1-7

（2）点击“Next”选择下一选项（图1-8）。

图1-8

（3）点击“I Agree”接受条款（图1-9）。

图1-9

（4）选定安装目录，点击“Next”（图1-10）。

图1-10

（5）可选择创建开始菜单快捷方式，选择“Install”（图1-11）。

(www.xing528.com)

图1-11

（6）等待安装完成即可（图1-12）。

图1-12

3．加密锁驱动安装

（1）双击左键打开软件安装包（图1-13）。

图1-13

（2）点击“Next”进行下一步（图1-14）。

图1-14

（3）选择“I accept the license agreement”（图1-15）。

图1-15

（4）点击“Next”进行下一步（图1-16）。

图1-16

（5）等待安装完成（图1-17）。

图1-17

（6）安装完成，点击“Finish”（图1-18）。

图1-18

4．插件安装

（1）运行“the Lagarith Lossless Codec Setup Wizard”，点击“next”（图1-19）。

图1-19

（2）点击“Finish”完成并重启（图1-20）。

图1-20

三、HASP错误代码处理方法

软件使用加密锁进行授权，在安装的时候会将授权信息写入计算机中。如果没有按照操作步骤安装，或有时会因为杀毒软件、安全卫士拦截造成软件无法打开。情况不同，会有不同的HASP错误代码信息提示，常见加密锁错误代码自查：

1.Errorcode7（H0007）

“HASPkeynotfound（H0007）”

未找到HASP锁（H0007）

该错误可能是有其他HASP加密狗程序占用，或被保护，拒绝访问。请关掉所有的HASP相关程序，并重新安装HASP驱动，或退出杀毒软件和安全卫士，重新运行安装。

2.Errorcode27（H0027）

“Terminalservicesdetected,cannotrunwitho utadongle（H0027）”

未检测到加密狗服务，无法运行（H0027）

出现该错误原因可能是杀毒软件拦截引起的。在计算机服务窗口下（开始-运行输入service.msc），找到SentinelLDKLicenseManager服务，右击选择属性，设置为“自动”并“启动”，或者“重启”该服务。

3.Errorcode33（H0033）

“UnabletoaccessHASPSRMRunTimeEnvironment（H0033）”

无法访问HASP运行库（H0033）

该错误可能是运行杀毒软件引起的。 可能是杀毒软件阻止了HASP程序的安装。HASP运营商已经联系了该安全软件解除对HASP程序的错误查杀。解决方法：如果该问题仍然存在，打开命令提示符（管理员），输入“〈intella-dir〉\bin\haspdinst.exe-i–kp”并回车（先退出杀毒软件和安全卫士）。

4.Errorcode51（H0051）

“Virtualmachinedetected,cannotrunwithout adongle（H0051）”

检测到虚拟机环境，无法运行，找不到加密狗

该程序只能在独立的计算机系统上运行，不支持虚拟机（VM）环境。

以上是在安装HASP驱动时会遇到的一些错误代码提示，可以根据实际情况进行处理。同样，在安装软件时因为没有按照操作说明安装，有些用户也会遇到这类问题，可使用上述处理方法解决。