该系统是某国际投资集团在中国研发并投入市场运行的网络英语学习PSS（图3-2）。作者参与了系统的设计决策、具体设计和商业模式策划工作。
该PSS的核心是一套基于网络的英语学习教材，学习者按学习单元购买教材和与之配套的面授学时（图3-3）。教材是多媒体互动型的，除了一般教材的功能以外，还可以把学生朗读、背诵课文与词汇的时间、学习强度等学习情况记录下来并上传到服务器中，供老师、家长和校方查阅。学生与老师在服务平台上约定上课的时间和地点，上课的情况也被课件记录下来并上传给管理平台，为教学管理、教师考核和解决学生投诉提供依据。该PSS的结构是教材提供方—学校—学生—家长。投资方是系统的主导方，对教材编撰和网络管理平台建设投资，对学校进行管理，享受出售教材、教材保值增值的收益。学校是以加盟的方式进入系统的，经管理方审核和培训后，拥有合格的教师，即可招募学生。教材与面授课时组合成单元由学校销售。学校的规模可大可小，在系统运行初期，甚至一个合格的教师也可以开办学校，即学校、教师参与者和教材提供方一起构成了参与者网络。该系统是基于互联网平台进行教学和管理的，所以互联网是基础设施。
图3-2 网络英语学习PSS界面
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图3-3 网络英语学习教材界面
该系统的环境可持续性表现在舍弃纸张、不需要教室、节省学生往来学校的交通资源消耗等方面。其在人与社会方面的可持续性表现在改变了以考试为考核和导向的教学模式，因为家长和学校可以对学生及老师的学习及教学过程进行评估，不必依赖考试成绩，所以从教材和教法上摈弃了传统的以应付多重选择题为目标的教学环节。多重选择题作为考试手段是高效率的，但作为学习手段，每个语言点都让学生接触四分之三的错误答案，显然是不利于掌握正确的英语的。而该教材从学习语言的规律出发，引导学生不断地听说读写正确的英语，可极大地提高学生的学习效率和学习兴趣。该系统在经济上的可持续性表现在教材的自我进化功能等方面。后面的章节还要对该系统的可持续性做进一步的分析。
该系统的体系结构如图3-4所示。
图3-4 英语教学PSS结构
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