手机常见故障的特点和检修方法

1.手机不开机故障特点与检修方法

手机不开机的故障特点：按下开机键后，手机显示屏不显示、键盘灯不亮、无开机音等任何反应。手机要正常持续开机，需具备以下三个条件：电源IC工作正常、逻辑电路工作正常和软件运行正常。

（1）手机不开机故障检修方法 不开机故障是手机的常见故障之一，下面分以下几种情况进行分析：

1）电流表指针不动。按开机键，电流表指针不动，手机不能开机。这种现象主要由电源IC不工作引起。检修时重点检修以下几点：

● 供电电压是否正常；

● 供电正极到电源IC是否有断路现象；

● 电源IC是否虚焊或损坏；

● 开机线电路是否断路。

2）有20～50mA的电流，然后回到零。按开机键，有20～50mA的电流，然后回到零，手机不能开机。有20～50mA的电流，说明电源部分基本正常。检修时可查找以下几方面：

● 电源IC有输出，但漏电或虚焊，致使工作不正常；

● 13MHz时钟电路有故障；

● CPU工作不正常：

● 版本、暂存器工作不正常。

实际检修中，以电源IC、CPU、版本、暂存器虚焊，13MHz、26MHz或19.5MHz晶振和VCO无工作电源居多。

3）有20～50mA的电流，但停止不动或慢慢下落。这种故障说明软件自检通不过，有电流指示，说明硬件已经工作，但电流小，说明存储器电路或软件不能正常工作。主要查找以下几点：

● 软件有故障；

● CPU、存储器虚焊或损坏。

4）有100～150mA的电流，但马上回落下来。这种现象在不开机故障中表现的最多，有100mA左右的电流，已达到了手机的开机电流，这个时候若不开机，应该是逻辑电路部分功能未能自检过关或逻辑电路出现故障，可重点检查以下几点：

● CPU是否虚焊或损坏；

● Flash ROM（版本）、EEPROM（码片）是否虚焊或损坏；

● 软件是否有故障；

● 电源IC虚焊或不良。

5）有100～150mA的电流，并保持不动。这种故障大多与电源IC和软件有关，检修时可有针对性地进行检查。

6）按开机键，出现大电流，但马上掉下来。这种情况一般是由于逻辑电路或电源IC漏电引起。

7）按开机键，出现大电流甚至短路。这种故障一般有以下几点原因：

● 电源IC短路；

● 功率放大器短路；

● 其他供电元器件短路。

（2）几种引起不开机故障的原因分析

1）开机线不正常引起的不开机。正常情况下，按开机键时，开机键的触发端电压应有明显变化，若无变化，一般是开机键接触不良或者是开机线断线，元器件虚焊、损坏。检修时，用外接电源供电，观察电流表的变化，如果电流表无反应，一般是开机线断线或开机键不良。

2）电池供电电路不良引起的不开机。对于大部分手机，手机加上电池或外接电源后，供电电压直接加到电源IC上，如果供电电压未加到电源IC上，手机就不可能开机。检修时可通过不同的供电方式进行供电，以便区分故障范围和确定电子开关是否正常。

3）电源IC不正常引起的不开机。对于电源IC，重点是检查其输出的逻辑供电电压、13MHz时钟供电电压，在按开机键的过程中应能测到（不一定维持住），若测不到，在开机键、电池供电正常的情况下，说明电源IC虚焊、损坏。目前，电源IC多采用BGA封装，测量时可对照电路原理图在电源IC的外围电路的测试点上进行测试。若判断电源IC虚焊或损坏，需重新植锡、代换，这需要较高的操作技巧，需在实践中加以磨练。

4）系统时钟和复位不正常引起的不开机。

● 13MHz时钟信号应能达到一定的幅度并稳定。用示波器测13MHz时钟输出端上的波形，如果无波形则检测13MHz时钟振荡电路的电源电压，若有正常电压则为13MHz时钟晶体、中频IC或VCO坏。

● 复位信号也是CPU工作条件之一，符号是RESET，简写为RST，诺基亚手机中用PURX表示。复位信号一般直接由电源IC通往CPU，或使用专用复位小集成电路。复位信号在开机瞬间存在，开机后测量时已为高电平。如果需要测量正确的复位时间波形，应使用双踪示波器，一路测CPU电源，一路测复位信号。检修中发现，因复位电路不正常引起的手机不开机并不多见。

5）逻辑电路不正常引起的不开机。

● 逻辑电路重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE，如果各存储器CE都没有，说明CPU没有工作，应补焊、重焊、代换CPU或再仔细检查CPU工作的条件是否具备。如果某个存储器的片选信号没有，多为该存储器损坏。如果CE信号都有，说明CPU工作正常，故障可能是软件故障或总线故障以及某个存储器损坏。

● 手机在使用中经常会引起机板变形，如按键用力太大，摔、碰等外力原因会引起某些芯片脱焊，一般补焊或重焊这些芯片会解决大部分问题。当重焊或代换正常的芯片还不能开机，并使用免拆机检修仪读写也不能通过时，应逐个测量外围电路和代换这些芯片。

6）软件不正常引起的不开机。当按下电源开关时，电流表指示有反应，而且13MHz时钟正常，但不能维持开机状态，这种情况一般是软件故障。手机在开机过程中，若软件通不过就会不开机，软件出错主要是存储器资料不正常，当线路没有明显断线时，可以先重写软件。如果芯片内电路损坏，重写时则不能通过，此时代换正常的码片、版本。注意重写软件时应将原来资料保存，以备应急修复。

手机不开机故障的原因还有很多，如液晶显示屏不良、元器件（特别是功放）短路等都有可能引起手机不开机，还有一些机型必须用到32.768kHz的实时时钟作为码片时钟信号和睡眠时钟信号，如果32.768kHz时钟不正常也会引起不开机。所以，检修手机不开机时要结合具体电路具体分析，只要正确理解手机的原理，思路清楚，不开机故障一般都可以排除。

2.手机不入网故障检修方法

不入网故障是手机的常见故障之一，它涉及较多的电路单元。当射频电路、逻辑/音频电路、软件有问题时，都会造成此类故障。不入网故障常见原因分析如下。

（1）射频供电不正常 射频供电是射频电路正常工作的必要条件，供电不正常，就会引起不入网。不同类型的手机，其射频供电来源可能不同，有些手机的射频电路的供电和逻辑电路的供电直接由一块电源IC供电；有些手机则设有专门的射频供电IC，专门为射频电路供电；少数手机的射频供电较为复杂，由电源IC和射频电路共同提供。测量射频供电电压，不但要用示波器进行测量，而且还要启动接收或发射电路后才能测量到，摩托罗拉手机可用专用的测试卡启动接收或发射电路，其他移动手机用专用的软件来启动接收或发射电路。

一般来说，对于任何手机，在待机状态下，接收电路的供电与网络同步时会出现波形间断。发射电路的供电在待机状态下一般不出现，不过，只要拨打112，均可同时启动接收和发射电路，接收和发射电路的供电均可测到。

（2）接收电路不正常 手机在待机状态下，当背景灯熄灭时，电流应停留在10～20mA，并且不断波动，如果不波动或长时间波动一次，不必看显示屏，手动搜索就可知手机的接收电路不良。对于接收电路应重点检查以下几部分：

1）天线及天线开关。天线及天线开关是手机的入出口，若不正常，就会引起不入网。有时，天线开关不良还会出现无发射或发射关机的现象。对于天线开关，一般用“假天线”法，方法是用一根10cm长的导线作假天线，焊在天线开关的信号输出端，观察手机的工作情况。若此时手机正常，说明天线开关可能有故障。

2）滤波器。手机中的滤波器较多，有射频滤波器、中频滤波器、发射滤波器等，摔过和进过水的手机易发生滤波器虚焊或损坏，因为这类元器件本身材质是陶瓷，其脚位是电镀层，两者结合容易受外力或腐蚀而脱落。检修时如何判断滤波器是否损坏呢？一般有以下几种方法：

● 一是“代换法”，即用新滤波器进行代换，但前提是需有多种型号的滤波器供选用。

● 二是“短接法”，方法是首先观察引脚是否有虚焊或氧化，然后接上稳压电源，用镊子两端触及滤波器输入、输出端，双模输入、输出可用两支镊子短接，同时观察电流表和显示屏。接收正常时，电流表指针在0～30mA小幅度摆动，且手机的显示屏上应有信号条显示。如短接时，电流表指针落在接收正常范围并有小幅摆动，或手机出现了信号条，即可断定该滤波器为故障点，更换或补焊即可。

3）低噪声放大和中频放大电路。低噪声放大和中频放大电路有些由分立元器件组成，有些则集成在芯片内，检修中发现，这些电路本身并不易损坏，主要是供电不正常或线路中断，检修时应注意查找和分析。

（3）频率合成电路不正常 手机中的基准时钟电路振荡频率应在13MHz±100Hz之内，如果基准频偏大于100Hz，就会产生无信号或通话掉话。除时钟本身频率不稳产生频偏外，很多原因是由于时钟信号流经的电路故障引起。另外，基准时钟的控制信号AFC若断路或信号不正常，将严重影响到基准时钟的稳定性，检修时应引起注意。对于压控振荡电路，应注意检查三点：

● 一是供电应正常。

● 二是锁相环控制电压应正常，启动接收电路时，应有1～4V（p-p）的脉冲输出，待机状态下，该波形并不是总是出现，只有与网络同步时才出现，波形为间断性的。若无输出，应加焊相关电路。

● 三是输出的振荡频率应稳定。若本振电路不工作，就会造成无接收场强显示；若本振电路工作不正常，就会造成接收场强显示闪烁频繁，有时打出有时打不出，或一打电话场强信号就消失的故障。

（4）逻辑/音频电路不正常 逻辑/音频电路若出现故障就会造成手机不入网，由于逻辑/音频电路大都已集成化，检修时应重点加强焊接和清洗，从检修实践中来看，因逻辑/音频电路而引起的手机不入网故障并不多见。

（5）发射电路不正常 检修发射电路应首先启动发射电路，然后再借助万用表、示波器、频率计或频谱仪进行测量。根据不同的机型，检修时可采用拨打112、利用测试卡、利用“硬件虎”来启动发射电路、人工干预法四种方法来启动发射电路。对于发射电路引起的手机不入网，应重点检查以下电路：

1）发射中频调制电路。一般用压紧法、补焊法、代换法进行分析和判断。

2）发射VCO（TXVCO）电路。TXVCO是否有故障，可通过电流法进行判断。入网后拨打112，发现电流表指针轻微摆动但就是上不去，故障可能是TXVCO电路不正常工作引起。发射VCO电路不正常一般不会出现无发射电流或发射时电流很大的情况。检修发射VCO电路，可通过启动发射电路来检查其供电、输入和输出信号是否正常。

3）功放和功控电路。功放电路引起无发射故障是较为常见的，应主要检查功放、功控本身及其外围电路是否正常。功放电路引起的无发射一般表现为拨打112时无发射电流、电流很小或超过正常的发射电流，有时会出现发射关机或低电报警现象。

4）发射滤波器和天线开关电路。若元器件虚焊、损坏，必然会使信号中断或信号幅度降低，检修时可通过加焊、更换的方法进行检修。

（6）软件不正常 软件故障主要体现在发射开关控制信号TXON的正常与否，检修时如何进行判断是关键。最常用的方法就是拨打112时，用示波器进行检测，若无TXON波形输出，则一般为软件有故障。

软件故障还可以通过观察稳压电源的电流表是否摆动进行判断。拨打112发射时，如果电流表有规律地摆动，说明软件运行正常，如果电流表仅几十毫安且无摆动，说明软件运行不正常。信号弱、不稳定和掉线实际上是一种软故障，多数是因为射频发射和接收电路故障，如滤波器、功放、天线电路等有虚焊、断裂、接触不良、元器件性能变差等故障，检修方法可参考前述不入网故障的有关检修。

3.手机显示电路故障特点与检修方法

GSM移动手机的液晶显示主要作用是将手机的信息和工作状态反映给用户，使用户通过显示信息了解手机当前的工作状态。显示电路故障的特点是指显示屏不能显示信息、显示不全或显示不清晰。检修实践中，显示故障发生率较高。

1）显示屏要能正常显示，必须满足以下几个条件：

①显示屏所有的像素都能发光。要满足这个条件，就需要为显示屏提供工作电源（一般用V_CC、VDIG等标注），对于摩托罗拉手机，一般还有一个负压供电端。供电电压可用万用表进行测量。

②显示屏上的所有像素都能受控。只有显示屏上的所有像素都能受控，显示屏才能正确显示所需的内容。对于串行接口的显示电路（如爱立信和诺基亚手机），控制信号主要包括显示数据LCD-DAT、显示时钟LCD-CLK、复位LCD-RST三个信号；对于并行接口的显示电路控制信号主要包括八位数据线D0～D7、地址线ADR、复位RST、读/写控制W/R、启动控制LCD-EN等。

无论是串行接口的显示电路，还是并行接口的显示电路，这些控制信号出现故障时，一般出现不显示、显示不全等故障，检修时可通过测量各控制信号的波形进行分析和判断。这些信号在手机开机后，显示内容变化时一般都能测量到。若无波形出现，说明显示控制电路或软件有故障。

③显示屏要有合适的对比度。有些手机的显示屏，还有一个对比度控制脚，由外电路输入的控制电压进行控制。

爱立信手机一般用VLCD表示对比度，当对比度电压不正常时，显示屏会出现由于对比度过深显现的黑屏、由于对比度过浅显现的白屏和不显示等故障，可通过测量VLCD电压、重写正常的软件进行分析和检修。

对于并行接口的显示屏，当出现对比度不正常时，要特别注意检查和显示屏相连的几个电容，当这些电容不正常时，对显示对比度影响很大。

2）手机显示故障一般原因如下：(www.xing528.com)

①显示屏损坏或导电橡胶接触不良；

②显示屏接口各脚电压不正常；

③电源IC、CPU等虚焊或损坏；

④软件出错。

4.手机充电异常、自动关机、低电告警和漏电故障特点与检修方法

（1）充电异常故障特点和检修方法 手机充电电路一般由三部分电路组成：一是充电检测电路，用来检测充电器是否插入手机充电座；二是充电控制电路，用来控制外接电源向手机电池进行充电；三是电池电量检测电路，用以检测充电电量的多少，当电池充满电时，向逻辑电路提供“充电已好”的信号，逻辑电路控制充电电路断开，停止充电。当充电检测电路出现问题时，会出现开机就显示充电符号、不充电等故障。当充电控制电路出现问题时，一般会出现不充电故障；当电池电量检测电路出现故障时，会出现充电时始终充电或显示充电符号但不能充电的故障。

（2）自动关机故障特点和检修方法 手机自动关机，又称自动断电，分为不定时自动关机、按键关机、来电关机、开机后就关机、不能维持开机、合上翻盖关机和发射关机七种，下面分别进行分析。

1）不定时自动关机。手机不定时关机是指手机开机、入网、拨打电话均正常，但有时会突然关机。产生这种故障的主要原因有两种，一是由于电池与电池触片间接触不良引起；二是电源IC输出的电压不稳，供电电路存在虚焊或接触不良，造成手机保护。受潮和摔在地上的手机易出现这种现象。检修时应首先检查电池触片是否接触良好，若正常，则应重点加强电路的焊接。

2）按键关机。手机只要不按键，就不会关机，一按某些键手机就自动关机。主要原因是按键下面的集成电路或元器件虚焊，按键时由于力的作用使虚焊部位脱焊，导致手机关机。检修时加强对按键下面集成电路或元器件的焊接，一般可解决问题。

3）来电关机。来电关机就是手机能开机、入网，也能拨打电话，但来电时手机振铃响，手机就关机。这种故障主要是振铃响造成的。振铃一响引起关机，是因为许多振铃工作时是由电池电压BATT+直接供电，当振铃漏电时，就会导致手机来电关机。

4）开机后关机。手机开机后关机一般有以下原因：

● 手机供电电路有故障，使手机虽勉强满足开机的条件，但开机一会后就会关机，特别是带升压电路的手机。当升压电路出现故障且升压电路对手机的开关机有影响时，就有可能造成手机开机后又自动关机的故障。

● 手机供电负载电路存在故障，导致手机耗电大，将供电电路电压拉低，使手机保护关机。特别是手机的发射电路最易造成手机负载过重，引起手机开机后关机故障。一般判断方法是将SIM卡拆下开机，若不出现自动关机现象，说明自动关机故障发生在发射电路。

● 软件故障。当软件不正常时，手机也可能出现开机后关机的故障。

5）不能维持开机。不能维持开机是指按住电源开关键后可开机，但松开后即自动关机，判断方法如下：

● 若开机后继续按住开机键，手机开机正常，且能够正常登记上网，松键后手机便自动关机。这种故障现象一般为开机维持信号不正常引起的，我们知道，只有CPU的软、硬件自检通过后，才能产生开机维持信号。不能产生持续的开机维持信号，一是由CPU部分损坏引起，二是软件不正常造成。

● 若按下开机键开机后，继续按住开机键，手机能开机，但不能登记上网，而是自动关机后再开机、关机又开机、……，出现反复的关机再开机现象。其原因一是元器件虚焊或损坏，如多模转换器、字库、CPU焊接不良或损坏等；二是软件出错，更换字库、码片或重写资料即可。

6）合上翻盖关机。翻盖式和折叠式手机有时会出现这种的故障：打开翻盖拨打电话正常，合上翻盖手机就关机，但打开翻盖再开机又可以开机。手机打开翻盖后，翻盖上的小磁铁远离磁控管，外磁场消失，磁控管内部电路自动断开，这个一般为高电平的“断开”电信号输送给CPU后，CPU便作为开机信号而接听电话或打开背景灯；当接听完电话合上翻盖时，翻盖上的小磁铁靠近磁控管，由于磁场的作用，磁控管内部电路接通，这个一般为低电平“接通”的电信号输送给CPU后，CPU便作为挂机信号而关断电话或关断背景灯。因此，当磁控管损坏时，会引起翻盖开机困难。

7）发射关机。手机的发射关机故障在检修过程中经常出现，主要从以下几个方面来找原因：

● 电池电压过低或电池老化。对于电池电压过低引起发射关机的现象，若换一块已充足电量的电池后，一切正常，就可明确判断。有一种比较容易产生误判的故障就是由于电池老化后引起发射关机，经常遇到电池显示仍然满格，但发射就关机，这是因为电池老化后引起电池内阻变大，发射时电流大，使电池输出电压变低而造成发射关机。

● 功放输出端空载后，为保护功放不被烧毁而自动关机。功放输出端有元器件损坏或有虚焊现象都会使功放输出端空载，此故障为发射关机最常见故障。

● 软件有故障造成手机发射关机。

● 功率控制电路不正常造成发射关机。

（3）低电告警故障特点和检修方法 低电告警故障的现象是正常充满电的电池上机后，仍然显示电池电量低或显示的电量不满格。原因分析和检修方法大致如下：

1）电池触片氧化变黑。用小锉或砂纸将触头清洁后即可。有时，电池不良也会出现打电话或电池使用时间不久即出现低电告警故障。

2）电源IC不良。一般手机电压检测是将电源IC内部的分压信号进行A-D转换，并将数据送到CPU，与存储器中的正常数据进行比较，如电源IC内部的A-D转换器不正常，就会引起低电告警。

3）软件混乱。若软件设置的低电告警门限电压过高，也会产生低电压告警故障，检修时只需重写正确的资料即可。

4）电池供电负载电路漏电。若电池供电负载电路如功放等出现较大的漏电流，就会拉低电池电压，从而引起低电告警。功放电路损坏最主要的特点是按拨号键时出现大电流，这一点和其他原因是有所区别的。

（4）手机漏电故障特点和检修方法 手机漏电是指给手机加上直流稳压电源后，未按开机键电流表的指针就有电流指示或手机开机后待机电流大。常见故障现象是手机电池消耗很快，充满的电池用不了多久即发生低电告警或自动关机。出现这种故障一般多为手机漏电所致，漏电严重的手机还会造成不开机故障。漏电故障的原因一般是供电集成块不良或某元器件有短路现象。进过水的手机易发生漏电故障，漏电故障检修难度较大，检修时，可采用以下三种方法进行分析和判断。

1）感温法。给手机供电几分钟，然后用手触摸可疑元器件，发热不正常的元器件即为故障元器件。这种方法适合漏电电流不是很大的手机的检修。

2）经验法。若手机漏电电流很大，即手机加上稳压电源后就发生短路或电流上升很快，根据经验，一般为功放短路造成，直接更换功放后故障一般可以排除。这种方法适合手机漏电较大的故障检修。

3）断开法。若用以上两种方法仍不能排除故障，说明手机漏电故障比较隐蔽，根据经验，漏电故障一般发生在手机电池直接供电的电路部分。这些部位主要是电池滤波电路、电源IC、功放电路、振动电路、振铃电路、备用电池电路、电子开关等，检修时可采取一一断开的方法进行判断。

5.手机无发射故障特点与检修方法

手机无发射故障的特点是指手机可开机、入网，但拨打电话时无法连接或发射，通过如下方法进行判断：将固定电话送话器拿起，用手机拨打112，若在固定电话机的送话器里听不到干扰声，则说明手机无发射。无发射故障是手机检修过程中较常遇到的故障，下面具体分析。

（1）检查发射电路 手机发射电路中，发射中频调制、发射VCO、功放、功控、发射滤波器等电路不良均有可能引起手机无发射，具体检修方法可参考手机不入网有关内容。

（2）检查逻辑/音频电路 对于逻辑/音频电路，重点是检查其输出的TXI/Q信号是否正常，TXI/Q共有4个，也就是常说到的发射I/Q信号。拨打112，这个信号能检测到，说明逻辑/音频电路正常。

使用普通的模拟示波器也可以看到TXI/Q信号，将示波器的时基旋钮旋转到最大值，拨打112，如果能打通112，这时候就可以看到一个光点从左到右移动，如果不能打通112，波形一闪就不再有了。若看不到TXI/Q信号，则应检查逻辑/音频电路。由于逻辑/音频电路大都已集成化，应重点加强焊接和清洗。

（3）检查软件故障 软件不正常可通过测量发射开关控制信号TXON来判断，方法是启动发射电路或拨打112，用示波器进行检测。待机时为低电平，发射时可测到高电平的脉冲控制信号。当然，也可以通过观察电流表的方法来判断，即启动发射电路或拨打112时，如果电流表有规律地摆动，说明软件运行正常；如果电流表无摆动，说明软件运行不正常。

此类故障现象是比较容易解决的，检修时应首先对CPU、字库和码片等进行补焊，故障依旧的话，重写软件资料一般可解决问题。

6.手机常见卡电路故障检修方法

手机中的SIM卡，如果弹簧片变形，会导致SIM卡故障，如“检查卡”、“插入卡”等。SIM卡插入手机后，电源端口提供电源给SIM卡内的单片机。检测SIM卡存在与否的信号只在开机瞬时产生，当开机检测不到SIM卡存在时，将提示Insert Card（插入卡）；如果检测SIM卡已存在，但机卡之间的通信不能实现，会显示Check Card（检查卡）；当SIM卡对开机检测信号没有响应时，手机也会提示Insert Card（插入卡）。

现在新型手机通过数据的收集来识别卡是否插入，减少了卡开关不到位或损坏造成的问题。卡电源工作一般是由电源模块完成，这部分只需万用表就可以检测。

7.手机受话、送话、振铃电路和振动电路故障特点与检修方法

（1）受话电路故障特点与检修方法 受话电路故障主要是听不到对方声音，故障多发生于受话器损坏或接触不良。受话器是否正常可利用万用表进行简单的判断。一般受话器直流电阻值为几十欧姆，如果直流电阻明显变得很小或很大，则需更换受话器。如受话器完好，则拨打112用示波器测受话器触点的波形，若没有波形，则进一步检查音频解码电路和CPU。查到哪一级若有输入信号而没有输出信号，则说明该级电路不良。若受话噪声大，则大多为受话器接触不良或受话电路虚焊或损坏。对于爱立信机型也有可能是多模转换模块、语音编码模块及该模块供电部分的故障，另外该部分电路的脱焊与损坏，通常会导致扬声器和送话器同时失效的故障出现。

（2）送话电路故障特点与检修方法 送话电路故障主要是对方听不到机主的声音。引起该故障的原因很多，一般有送话器损坏或接触不良，送话器无工作偏压，音频编码电路、CPU不正常或软件故障。

检修时，首先检查送话器是否正常，判断方法是：将数字万用表的红表笔接在送话器的正极，黑表笔放在送话器的负极，对着送话器说话，应可以看到万用表读数发生变化或指针摆动。若送话器正常，则检查有通话时送话器是否有供电电压。

若以上检查无问题，大多为音频编码电路虚焊或不良。需要说明的是，送话器有正负极之分，检修时应注意，如极性接反，则送话器不能输出信号。

（3）振铃电路故障特点与检修方法 振铃电路故障通常是由于振铃器供电部分、振铃器驱动晶体管、保护二极管或振铃控制输出部分损坏或脱焊所引起的。振铃电路故障主要是不振铃和铃声小。检修时，首先检查菜单是否置于振铃位置，若手机在振铃位置不振铃或振铃小，则用另一正常的手机拨打该机，将振铃拆下，同时用示波器测振铃信号输出脚。若有4～5V的波形输出，则说明振铃损坏；若信号波形小，则说明供电电压不对；若无输出，则一般为振铃信号输出电路坏或虚焊。

另外，对于因杂物使振铃变小的故障，除简单的更换外，还可以从振铃的发音孔处注入适量的清洗液，再让振铃响几声后把残液清除，铃声会明显增大。

（4）振动电路故障特点与检修方法 不振动的主要故障有菜单未置于振动状态、电动机不良、振动驱动电路损坏、软件有故障或CPU虚焊无法输出振动启动信号。

8.手机其他故障特点与检修方法

（1）进水手机故障特点与检修方法 由于手机的移动性，用户在使用的过程中，难免会造成进水或受潮，而且GSM手机内部电路的集成度高，其工作的频段为900MHz或1800MHz，所以当手机进水后，一方面由于水中可能存积着多种杂质和电解质，造成电路板的污损，可能会导致电路发生故障，特别是当手机进水后，未经清洗和干燥，就直接加电极开机，易导致手机线路板上的供电电路发生故障。另一方面，当进水手机的水分挥发后，线路板上可能会留下多种杂质和电解质，会直接改变线路板在设计时的各项参数，导致性能、指标下降。因此，当手机进水后，要经过正确的处理，才能将手机修复。

对于进水手机，首先，放在超声波清洗仪中进行清洗，清洗液可用无水酒精或天那水，利用超声波清洗仪的振动把线路板上以及集成电路模块底部的各种杂质和电解质清理干净。其次，对于浸在水里时间长的手机，清洗后必须干燥。因为浸水时间较长，水分可能已进入线路板内层，这时若用简单的清洗方法不一定能将线路板内层的水分完全排除出来。需要把线路板浸泡在无水酒精里，而且浸泡的时间要足够长，一般为24～30h，利用无水酒精的吸水性，使水分和无水酒精完全混合，然后把线路板置放于干燥箱进行干燥处理，温度控制在60℃左右，一般干燥24h后，就基本排除线路板内层的水分。

（2）键盘电路故障特点与检修方法

1）对于键音长鸣的情况，主要原因有某一条键盘扫描线被置为低电平、扫描线短路、主板脏、CPU损坏等。

2）对于按什么键都出同一个字，一般是这条扫描线对地漏电但没有短路。

3）对于一部分按键失灵的情况，一般为FLASH软件出错，重写资料恢复按键表。

4）对于同一条扫描线的所有按键失灵，一般是扫描线断或CPU问题，如CPU虚焊等。

（3）摔过的手机故障特点与检修方法 摔过的手机易出现以下故障：

1）天线易折断，检修时只需更换相应的天线。

2）外壳易损伤，更换外壳即可。另外摔过的手机外壳极易变形，拆卸时应小心，不可用力硬撬，以免使故障扩大。

3）13MHz或26MHz晶体易损坏，摔坏会导致不起振或振荡频率不准，产生不开机或无信号故障。

4）滤波器容易摔坏，造成不入网、无发射、信号弱故障。

5）手机由于采用了表面焊接技术，集成电路摔后易开焊造成各种故障，检修时应根据故障现象有目的地进行补焊。如爱立信手机摔过后极易造成受话器和送话器声音均小的故障，补焊多模集成电路后，故障大都可以排除。

（4）线路板铜箔脱落故障特点与检修方法 手机检修过程中，会经常遇到线路板铜箔脱落的现象，检修人员吹换元器件或集成电路时，由于技术不熟练或方法不当将铜箔带下；或是部分水腐蚀后的手机用超声波清洗器进行清洗时，将部分线路板铜箔洗掉。下面介绍几种常见解决方法：

1）查找资料。查有关检修资料，看脱落铜箔所在管脚与哪一元器件的管脚相连，找到后，用漆包线将两脚相连即可。

2）用万用表查找。在没有资料的情况下，可用万用表进行查找。方法是用万用表，将挡位置于蜂鸣器（一般为二极管挡），用一只表笔触铜箔脱落的管脚，另一只表笔则在线路板上其余管脚处划动，若听到蜂鸣声，则引起蜂鸣的那一管脚与铜箔脱落处管脚相通，这时，可取一长度适当的漆包线，将两管脚间连上即可。

3）重新补焊。若以上两法无效，则有可能此脚是空脚。但若不是空脚，又找不出铜箔脱落处管脚与哪一元器件管脚是相连时，可用一刀片轻轻刮线路板铜箔脱落处，刮出新铜箔后，可用烙铁加锡轻轻将管脚引出，与脱焊管脚焊上即可。

4）对照法。在有条件的情况下最好找一块同类型的正常机的电路板进行比较，测正常机相应点的连接处，再对照着故障机脱落的铜箔进行修复。

注意：连线时应分清被连接的部分是射频电路还是逻辑电路，一般来讲，逻辑电路断线不会产生副作用，而射频部分信号频率较高，连上一根线后，其分布参数影响较大，因此在射频部分一般不能轻易连线，即使要连线，也应尽量短。