1）响应分级。依据锅炉事故的类别、危害程度的级别和从业人员的评估结果，可能发生的事故现场情况分析结果，设定预案的启动条件。由厂应急救援指挥部宣布预案启动。
①一级应急响应：发生锅炉一般性事故（如鼓包、少量泄漏等），只需要公司内部一个部门或车间正常可利用资源即可应对处理，能及时控制事态扩大，并逐步消除危险。这里的“正常要可利用资源”，是指公司在日常工作中可以响应的人力、物力。一级应急响应的指挥由部门或车间安全指挥部门（生产部门）自行完成。
②二级应急响应：发生的锅炉事故相对较严重（如爆管、大量泄漏或轻微火灾等），需要公司内多个部门参与响应救援，充分发挥公司内部的有利资源，部门需要合作，并且提供人员、设备或其他各种资源。二级应急响应的指挥部依据本应急救援预案组成，由公司总经理领导指挥。
③三级应急响：发生锅炉的重大事故（如锅炉爆管、泄漏引起火灾、爆炸等），必须利用全市资源应对处理，或者需要市外的机构联合处理的各种情况，由公司应急指挥部通知联系上报区特大生产安全事故应急救援指挥部；三级应急响应由市危险化学品事故应急救援指挥部指挥。
④发生锅炉灼伤、泄漏事故，险情较轻的，应逐级上报，进行简单的治疗，排除险情，可启动本预案的相关部分。
⑤发生锅炉深度灼伤、泄漏、火灾爆炸事故，立即启动本预案。
2）应急响应程序。
①发生事故后，车间启动本车间预案组织前期抢险，包括切断及控制泄漏源，火灾初期扑救，监控并保护周围具有火灾爆炸性质的危险单位，即车间、罐区用消防水喷淋，装卸台停止装卸防止火势蔓延发生二次事故。
②车间同时迅速报告公司应急救援指挥部值班室友，接受应急救援指挥部指挥（遇火灾爆炸报火警119，人员急救报120，维护秩序报110）。
③应急救援指挥部值班室接报告后，及时通知应急救援指挥部总指挥及各成员到达事故现场。各成员及指挥部在总指挥统一指挥下履行本部门职责。紧急情况下应先安排停工退料，后向总指挥汇报。
④事故部门，根据事故严重程度判断事故是否可得到有效控制，并向总指挥汇报是否应向特大生产安全事故应急救援指挥部求援。
⑤事故部门根据现场泄漏扩散类型、严重程度、物料量初步确定警戒区域范围，报指挥部，将危险区人员撤至安全区域。在安全警戒组未来前，派人维持相关区域的秩序，控制人员及车辆进出通道。
⑥安全警戒组到达现场后，根据指挥部命令划分禁区，担负禁区内外治安和交通指挥，组织纠察，在事故现场设岗，加强警戒和巡逻。车间配合其对现场受伤、受困人员进行营救，寻找、并转移到到区域。在医疗人员未来之前车间应积极进行抢救。
⑦安全疏散组协助事故部门根据风向，泄漏物检测浓度，随时向总指挥报告事故影响区域的变化并建议有关区域人员是否。无检测手段的需安排取样送监测站及化验室进行分析。
⑧确定疏散区域后，指挥部应及时通知有关部门疏散，接到疏散命令后，安全疏散组通过信号、广播组织并引导有关区域内人员沿上风向迅速、有序地撤离危险区域，并到指定地占集结。
⑨工程部抢险队伍迅速进行设备设施抢修，控制事故以防事故扩大。抢险维修力量不够时，及时向总指挥报告请求支援。
⑩当事故得到控制后，安全警戒组迅速封闭现场各个道路口，发生爆炸类事故时，沿爆炸的残局半径封锁，其他类事故沿事故发生现场和污染区域封锁。公司迅速成立事故调查小组，对现场进行采取摄像、拍片等取证分析，开展事故调查。禁止其他无关人员进入。(www.xing528.com)
⑪小车队随时待命，保证公司应急救援各成员及外援的用车，车辆不够时应向指挥部报告请求其他增援。
⑫行政后勤处在总指挥及副总指挥指挥下，通过各种渠道，保证救援物资邻里到位。
⑬非事故部门负责人必须听从指挥部统一指挥，如接到停工、疏散命令后必须在指挥统一指挥下，有序稳妥发进行停工和人员紧急疏散。
⑭应急指挥部在公司资源、人力不足情况下，可请求友邻单位、区特大生产安全事故应急救援指挥部的协助。
⑮所有事故抢险部门应密切注意事故发展及划算情况，如事故呈扩大趋势，公司应急指挥部应及时向区特大生产安全事故应急指挥部报告，启动市应急救援预案。
3）事故应急处置措施。
①锅炉鼓包、爆管事故应急处置：应中断燃烧，关闭鼓引风机和燃烧装置，找出原因并采取措施。
②泄漏事故应急处置：导热油毕竟是可燃物，一旦发生事故出现管壁渗漏现象，除了采取紧急停炉外，最主要的办法是把火焰和导热油管立即分割开来，当不设置炉膛辐射受热面的导热油锅炉只要将在炉膛上部的旁通烟道打开就可以。
③停电时对锅炉应急处置：
盘管式：紧急停炉，打开所有炉门，立即清除炉内燃煤，让大量冷风窜进入炉膛里，迅速降低炉温，消除热源；同步打开锅炉放油阀门，将高温油缓缓放入储油槽，并让膨胀槽中的冷油慢慢流入锅炉，及时带走热量，从而防止停电后短时间内油温超而造成结焦以致酿成事故。
④爆炸事故应急处置：
A.一般情况下可通过设计、安装的膨胀箱和安全阀予以控制，必要时可通过锅炉泄漏进行减压。
B.严重时应采用与突然停电相同的措施予以处理。
C.上报公司应急指挥部，组织应急队伍进行扑救，同时向附近消防部门（佛山市三水区大塘消防中队）请求支援。
⑤爆沸事故应急处置：必须尽量减弱火势。设法将水分及挥发物迅速排出系统。若控制不住应立即紧急停炉。
⑥发生轻微火灾：就地使用灭火器扑灭初起火灾，同时上报公司应急救援指挥部。
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