全球专业服务机器人市场销售和前景分析

专用服务机器人是机器人家族中的一个年轻成员，是一种半自主或全自主工作的机器人，它能完成特定领域有益于人类的服务工作。进入21世纪，人们越来越强烈地感受到机器人快速深入工业生产、生活实践和社会服务的坚实步伐。

服务机器人应用范围很广，涵盖了维护、保养、修理、运输、清洗、保安、救援、监护等领域。服务机器人根据应用场景的不同又可分为家用机器人和专业机器人两大类。常见的家用服务机器人有扫地机器人、娱乐机器人、烹饪机器人等；常见的专业服务机器人包括国防机器人、农场机器人、医疗机器人、电力机器人等。

服务机器人萌芽于20世纪90年代，2000年至2010年为起步阶段，2011年至今，服务机器人呈爆发式增长，发达国家将服务机器人产业的发展上升到国家战略高度，给予充分的政策和资金支持，发展中国家也逐渐进入服务机器人的研发与生产领域。

相比工业机器人，服务机器人属于新兴行业，全球规模较大的服务机器人企业产业化历史多为5～10年，大量公司仍处于前期研发阶段。另一方面，服务机器人更加靠近下游终端消费者，且应用场景千差万别，客户群体更加广泛。因此，服务机器人的市场空间比工业机器人更加广阔。

目前世界上有至少48个国家在发展机器人，其中约25个国家400多家企业已涉足服务机器人领域，技术处于前列的国家主要有美国、法国、德国、日本和韩国等。根据IFR统计，2012—2015年，全球服务机器人销量复合增速已高达19%。2015年全球专业服务机器人总销售额为46亿美元，较2014年同比上升14%；总销量约4.11万台，较2014年同比上升25%。预计未来三年内（2016—2018），全球范围内将新增专业服务机器人33.32万台，总价值约231亿美元。(www.xing528.com)

近年来，世界各国主要研发的专业服务机器人重点在医疗、物流、军事、极限环境等特殊领域。考虑到特殊领域的工作环境条件往往比较恶劣或者具有危险性，对专业服务机器人具有需求刚性。因此，未来特殊工作环境的应用场景将会不断催生出专业服务机器人新品种。

我国目前已经跻身于世界强国之列，但是在服务机器人研究与市场化生产运作方面仍处于初级阶段，国内专门研发生产服务机器人的企业较少，且多半集中于低端市场。

中国产业调研网发布的2015—2020年中国服务机器人市场现状研究分析与发展趋势预测报告认为：2014年，全球专业服务机器人销量22 163台，比2013年增加1 163台，与2010年相比翻了一番，销售额达到45.48亿美元，同比增长8.3%；全球个人/家用服务机器人440台，比2013年增加40台，销售额达到12.05亿美元，同比增长27.2%。2013年，全球国防应用机器人销量8 013台，比2012年增加759台；全球医用服务机器人销量1 106台，比2012年增加33台；全球家用服务机器人销量224万台，比2012年增加29万台。2014年，我国服务机器人销售额45.56亿元，同比增长34%。2014年，我国投入使用的服务机器人只有少部分是国产的，大部分是国外进口的。我国服务机器人的分布地区主要集中在经济较为发达的环渤海及长三角、珠三角地区，西部地区的应用较少，其分布情况为珠三角地区32.7%，长三角地区29.6%，环渤海地区27.3%，中部地区8.9%，西部地区1.5%。随着中国老龄化社会的到来，在未来10年之内，服务机器人在中国的需求会有明显的增长，尤其是家庭护理机器人、玩具机器人、安控机器人、清洁机器人等。

随着开发研究的进一步开展和价格的大幅度下降，服务机器人将广泛进入医院、家庭、工地、办公室和体育娱乐场馆，直接与人类共处，为人类排忧解难。