【摘要】：概括来说，主要是通信的速率和通信的质量，归结为一个字就是“效率”。反过来，小龙在三分钟内对服务员甲相对慢速地交代同样的事情，服务员甲可以清楚地明白所有的内容，即通信的质量很好，换回来的就是一句“My pleasure,Sir”，但显然通信花了更多的时间，通信的速率降低了。并且，我们把实际能支持的无误通信速率称之为通信的效率，请注意纯粹的“速率”和“效率”之间的差别。
随着上一节基于最简单模型的一步步细化和延伸，衍生出那么多的技术，并不是想当然地无中生有，而是为了更好地完成通信，那么，什么叫更好地完成通信，或者说怎么评价一个通信系统的好坏，都有哪些指标呢？概括来说，主要是通信的速率和通信的质量，归结为一个字就是“效率”。
还是先举一个例子，小龙猛龙过江刚到美国，坐了十几个小时飞机饿坏了，到餐馆一分钟内对服务员甲语速飞快地说：“给我一个鸡蛋，一杯牛奶，再切三斤牛肉，@#$%……”。看起来，短时间内小龙向服务员甲传递了大量的信息，我们说通信的速率很高；但是因为内容太多、说得太快，服务员甲并没有听清楚多少内容，也即这次通信的质量很差，小龙可能换回来的是一句“Excuse me”。反过来，小龙在三分钟内对服务员甲相对慢速地交代同样的事情，服务员甲可以清楚地明白所有的内容，即通信的质量很好，换回来的就是一句“My pleasure,Sir”，但显然通信花了更多的时间，通信的速率降低了。
从上面的举例讨论，我们可以看到具体研究可以从如下两个方面入手：
●在通信速率一定的情况下，尽力提高通信的质量。(www.xing528.com)
●在通信质量一定的情况下，尽力提高通信的速率。
同时，在给定的各种信道条件下，我们还将研究两者联合起来的极限情况，即达到无误通信（最高质量的通信）的最高速率是多少，这也就是所谓的“信道容量”香农（Shannon）理论最核心的部分。并且，我们把实际能支持的无误通信速率称之为通信的效率，请注意纯粹的“速率”和“效率”之间的差别。
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