【摘要】：社区机构升级路径是首先运用链主模型实现组织重塑，再引入项目管理模型实现管理升级，通过组织运行三条线模型提升组织活力，最后升级为微型巨量组织。（一）链主模型社区机构组织升级应首先植入链主模型，将原有的纵向层级管理模式升级为横向平行拉动模式，建立头部部门或头部工作组，负责创新应变，将全部产品服务调整为由链头、链身、链尾构成的业务链模式。
社区机构如何实现创新升级呢？
社区机构升级路径是首先运用链主模型实现组织重塑，再引入项目管理模型实现管理升级，通过组织运行三条线模型提升组织活力，最后升级为微型巨量组织。
（一）链主模型
社区机构组织升级应首先植入链主模型，将原有的纵向层级管理模式升级为横向平行拉动模式，建立头部部门或头部工作组，负责创新应变，将全部产品服务调整为由链头、链身、链尾构成的业务链模式。“链主模型”详见本书第三章介绍。
表8-7 社区机构业务链分层分类
（二）项目管理模型
社区机构采用“双轨制”，对外可保持各部门名称不变，对内把所有业务转为项目制，形成一个或若干个项目组，采用项目管理模型微观运行。
表8-8 项目管理模型
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（三）组织运行三条线模型
社区机构在业务链中运用组织运行三条线模型进行升级，用业务线、管理线和培训线贯穿业务链所有部门人员，通过培训线培养和选拔创新人才，进入头部部门或头部工作组，带动机构发展。
表8-9 组织整体创新升级清单
续表
（四）机构升级为微型巨量组织
头部部门作为创新火车头，要逐渐掌握微型巨量组织模型，从专业视角、专业功能、专业扩张升级为全专业、全需求、全服务；从表面问题、表面思考、表面解决升级为找根本问题、本质思考、本能解决；从固化思维、固化结构、固化运行升级为跟踪新变化、抓住新机会、开拓新空间，进行创新管理、创新研发、创新布置。
表8-10 头部部门微型巨量工作方式
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