产品创新的多种模式

无论是大公司还是小企业，从长远来看要想创建和保持高绩效，只有通过两种方式：一是提供高品质的服务和高质量的产品，对客户予以特别的关注；二是持续创新。

“1∶100理论”指出：假设市场上的产品存在缺陷，需要花费100万的金钱才能解决问题，那么产品在推出市场前，工厂去解决这一问题只需花1万元；如果在产品生产前的模具制作中解决，只需花费100元；但如果在模具制作前的产品设计中就将问题解决，那么，解决这个问题所需要花费的投入只是1元。在产品设计之初重视问题，做到良好的产品创新和风险控制，给企业带来的效益是不可估量的。

产品创新反映着一个时代的经济、技术和文化，它的创新构思是创造新产品的重要基础。潘云鹤院士指出，当代产品创新的设计有3类方法，即技术创新、文化创新和人本创新，其关系如图3.9所示。

（1）产品的技术创新设计

技术是构成产品的关键要素，是产品创新的核心。企业在激烈的市场竞争中，必须在产品包含的技术上不断创新，以求实现生存和发展。产品的技术创新设计常采用分解、技术改进、再重新构成这样三步走的方法。

（2）产品的文化创新设计

提高产品的文化内涵，通过在产品中巧妙地融入文化艺术元素以实现创新，已经成为一种产品设计和创新的主流思想。成功的产品能够实现高情感价值，过去宣扬的“形式追随功能”（Form follows function）已经不再重要，现在已经进入“形式和功能必须实现梦想”（Form and function must fulfill fantasy）的时代。形式也有它自己的内容，那就是文化。产品的形式设计必须兼顾其功能需求、形式之美和文化之美。

（3）产品的人本创新设计(www.xing528.com)

为了满足消费者多样化的需求，当代的产品创新设计普遍突出个性化。设计者通过把用户市场进行不同地域及不同用户群体的细分，以及针对细分市场进行用户需求的认真研究，充分挖掘不同用户群体需求的个性特征，设计出满足用户独特需求的新产品。

除此之外，现在更加注重整合创新模式。整合“设计、技术、用户和商业”为市场创造独特的产品和相关的服务，如图3.10所示。

图3.9 产品创新的技术、文化和人本三要素

图3.10 产品整合创新模式