很多企业都存在应收账款，其原因是企业迫切要做大营业额。由于一手交钱一手交货可能会损失部分客户，于是企业就允许客户赊欠一两个星期，甚至是一两个月的货款，以吸引客户，尤其是一部分资金紧张的客户，从而扩大销售收入。这就相当于企业给客户提供无息贷款或无息投资，从而换取市场份额。
有一句话是这样说的：一笔应收账款收不回来，等于十笔业务白做。假如一家企业的利润率是10%，有一笔1000 万元的应收账款没有收回来，那么企业至少得做1亿元的营业额才能赚回这1000 万元。
应收账款给企业带来的好处包括提升营业额、增加销量、增加市场占有率。但是应收账款也会给企业带来很多坏处，比如企业要定期对账、要派人催收、要发起诉讼，这些都会导致高额的管理成本；应收账款会导致很高的资金占用成本；应收账款一旦收不回来，损失成本也非常高。
应收账款管理有很多的手段与工具，具体可以按以下步骤执行。
（1）建立信用管理制度。
应收账款管理分为事前、事中、事后的管理。
事前管理是指了解客户、预防风险；
事中管理是指监督客户、降低风险；
事后管理是指及时补救、减少风险。
规范和引导销售行为，有效地控制商品购销过程中的信用风险，减少销售过程中产生的呆坏账，必须健全企业的信用管理制度。
（2）建立客户审查和授信流程。(www.xing528.com)
对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行日常化管理，定期审核客户信用，并调整客户授信额度。
（3）建立应收账款记录。
财务部每月须对前期销售中的客户应收账款进行统计，并做账龄分析，依欠款期限分别列好明细表。
（4）控制发票的数量。
（5）货到日查询和货物满意度查询。
（6）客户往来对账。
（7）提醒客户付款到期日。
（8）到期日的催收。
（9）报告到期未付情况。
（10）逾期应收账款管理。
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