客户信用评价模版：提高销售同时控制坏账损失的方法

信用标准是企业决定授予客户信用的最低要求和标准，也是企业对于可接受风险提供的一个基本判别标准。

信用标准较严，可减小企业遭受坏账损失的可能性，但会不利于扩大销售。反之，如果信用标准较宽，虽然有利于刺激销售增长，但有可能使坏账损失增加，得不偿失。由此可见，信用标准合理与否，对企业的收益与风险有很大影响，企业需要一个明确的尺度来作为判断依据，它会告诉企业应如何运用商业信用，如何拒绝客户赊账的要求。

信用条件是企业赊销商品时给予客户延期付款的若干条件，主要包括信用期限和现金折扣等。信用期限是企业为客户规定的最长付款期限。适当地延长信用期限可以扩大销售量，但信用期限过长也会造成应收账款占用的机会成本增加，同时加大坏账损失的风险。

为了促使客户早日付款，加速资金周转，企业在规定信用期限的同时，往往附有现金折扣条件，即客户如能在规定的折扣期限内付款，则能享受相应的折扣优惠。折扣优惠往往由折扣率与折扣期限两者构成，折扣率越小，折扣期限一般就越长；而折扣率越大，折扣期限一般就越短。在实务中，有些客户往往会争取现金折扣。是否向客户提供现金折扣，关键仍在于成本效益分析，即提供折扣应以取得的收益大于现金折扣的成本为标准。

表5-4是某企业的客户信用评价模板，以及表5-5客户信用评分与授信登记标准，可供大家参考。(www.xing528.com)

表5-4　某企业客户信用评价模板

表5-5　客户信用评分与授信等级登记标准

使用方法：
假设信用标准是200 万元，那么80 分的客户可以赊欠160 万元。不同的客户得分不同，用客户的授信标准乘以200 万元，就可以得出该客户可以赊欠的金额。
假如一个客户的允许赊欠额度是160 万元，该客户第一次购买的货物是150 万元，则允许赊欠。第二次购买的货物是20 万元，累计达到170万元了，超过了160 万元的信用额度标准，则这20 万元的货物不允许全部赊欠，最多允许再赊欠10 万元。