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行走职场,幽默是最佳武器

时间:2023-07-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:由于公司业务发生变更,智杰需要与公司的法律顾问高女士协商,一同修改公司章程。有同事好心提醒智杰,高女士性格高傲又不苟言笑,和她沟通是一件无比紧张的事情。后来,高女士告诉智杰,其实她本人只是有些慢热,但性格还是很开朗的,但那些和她交流的人,可能觉得律师是很严肃的工作,言辞总是很拘谨,为了提高工作效率,她便废话少说,中规中矩。就这样,一次简短而幽默的对话,智杰和高女士的关系熟络了不少。

行走职场,幽默是最佳武器

除了家人,相信大多数人与同事相处的时间最长。有时,可能比和朋友,甚至家人在一起的时间都长。所以,同事之间的相处非常重要。

职场充满竞争,人际关系纷繁复杂,非常容易引发种种矛盾和纠纷。出于自我保护的本能,不少人在工作中谨小慎微,整个公司的气氛异常严肃,上班时间大家专心工作,下班时间大家也很少沟通,进而更容易积攒彼此之间的偏见和敌意。

适时的幽默,则可以打破严肃的气氛,缓解紧张的情绪,消除交流双方的敌意。心与心之间的隔阂消除了,人与人的沟通自然也就畅通了。正如著名作家帕金森·鲁斯特莫吉所说:“你不能老是板着面孔与人相处,幽默感会使你的工作变得更为容易,同时也会使你的职工生活像阳光一样灿烂。”

这一点不难理解,如果你和同事之间的关系很冷淡或者非常不好,经常发生摩擦,彼此陷入钩心斗角、相互拆台的状态,那么正常的工作会变得举步维艰,甚至阻碍事业的发展。如果同事之间的关系融洽和谐,你一定会感到心情愉悦,充满活力和动力,每天的工作也会进行得相对顺利。

“上班又不是上刑,我们的心情不要太沉重”“脑袋空空不要紧,关键是不要进水。多想想,一定会有好的创意”……那些幽默的人经常在办公室开玩笑,仅仅两三句话,就能让大家的精神得到放松,营造一种和谐欢乐的沟通氛围,可谓解压又解乏。

由于公司业务发生变更,智杰需要与公司的法律顾问高女士协商,一同修改公司章程。之前,他们没有过工作往来。有同事好心提醒智杰,高女士性格高傲又不苟言笑,和她沟通是一件无比紧张的事情。

一见面果不其然,高女士表情严肃,语气冷淡,而且直奔主题。这样的方式没有什么不好,却让人有一种沉闷的压抑感。而且,看得出她本人也不轻松。

“和你聊天最好先练习下射箭。”智杰开玩笑说。

“什么意思?”高女士不解地质问。

“快准狠,直击目标。”智杰笑着回答。

三个字让高女士莞尔一笑,随后接过话来:“弓箭总比机关枪好吧?拉弓——放箭,拉弓——放箭,留一点空当,让听的人消化。”

听了这段话,智杰也不禁大笑起来。后来,高女士告诉智杰,其实她本人只是有些慢热,但性格还是很开朗的,但那些和她交流的人,可能觉得律师是很严肃的工作,言辞总是很拘谨,为了提高工作效率,她便废话少说,中规中矩。渐渐地,形成了这种彼此疏离的沟通模式,她自己也很苦恼。

就这样,一次简短而幽默的对话,智杰和高女士的关系熟络了不少。在随后的工作过程中,他们也会利用一些玩笑释放压力,再配上一两个搞笑的动作,有效地消除了工作中的紧张和焦虑。如此,双方都能保持良好的精神状态,工作效率非常高。(www.xing528.com)

谁都不喜欢待在沉闷的环境中,谁都不喜欢和过于严肃的人共事。在职场中,如果你希望拥有和谐的人际关系,不论你从事的是什么行业,不论你是新人还是老员工,也不论你是老板还是下属,在沟通中不妨运用一些幽默技巧,你会发现,你拥有了好人缘,处处皆和谐,更容易轻松应对工作中的问题。

有的人之所以严肃、呆板和拘谨,很多时候是因为性格内向、不善交际和不苟言笑等原因。对于这类同事,不能一味埋怨对方不好相处,而要设身处地考虑对方的情况,言谈举止多多顾及他们的感受,这样才能让他们对自己产生好感,慢慢地打开心扉,进而深入地交流下去。

幽默的话语可以打动同事的心,打造办公室内的好人缘,同样也可以帮助你赢得领导的好感和信任。不要认为领导是领导,员工仅仅是员工,两者之间的壁垒坚不可摧。要知道,领导也是人,不是神,也有七情六欲、喜怒哀乐,这就自然决定领导和你我一样,也喜欢有幽默感的人。

当然不止同事和领导,在与客户交谈时,我们同样需要运用幽默。在推销中,没什么比幽默更有利于和客户建立起良好的关系了。

一个幽默的人,走到哪里都会受人欢迎。但很多人却忽视了这点,以为和客户沟通是一件严肃认真的事,因此常常表现得过于刻板、死气沉沉、没有活力……客户会是多么失望,因为他们原本希望你带来一些快乐,一些惊喜,而现在他们却要硬着头皮忍受你带来的压抑感,进而把内心裹得更紧。

一位男士到百货商场逛街,经过一家帽子店时,店员热情地招呼道:“先生,买一顶帽子吧!好保护您的头发。”

男士根本没有买帽子的打算,因为他头上那几根头发数都数得过来。但他还是停了下来,指着自己的头顶,打趣地问道:“这还用保护吗?”

店员并没有难为情,而是笑着回答:“如果您买顶帽子带上,别人想数都没得数了。”

男士哈哈大笑,立即买了一顶帽子带上了。

不管是否承认,我们每天都在推销自己,也在被别人推销着。每个人其实从本质上来说都是接受推销的,只是我们的接受是有选择性的,只会接受自己喜欢的东西或形式。面对合作的客户,你要清楚客户的需求,也要明白幽默具备获得他人好感,并打消他人戒备和抵触心理的本事。

一个玩笑激发的是一种情绪,不管是开心也好,放松也罢,它都能让人的情绪变好。同事、领导、客户开心了,沟通畅通无阻,工作顺利了,升职加薪也自然水到渠成。

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