美国历史上第一个年薪过百万的管理人员叫史考伯，他是美国钢铁公司总经理。记者曾问他：“你的老板为什么愿意每年付你超过100万元的薪金，你到底有什么本事？”史考伯回答：“我对钢铁懂得并不多，我的最大本事是我能使员工充满干劲。而鼓舞员工的最好方法，就是给予他们真诚的赞赏和鼓励。”把话说白了，史考伯年薪过百万，是因为他善于赞美他人。每一个人都渴望受到别人赞美，希望自己的价值得到认可，这主要是源于人类的自尊心和虚荣心。
赞美是一种说话的艺术，合乎人们的心理，精准的赞美言辞会使人感到开心和快乐。在日常交际中，渴望获得赞美的人不计其数，因此赞美的言辞不可或缺。事实上，我们可以通过赞美的言辞来影响他人心理，满足其自尊心和虚荣心，最终赢得对方的好感与信任。
一次，曾国藩用完饭后与几位幕僚闲谈，评论当今英雄。他说：“彭玉麟、李鸿章都是大才，为我所不及。我可自许者，只是生平不好谀耳。”一个幕僚说：“各有所长——彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”说到这里，他说不下去了。曾国藩问：“你们以为我怎么样？”众人皆低头沉思，忽然走出一个管抄写的后生来，插话道：“曾帅仁德，人不忍欺。”众人听后皆拍掌称是。曾国藩十分得意地说：“不敢当，不敢当。”
后生告退后，曾国藩问道：“此是何人？”幕僚告诉他：“此人是扬州人，入过学，办事还谨慎。”曾国藩听后说：“此人有大才，不可埋没。”不久，曾国藩升任两江总督，就派这位后生去扬州任盐运使。
那位后生不过是一句话，就得到了曾国藩的赏识，同时，改变了自己的命运，这真可以说是“一言定升迁”。究其原因，就在于那位后生说出了对曾国藩的赞美之词——“曾帅仁德，人不忍欺”，大大地满足了曾国藩的自尊心，赢得了曾国藩的信任与好感。(www.xing528.com)
卡耐基曾说：“当我们想改变别人时，为什么不用赞美来代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他。因为，那才能激励别人不断地改进自己。”赞美，不仅满足了对方的心理需求，而且能够增强对方的自信心，促使对方不断地取得进步。
清朝时，一名叫彭玉麟的官员，有一次路过一条狭窄的小巷。一个女子正在用竹竿晾晒衣服，一不小心竹竿掉下，正好打在彭的头上。彭勃然大怒，指着女子大骂起来。那女子一看，正是官员彭玉麟，冷汗不禁冒了出来。但她猛然间急中生智，便正色地说：“你这副腔调，像行武的人，所以这样蛮横无理。你可知彭官员在我们此地！他清廉正直，假使我去告诉他老人家，怕要砍了你的脑袋呢！”彭玉麟一听这女子夸赞自己，不禁喜气上升，又意识到自己的失态，马上心平气和地走了。
女子那番赞美并不是当面夸赞，却胜过了当面赞美，几句话就说得彭玉麟心里美滋滋的——原来自己在民间有这么好的名声，实在不应该为这些小事情而生气。于是，彭玉麟转怒为笑，心平气和地走开了。那位女子正是巧用赞美之词化解了自己的困境，足以见得赞美言辞的影响力。
那么，什么样的赞美言辞才能够有效地影响他人心理呢？
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