图书馆的人力资源管理优化方案

行政管理无非就是对人的管理。图书馆人力资源管理的任务就是确保图书馆在适当的时间获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源的最佳配置，使图书馆和馆员双方的需要都能得到满足。所以人力资源的管理部门作为图书馆行政管理的基础部门之一，承担着对馆内工作人员的规划和选拔、培训和开发，保留和激励，评价和考核工作。我们知道，有效的人力资源管理，有助于管理者成功地实施组织战略。图书馆的人力资源管理应以确认、发展、激励和评价与组织的目标一致的活动为着眼点，着重发挥馆员的创造力和构建学习和创新的工作环境，从而创造和激励一支成功的图书馆工作人员队伍。

（一）馆内人力资源的规划工作

人力资源的规划目的是保证实现单位的各种目标，并有助于改善人力资源的配置，降低用人成本，同时谋求人力资源使用的平衡，谋求人力资源科学有效地开发。图书馆人力资源规划指的是为了达到本单位的战略目标与战术目标，根据馆内当前的人力资源状况，为了满足未来一段时间内组织的人力资源质量和数量方面的需要，而作出的决定引进、保持、提高、流出人力资源的工作安排。当然，在制订人力资源规划时要充分考虑图书馆内外环境的变化，注意图书馆的战略与馆员规划的衔接和必须是以图书馆发展为前提。

图书馆工作人员按工作岗位划分，可分为行政管理人员、业务管理人员和后勤人员。其中行政管理人员和业务管理人员是图书馆工作人员的主体。行政人员主要负责图书馆内部事务的管理和对外事务的沟通，而业务人员主要负责图书馆的各项特色业务，但无论是行政人员还是业务人员的工作内容、职位安排都需要根据图书馆的战略计划进行、特色发展设计，以满足图书馆的未来发展的远景规划。因此，人力资源管理部门要根据馆内人事的需求，通过人事决策、工作设计和职位优化组合，加强有特色的馆员配置，制定相应的政策体系，及时发布人事信息，以便在不断变化的图书馆工作中有效地管理好本馆的人员，使图书馆最活跃的因素一馆员，最大限度地发挥作用。

（二）馆员的招聘

在图书馆人事管理中，聘用合适的人员尤显重要。一方面保证聘用到优秀的组织成员，能够胜任工作，做到人尽其职；另一方面，优秀的馆员能满足本单位的工作需求，从而使职得其人，有利于图书馆的发展。因此，聘用是人力资源管理系统工作中的首要功能，是图书馆补充人员的主要渠道，也是获得最佳人选的好办法。通过对招聘的有效规划，使馆员队伍拥有更高的知识、技能和能力。

（三）馆员的培训与再教育

对图书馆来说，馆员培训开发具有十分显著的作用。图书馆是一个以提供信息服务为主的组织机构，而当今社会又是信息社会，信息更新之快，让人目不暇接，加之信息技术的不断发展，计算机技术、多媒体技术、网络技术等被大量引入图书馆，使图书馆的资源结构、信息处理技术、服务项目和手段都已经发生巨大变化。如何保持在这种信息高速发展、变化的时代保证图书馆的发展，是图书馆在发展过程中遇到的一项困难，而馆员的再教育和培训开发是解决这个困难的关键因素。教育和培训目的就是为了提高馆员的知识水平，通过补充和提高馆员的专业技能，帮助馆员发展相互沟通、配合的能力。因为，只有加强在职人员的知识更新，不断提高馆员的专业素质和修养，才能使其与图书馆事业同步发展，并跟上信息时代的变化。同时，根据馆员知识更新的情况，考察他们的业务水平，继而对其进行评议，做到择优选拔。

（四）馆员职业生涯规划和设计

图书馆的工作人员在自己完整的职业生涯中，有安全性、挑战性和自我发展的需要。人力资源管理部门要善于有效地把图书馆的工作目标与馆员个人的职业发展目标结合起来，关注馆员的职业愿望、职业价值、职业感知和对职业经历的有效反应，努力为他们确定一条可依循、可感知、充满成就感的职业发展道路。通过本单位的职业发展规划、晋升计划等达到保留和促进馆员自我发展的目的，以提高图书馆业务水平。

（五）馆员激励(www.xing528.com)

图书馆行政管理的目的，就是要充分利用馆内所拥有的资源，使图书馆处于高效运转的状态。图书馆所拥有的资源，无非就是人、财、物和信息四大类，但人才是这四类资源中最重要的资源，其余三种资源都需要人来操作，才能发挥其功能。所以图书馆人力资源管理要注重馆员激励措施的运用，提高馆员的工作热情。这里可以将激励理解为创设满足馆员工作、生活的各种条件，用于激发馆员的积极性，使之产生实现图书馆工作目标的特定行为的过程。主要包括以下几种激励措施。

1.物质激励

通过正负激励手段，即发放奖金、津贴、福利、罚款等调动馆员以期大家多做贡献。但奖罚措施要公之于众，形成制度稳定下来，在实践过程中要力求公正，不搞“平均主义”。

2.精神激励

精神激励属于在较高层次上调动职工的工作积极性，较之物质激励，精神激励能在更大程度和更长时间里起到刺激效果。

3.情感激励

情感激励指的就是加强与馆员的感情沟通，尊重馆员，使馆员始终保持着良好的情绪以激发职工的工作热情。这会使得馆员在良好的心态下拓宽思路，从而快速解决所遇到的工作问题。可以看出，情感激励是一种动机激发功能。具有创造良好的工作环境，加强管理者与馆员之间以及馆员之间的沟通与协调的作用，是情感激励的有效方式。

4.发展性激励

发展性激励就是图书馆为馆员创造学习与成长的机会，包括设置挑战性的工作任务、提供更多的学习与培训的机会、合适的轮岗安排、职业生涯设计与使用等。其中，职业生涯发展体系通过为馆员构建职业开发与职业发展轨道，最大限度地开发个人的潜能并充分发挥其潜力，使之与馆员的职业需求相匹配、相协调、相融合，使图书馆的发展与馆员的需求达到最佳的结合，最后达到满足馆员和图书馆的需要，获得双赢的结果。因此，职业生涯发展成为发展性激励的主要内容。