推动行动：提出具体号召和建议

不少员工在得到管理者的反馈之后，其实并没有多少动力付诸行动。因为管理者在反馈信息的时候，往往是指出问题，分享核心信息，但是清楚问题所在和真正去解决问题之间还存在一定差距。所以这时候管理者需要推动员工行动，要做好两方面工作。

一是提出号召。号召员工付出行动去解决问题，达成任务。

二是提出建议。管理者在对员工的问题提出反馈之后，还需要提出一定的建议，让员工找到解决问题的方向和未来工作的方向，进而促进员工更好地完成工作任务。

（1）提出号召，激励员工

管理者在号召员工做出行动时，首先要充分应用语言的魅力，说出一些激动人心的话，让员工愿意做出行动。一旦员工受到激励，他们就更愿意付出行动，去完成自己的工作任务。

例如，管理者可以这样号召员工：“拿掉一切的限制，一脚将油门踩到底”“只有行动才会让你快速成功”“只有潜心去做，才能解决你的痛苦”“时间过半，任务过半，我们还有多久才能达成目标呢”等。

管理者在号召员工的时候，表情、动作、眼神等都要具有感染力，而不只是生硬地喊口号。员工在接收到管理者的号召之后，如果能够真正地从中得到启发，行动起来，那么这个号召才是有效的。

（2）提出切实的建议，帮助员工

管理者在提出自己的反馈之后，还要尽可能地为员工提出自己的一些建议，让员工知道如何解决问题，从而更有动力展开行动。管理者在提出建议时，需要注意以下几点：

一是能直击问题核心，帮助员工开辟新思路。不少管理者在提建议时，往往说不到要点问题上，只是不痛不痒地提出自己的几点看法，反倒让员工更迷惑。正确的做法是管理者在提建议之前，需要先了解员工的工作情况和工作中出现的问题，然后和员工一起商讨解决问题的方案。在商讨方案的过程中，管理者需要听从员工的意见，而不是一味地让员工以自己的意见和建议为主。(www.xing528.com)

二是建议要具体。如果建议太笼统或泛泛而谈，还是无法解决实际问题，推动员工做出行动。所以，管理者提出的建议要具体，能够给员工提出具体的思路，让员工明确地知道，下一步该做什么，如何做。

三是建议要准确。有不少管理者在面对员工的问题时，一时间并没有很好的建议，但又碍于面子，或者想尽快解决问题，管理者往往会随便给出一些自己的建议。而这些建议并不是准确的，对实际问题无推进作用，甚至会让问题变得更严重。

四是建议要及时。管理者如果想要快速推动员工行动，给出的建议要及时。首先，如果管理者给出的建议不及时，员工可能就会尝试着解决问题，也可能会在错误的道路上越走越远；其次，管理者如果不及时给出意见，就会让员工觉得这件事情还能放一放，自然就不会很快做出行动。

（3）双管齐下，支持员工

在教练式沟通中，管理者更倾向于与员工建立平和、平等、尊重的关系。号召和建议都是在尊重、帮助、支持的前提下给出的，因此更能够让员工感受到管理者的关怀与理解，他们自然会做出好的改变。

管理者的号召和建议对员工来说都是十分重要的。但也不是说管理者做到了两者就能够解决一切问题，让员工有效达成任务。其实在团队管理中，员工在工作上得到管理者的反馈和建议之后，一方面会有充足的动力去完成工作，但是另一方面又怕辜负管理者的期望。

因此，管理者在对员工提出号召和建议之后，还需要明确地向员工表明：“我会在你背后支持你，如果你遇到什么困难和障碍，可以随时跟我沟通，咱们一起商量”“如果有说得不对的地方，你要适度调整一下”等。

管理者提出自己的号召和建议要考虑员工的接受能力和情绪。任务的执行者是员工，一味地号召和建议，很容易让员工觉得是在“喊口号”，没有动力。所以，管理者要提出号召和建议，也要在行动上给予更多的支持，推动员工的行动。