国际商务人员关键事件访谈提纲完善优化

您好!

目前我们正在进行国际商务人员跨文化能力研究。本研究的重点是国际商务人员的跨文化能力评价问题。感谢您抽出宝贵的时间接受我的访谈。您的访谈记录是国际商务人员跨文化能力研究的一部分。请您回答访谈过程中提出的一些问题。为了方便研究，请允许我对您的谈话进行录音。在此郑重保证您的访谈内容及录音记录仅供研究之用并将严格保密。访谈约占您1～2个小时，感谢您的支持和配合，谢谢!

1.访谈者个人基本信息

(1)性别:①男②女

(2)所在岗位:①高管②中层管理

(3)从业时间:①0～5年②6～10年③11～15年④15年以上

(4)文化水平:①大专②本科③研究生④博士生

(5)头衔:①董事长②总经理③部门经理④项目经理

2.请您先回想几分钟，在您从事国际商务过程中曾经发生的2～3件成功事例。

请您谈一谈2～3件您认为很成功的国际商务案例。请详细说明您在案例中的具体角色、任务、最初目标、实施过程、遇到的困难及对策、事后体会与感受，并指出您取得成功的关键的因素，如知识、能力和经验等。(www.xing528.com)

3.预备问题

Q1:您怎样界定跨文化能力?

Q2:您怎样识别跨文化能力水平的高或低?

Q3:您能举例说明您认为跨文化能力水平特别高的人吗?为什么您这么认为?

Q4:在您看来，良好的跨文化能力体现出什么特征?

Q5:在您看来，您的跨文化经历中不好的跨文化能力有什么特征?

4.访谈结束

感谢您的配合和支持!