管理能力的重要性及其两个方面的含义

对于管理能力的定义，存在很多不同的观点。《现代劳动关系词典》指出，管理能力是影响管理者管理效能的个人因素的总和。包括智力、观念性能力、创意、判断力、说服力、口才、机敏、社会敏感性和有关的工作知识等。不同层级的管理者对以上能力的组合需求不同。对低层管理者来说，技术性能力通常比观念性能力更重要。对高层管理者而言，其管理组织类别、大小及权威集中程度与中低层管理者不同，则观念性能力更为重要。美国著名的管理学家凯兹把管理能力分为：技术能力、人文能力和观念能力。

《中国学前教育百科全书》指出，管理能力包含两方面的含义。一方面是指从事管理工作所需要的才能。主要有综合创新能力、决策能力、组织协调能力、知人善任能力、专业技术能力等。其中综合创新能力是指管理者的创造能力，管理者应立足于不断改革，以求发展，这就要求管理者既要有积极进取、不断创新的思想，又要有创新的办法和措施，还要有培养群众改革创新的意识；决策能力是管理者素质好坏的重要标志，任何一个管理活动都贯穿着一系列的决策，决策的正确与否直接影响到事业的兴衰，一个优秀的管理者应该善于把握时机、博采众长、果断决策；组织协调能力要求管理者按照决策及其实施计划组织人力、物力、财力，协调它们之间的关系，以实现管理目标；知人善任能力是指管理者能够正确考察识别和选拔使用人才的能力，知人是善任的前提，善任是知人的目的，管理者应善于发现部下的长处，并给予发扬光大；专业技术能力则是管理者运用所学专业理论和技术解决具体业务问题的能力。由此可以看出，管理能力是一个综合能力，这一综合能力深刻影响着管理者的管理效能。

另一方面的含义则是管理力量的总称。它包括了管理队伍的规模、素质和结构，管理手段的科学化、现代化程度，管理教育的广度和深度，以及管理科学研究的理论水平，这种管理能力不仅是指管理者的管理素质，而且是指整个管理系统的管理能力。(www.xing528.com)

也有人认为，管理能力是由管理知识、管理技能和管理观念这三个相互关联的要素组成的。管理工作要求管理者必须掌握管理专业知识，管理也是一门科学的、具有知识的实体，包含有各种概念、观察资料、原则，原理和理论。在理论上掌握管理的原理和原则是管理者成功的先决条件之一，但是，在具体管理的实践中，当我们面对着各种错综复杂的管理问题时，管理的原则、原理已经不可能是原封不动地条文，而是一种融于实际的分析、判断和行动。管理知识本身并不可能构成管理能力，而必须通过管理的专业技能才能发挥作用。管理技能包括技术技能，管理技能和交际技能。技术技能是指管理者发挥和运用与自己的任务有关的技术和方法的能力。管理者的技术专业知识、接受正规教育的学历、工作的经验等因素都成为技术技能开发的重要基础。管理技能，主要是指管理者的组织、计划、指挥、控制、协调等多种专业管理能力。这是一个管理者管理能力的集中表现。交际技能是组成管理技能的重要部分。管理者与员工关系的维系以及企业战略实施的效果均与交际技能有重要关系。交际技能渗透于管理能力中，随时随地为管理知识和管理技能发挥作用提供条件。

无论从哪种声音中，我们都可以看出管理能力是一种由几种能力构成的综合能力，是管理者管理效能的综合影响因素，深刻影响着管理者的行为与决策。