提升情商的6秒钟情商模型初识及行动步骤

当我们意识到情绪没有好坏之分，所有的情绪都是数据时，就应该思考如何发展情商来使我们的生活更加成功和快乐。

6秒钟情商模型以三个行动步骤为基础，也被称为三大追求，简称为KCG（如图3-1所示）：

•自我认知——提升情绪意识。

•自我选择——有意进行行动。

•自我超越——符合超我目标。

图3-1 6秒钟情商模型

自我认知的能力可以帮助你看清自己需要改变什么。自我选择的工具帮助你了解如何将这一改变付诸行动。自我超越的能力可以提醒你和你的员工，为什么这一改变十分重要。

起初，“自我超越”可能听起来很“矫情”，但正是因为有它，6秒钟模型才与众不同，才真正能够改变他人。当你将自己的日常行动与内心最深处的使命感联系起来时，你就能够做出最佳决策、培养自制力，并且最有效地带动他人，每一天都想着尽自己所能。(www.xing528.com)

那么，怎样才能自我认知、自我选择和自我超越呢？需要哪些具体的技能才能获得成功？我们在培训和研究过程中确定了八项基本能力。如图3-2所示。

图3-2 6秒钟情商模型详图

6秒钟模型的三大追求里含有八项可习得的具体能力。这些能力像是“肌肉”一样，可以帮助你实现每个追求。

图中的颜色十分重要：蓝色代表思考，红色代表停顿，绿色代表行动！

6秒钟情商模型里的八项能力对把情商转化为行动至关重要。可以通过6秒钟情商测试（Six Seconds Emotional Intelligence Assessment）衡量这些能力。不管是作为一名领导者，还是作为一个普通人，其中的每一项能力都对你具有价值。如果将这八种能力综合到一起，它们能够帮助你影响他人、全心投入、做出最佳决策，并在生活与执行领导力的时候实现自己最高的标准。

我会在本书后面的内容里不断提到这八种能力，并且详细解释它们为什么重要以及如何运用和发展这些能力。

你可以把这八种能力看作一组肌肉：如果你使用它们，肌肉得到了锻炼，就会更强壮；如果你不使用它们，它们就会变得松弛。我们很多人会做一些体育运动来有意地锻炼自己身体的肌肉。对于情商“肌肉”，你也可以这么做：如果你能够每天有意地使用和锻炼它们，你就可以更快、更好地发展它们。在你的阅读过程中，你会发现一些可供思考的问题和一些练习，我们把所有这些都提供给你，从而让你能够系统地锻炼你的情商“肌肉”。