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创新服务手段,提升智慧化水平

时间:2023-07-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:推广应用现代科技成果,创新服务理念,更新服务手段,增加服务价值。

创新服务手段,提升智慧化水平

推广应用现代科技成果,创新服务理念,更新服务手段,增加服务价值。运用“互联网+”思维,采用互联网技术,推动信息共享,促进供需匹配,提升互动体验,实现展会管理、服务智慧化,信息利用智慧化;拓展会展服务领域,延伸会展服务手段,提高会展服务效率,实现管理互动升级,让会展更具黏性,提高会展服务整体质量和水平;利用互联网技术对目标受众进行深度分析,了解客户需要,量身打造,提供精准定制服务,增强交易合作匹配度,提高展会实际交易成效;利用大数据技术,建设展会跟踪服务体系,实现客户关系管理智能化、智慧化;利用网络系统,推进展会流程程式化、智能化、规范化和管理自动化;应用最新二维码签到、移动互联网LBS、人脸识别技术,完善、提升现场服务;应用3D技术、直播互动、VR、AR、MR等再造展会现场,让用户全景感受展会氛围和认知展会品牌和企业;建设经济有效、自由方便、快速准确,具有极强互动性的网络平台,加强展前、展中、展后服务全过程管理,实现主办方、参展商、服务商和观众的互动体验和信息共享,实现多方共赢;利用互联网技术为客户提供增值服务,提供线上线下展示、交易,线上线下金融、物流服务,节约交易成本,提高交易效率。(www.xing528.com)

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