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面对强个性的员工,如何更有效地批评和指导?

时间:2023-07-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:除此以外,面对较强势或自尊心强的下属,对方的自尊要首先顾虑到,采用沉默式批评,或委婉地旁敲侧击会有更好的效果。

面对强个性的员工,如何更有效地批评和指导?

其自尊心强,个性突出,“老虎屁股摸不得”,好冲动,心胸狭窄,自我保护意识强,明知有错,也死要面子。受不了当面批评,不会轻易改正其缺点,逆反心强,受到批评会反其道而行。

对于这类下属最好采用模糊警告的方式点出问题,比如,在会上“点事不点名”地进行批评,如,“最近一段时间,我们单位的纪律总体是好的,但也有个别同志表现较差。有的迟到早退,也有的上班的时间玩游戏……”用“有些人”“个别人”“有的”既能指出问题,又维护了对方的面子,可以使对方受到震动,更有利于其改正。

或者用商讨的方式让其自己认识到错误,即用商量、讨论的方式平心静气地将正确信息传递给被批评者,让其认识自己的错误,使其感受到平等、商讨的气氛,这样更能满足对方的“自尊心”,消除抵触情绪,有利于其虚心接受意见。(www.xing528.com)

对于因经历浅薄,自我意识较差的刚入职者宜采用参照式批评,借助别人的经验,婉转指出对方的缺点错误,更有利于其提高;对于性格内向,善于思考,较成熟的下属,可以通过提问的方式将批评的内容传递给对方,让他通过自己的思考,进一步认识到错误,自觉更正。

除此以外,面对较强势或自尊心强的下属,对方的自尊要首先顾虑到,采用沉默式批评,或委婉地旁敲侧击会有更好的效果。

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