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让下属感激的善意批评

时间:2023-07-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:对于每一个领导来说,批评是一种必要的强化手段,批评与表扬是相辅相成的。所以,领导在面对下级出现的一些小问题、小错误的时候,批评下属要尽显善意,少一些批评,多一些激励,这样才能够让他全身心地投入到工作中,而那些他身上的小问题、小缺点就会因为你的忽视而逐渐消失不见。母亲的激励与老师的批评形成了鲜明的对比,显然,母亲的激励是善意的;而老师的批评虽然说不上恶意,但刺伤了小男孩幼小的自尊心。

让下属感激的善意批评

对于每一个领导来说,批评是一种必要的强化手段,批评与表扬是相辅相成的。批评也要讲艺术性,批评本身是一种指责,如果运用不当,下属就只会记住你的批评而不是自己的错误。作为一个领导,你应该尽量减少批评带来的副作用,尽可能地减少下级对批评的抵触情绪,来达到比较理想的批评效果。但在某些领导看来,批评就是全盘否定,只看到别人的缺点,忽视其优点。

史金纳教授提出了自己教学的基本观点——用激励代替批评。他是伟大的心理学家,他用动物和人的实验来证明:当减少批评,多多激励对方的时候,他所做的好事就会增加,而那些比较不好的事情就会因为受忽视而逐渐萎缩。激励富有一种强大的力量,它可以让人重新改变自我,发愤图强,把自己的所有精力投入到工作之中。所以,领导在面对下级出现的一些小问题、小错误的时候,批评下属要尽显善意,少一些批评,多一些激励,这样才能够让他全身心地投入到工作中,而那些他身上的小问题、小缺点就会因为你的忽视而逐渐消失不见。

很多年以前,一个十岁的小男孩在一个工厂里做工。他从小就喜欢唱歌,并且梦想着当一个世界闻名的歌星。当他遇到他的第一位老师的时候,他满怀自豪地把自己的梦想告诉老师。可是老师非但没有给他鼓励,反而使他泄气,老师表示怀疑地说:“你根本不适宜唱歌,你五音不全,简直就像是风在吹百叶窗一样。”

他很伤心地回到家里,但是他的母亲——一位穷苦的农妇对此不以为然,她亲切地搂着自己的孩子,激励他说:“孩子,你能唱歌,你一定能把歌唱好。瞧,你现在已经有了很大的进步。”于是,母亲在生活中节省下每一分钱,送她的儿子上音乐课。正是这位母亲的嘉许,给了孩子无穷的力量,也从此改变了他的一生。他的名字就叫恩瑞哥·卡罗素,他成为了那个时代最伟大、最著名的歌剧演唱家。(www.xing528.com)

母亲的激励与老师的批评形成了鲜明的对比,显然,母亲的激励是善意的;而老师的批评虽然说不上恶意,但刺伤了小男孩幼小的自尊心。如果这位小男孩没有得到来自母亲的激励与赞许,只是沉浸在那位老师无情打击的痛苦中,那么,这个世界上也许就失去了一位著名的歌剧演唱家。

在工作中,领导应适当表露自己的善意,对下级少一分指责,多一些嘉许,这样不仅让事情做起来得心应手,也会给予对方愉悦的心情,又何乐而不为呢?领导不应该怀着自己的私心或自己对某些事物不感兴趣,就对他人的行为采取贬低或者批评的态度。少一些批评,多一些激励,也许就是你那一句微不足道的激励,就给了那些需要动力的人以无穷的力量,给那些身处逆境的下属奋勇向前的信心。

那么作为领导者,我们要如何正确地批评下属呢?

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