新经济时代员工的特点与管理特征

毕业于北京某高校的小张属于职场上的“新新人类”，在某高科技上市公司研发部工作。虽然小张能够胜任工作要求，也具备一定的潜力，但因其比较有个性，所以在工作中很少与同事交流，工作任务向来是一个人承担并完成，寻求同事配合的情况很少，主管也因此逐步减少了对他的关注，只是一味地给他安排工作并关注结果。时间一久，小张感到了一些心理压力，在工作中偶尔也表现出懈怠，有些工作有不能按时完成的情况。

某年度绩效考核结果出来后，主管直接告知小张被解聘了，让其按规定去找人力资源部门办理工作交接手续。小张立即表示不同意，随后找到公司相关领导、人力资源部门负责人等进行理论，要求公司给出解聘理由，且给予足够的补偿。此事在公司内部引起了不小的风波，小张聘请律师主张权益，最终以走到法院一审而结束。

案例中，小张作为“新生代”职场人士的代表，彰显了独立、自我的个性。主管对其少有关注，使小张并没有完全融入到团队中，而是成了一位我行我素的员工。其实，这类员工往往因为拥有较高的个人素质，所以内心想法与创造力非常丰富，很渴望在工作中得到及时的反馈（肯定的或不足的），而不应放任不管。当然，针对这一类型的员工，管理中要事先明确工作标准，并规定工作进展的反馈机制（方式、时间点等），过程可以允许犯错误，届时及时给予纠正即可。(www.xing528.com)

新经济时代，随着互联网的迅速发展和移动终端便捷程度的不断提高，员工获取各类信息的速度在不断加快，所以这个时代中张扬的个性和活跃的思维往往是员工共有的特征。在管理方面，管理者需要顺应这一需求，从人性关怀及尊重的角度多与员工互动，听取他们的意见，并选择性地采纳；同时给予他们更多的机会与空间，发挥他们自身的优势与特长，鼓励他们积极配合身边同事，工作上多寻求身边资源的支持，与他们共同成长。虽然有时候他们的阅历与经验不足，但只要方向上没有问题，就应该允许他们去尝试甚至犯错，因为他们如果在工作中有这样的经历，不仅会获得成长，而且会对工作产生责任意识，同时也会增强对组织及管理者的信任感。

针对这些特点，我们在规划战略性员工关系管理工作体系时，除了建立并健全规则与制度外，还要考虑并设计出与流行和时尚相结合的环境、氛围，让员工相互间的沟通更灵活、激励更有创意感、个人成长更能体现价值。