说话方式方法不当导致是非不断，影响组织和谐

清洁一队　彭兴梅

“是非只为多开口，烦恼皆因强出头”。《增广贤文》中这句话道出了是非产生的原因。俗话说；“祸从口出”“言多必失”，如果不分场合和对象，信口开河，会因此带来很多麻烦。

在我们的工作中，经常会发生各种各样的是非，有时候是职工之间，有时是职工与市民之间，大多是由于说话不注意方式方法、凡事要争个高低引起的。职工们在聊天时，经常会胡天海地地说一通或者是针对某件事某个人发表自己意见，一旦意见不统一时就容易发生矛盾，有时候说者无心听者有意，长此以往就会影响队部之间的和谐。而职工与市民之间也会出现各种各样的矛盾。有这样一件事，在我队负责的区域有个档案馆，不知道出于什么原因，档案馆的保洁员一直将他们的生活垃圾和办公垃圾扔到我们负责的果皮箱里，这给我们保洁工作带来了极大的困扰。我们职工多次与他们沟通无果后，一气之下与他们发生了正面冲突。这下矛盾再次升级，直接惊动了双方的领导，最后双方领导与相关人员一起坐下来，了解事情的原委后，提出了对应的解决办法，圆满地解决了这件事。如果我们在沟通时言语更委婉一些、和善一些，或许也就避免了矛盾的升级。也正应了这句：“是非只为多开口，烦恼皆因强出头”。(https://www.xing528.com)

在日常生活和工作中，我们要时刻注意自己的言谈举止，不要因为一时嘴爽、争强好胜，给自己及身边的人带来诸多不必要的麻烦。一旦发生矛盾时，我们要以大局为重，多补台少拆台，对待分歧要求大同存小异，学会宽容忍让，学会换位思考。