推行邮政服务与政务服务融合，提供免费邮政快递服务

【邮政管理综述】　2020年，全市邮政业务总量完成13.91亿元，全省排名第七，同比增长32.96%，增速全省排名第五，较2015年增长8.44亿元，增长154.29%，“十三五”期间年均增长率为20.52%，超既定目标3.52个百分点；邮政行业业务收入完成7.71亿元，同比增长16.71%，较2015年增长3.96亿元，增长125.71%，“十三五”期间年均增长率为17.68%，超既定目标3.68个百分点；快递业务量完成2470.31万件，业务收入完成3.65亿元，同比分别增长32.59%、27.93%；邮政快递企业完成快递收派1.53亿件，同比增长34.93%。其中，收件量3109.56万件，派件量12235.16万件，同比分别增长30.4%、36.14%。

【发展环境优化】　年内，共争取到市委、市政府及相关部门出台行业相关利好政策23份，涵盖新冠肺炎疫情防控物资保障、快递园区建设、邮政快递业末端投递、农村邮政快递业发展等方面。其中，市委、市政府将乐山快递物流园区项目写入《中共乐山市委关于深入贯彻习近平总书记重要讲话精神加快融入成渝地区双城经济圈建设的决定》和《乐山市委第十四个五年规划和二〇三五年远景目标建议》，纳入全市重大项目；市政府出台《乐山市关于智能快件箱建设运营管理的实施意见》，将智能快件箱建设纳入全市民生工程，提出到2021年全面实现“县县有分拨，镇镇有网点，村村通快递”，推动全市小区向智能化、便捷化发展，解决物流“最后100米”难题。

【快递业务】　至年底，全市有快递品牌20个，法人企业43家，分支机构140个，末端网点639家，民营快递乡镇覆盖率100%，快递进村率由年初的5.33%提升至80.07%，达到891个村，邮快合作覆盖全市11个县（市、区）。实施“快递回流”工程，挖掘快递服务乐山茶叶、纸业、小吃等项目7个，打造快递+乐山纸业、乐山小吃、乐山水果、乐山茶叶四大项目，年寄递量分别达到710万件、300万件、120万件、55万件，创建2020年全省快递服务现代农业超百万件银牌项目1个、超十万件铜牌项目4个。智能快件箱纳入全市民生工程，新建小区由开发商配套建设智能快件箱。

【邮政服务】　推动“邮政+政务”服务，在各级政务服务大厅开通免费邮政寄递、快递送达服务，全年全市车驾管警邮合作寄递6.65万件，税务发票寄递11.89万件，二代证寄递3.96万件。

【邮政安全监管】　加大法制宣传力度和执法检查，组织2000余名从业人员参加专题普法培训，全年共做出行政处罚决定30起，罚款29.8万元，立案查处数量位居全省第一，其中适用《安全生产法》15起。加强对快递末端服务违规二次收费形势严峻的马边、沐川、峨边三地开展打击和宣传，相关投诉数量比上年同期下降34.38%。(www.xing528.com)

【邮政绿色发展】　至年底，全市邮政快递企业使用45毫米以下“瘦身”胶带封装比例达到99%，电商快件未二次包装率90%以上，循环中转袋使用率95%，符合标准的包装材料应用比例85%，按照规范封装操作比例90%，一联电子运单使用率50%；现有使用清洁能源的运输车辆3台，新能源运输车辆15台；新增包装废弃物回收装置网点28个，有放置有包装废弃物回收装置网点78处。

【疫情防控】　组织企业向新冠肺炎疫区运送1000余件防疫药品，向全市各医疗机构运送25.1万只口罩和260余件防疫药品，组织韵达快递公司为全市学生免费派送教材3600余套，向疫区运送生活用品2.62万件，向市人民医院送达果蔬合作社捐赠蔬菜1500千克。

【“8·18”洪灾处置】　“8·18”特大洪灾后，做好滞留邮件配送和损毁件理赔、解释工作，三天内妥投约7000件滞留邮件，妥善处理约2800件遗失、受损快件后续理赔工作。