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领导理论及其研究——领导特性、行为方式和作风的影响

时间:2023-07-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学。(一)领导特性理论1.基本观点领导特性理论是最古老的领导观点。他们认为,领导的有效性主要取决于领导行为方式、作风。放任自流的领导人实行无政府管理,把权力放手交给每个群体成员。

领导理论及其研究——领导特性、行为方式和作风的影响

领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学。其发展经历了三个阶段:

第一阶段:性格理论阶段(20世纪开始—30年代)。主要侧重于研究领导者的性格、素质等方面的特征。

第二阶段:行为理论阶段(20世纪40年代—60年代)。主要从领导者的领导行为风格和领导者应起的作用入手,将领导者分为不同的领导类型,分析各种类型的领导行为的特点、优缺点并进行相互比较。

第三阶段:权变理论阶段(20世纪70年代至今)。权变理论是一种对领导理论的动态研究,其主要特点是:认为领导的行为效果好不好,不仅取决于领导者本人的素质和能力,而且还取决于被领导者以及环境等客观因素的影响。

(一)领导特性理论

1.基本观点

领导特性理论是最古老的领导观点。该理论研究杰出的领导者的性格、能力和素质等特征,并试图确定能够造就伟大管理者的共同特性。

2.研究成果

尽管一些杰出的领导者特性差异很大,很难确定出完全统一的公认的共同特性,但理论研究仍然提出了一些反映有效领导者的特性:a.努力进取,成功领导者具有对成功的强烈欲望,勇于进取,奋斗不息;b.领导欲望,有强烈的权力欲望,在领导他人取得成功的过程中获得满足和自我激励;c.正直,领导者必须胸怀正义,言行一致,诚实可信;d.自信,面对挑战和困境,领导者都充满信心,并能坚定其下属的信心;e.业务知识,高水平的领导必须有很高的业务素质;f.能感知他人的需要和目标,这样才能更好地了解和掌控下属的心理需要,有针对性地满足下属需要,从而激励下属的积极性。

(二)领导行为理论

在特性理论的研究过程中,人们逐渐认识到按照成功的领导的特性培养出来的人才不一定都能成为优秀的领导,于是从20世纪50年代起,有些学者转向研究领导者的个人行为。他们认为,领导的有效性主要取决于领导行为方式、作风。他们注重考察那些成功的领导者做些什么、怎样做的,优秀领导者的行为与较差领导者的行为有无区别等,以试图找出获得有效性的行为模式。

1.勒温(P.Lewin)的三种领导方式

德国社会学家勒温以权力定位为基本变量,通过各种试验,把领导者在领导过程中表现出来的极端的工作作风分为三种类型:

(1)专制型领导——权力定位于领导者个人手中。专制型的领导人实行独裁领导,把权力完全集中于自己手中。所有决策均由领导者做出,下级没有决策权,只能接受命令,领导者和下级也很少接触。

(2)民主型领导——权力定位于群体。民主作风的领导人实行参与领导,权力交给群体,他组织群体成员共同讨论工作计划、工作目标、工作内容和工作方法,鼓励他们积极表达自己的意见,民主领导关心他人、尊重他人,把自己看作群体的一员。

(3)放任型领导——权力定位于每个职工手中。放任自流的领导人实行无政府管理,把权力放手交给每个群体成员。他既不想评价或参与管理活动,也不关心群体成员的需要和态度,一切尽可能放任群体自理。

放任型领导工作效率最低。他所领导的群体在工作中只达到了社交的目标,而没有达到工作目标。专制型的领导,虽然通过严格的管理,使群体达到了工作目标,但群体成员的消极态度和对抗情绪也在不断增长。而民主型的领导工作效率最高,他所领导的群体不仅达到了工作目标,而且达到了社交目标。

2.领导行为四分图理论

1945年,美国俄亥俄州大学进行了研究,试图找出领导的有效性与哪些行为因素有关。把领导行为进行了分类,概括为“抓组织”和“关心人”两种基本倾向。

5.2.2 文档唐僧凭什么是领导?(www.xing528.com)

“抓组织”是以工作为中心,领导者注重他与工作群体的关系,既规定了他们自己的任务,也规定了下级的任务,包括进行组织设计、制订计划和程序、明确职责和关系、建立信息途径、确立工作目标等。而“关心人”则是以人际关系为中心,注重建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重和信任的关系,包括建立互相信任的气氛、尊重下级的意见、注意下属的感情、满足下属的需要等问题。研究者认为,“抓组织”和“关心人”这两种领导方式不应是相互矛盾、相互排斥的,而应是相互联系的。领导者的行为可以用两度空间的“四分图”来表示。具体如图5-5所示。

图5-5 四分图理论

①高抓组织、低关心人——他最关心的是岗位工作,例如计划作业、信息沟通等。

②低抓组织、高关心人——不大关心工作进展,只关心员工间的人际关系,对处世方面多能保持一种互尊互信的气氛。

③低抓组织、低关心人——既不关心工作也不关心人。

④高抓组织、高关心人——既关心工作也关心人。

该理论认为,一位两方面都高的领导人,其工作效率与领导有效性必然较高。

3.管理方格理论

在俄亥俄州大学领导行为四分图的基础上,布莱克(R.Blake)和莫顿(J.F.Mouton)于1964年就企业中的领导方式提出了管理方格图。这是一张九等分的方格图,横坐标表示管理者对生产的关心程度,纵坐标表示管理者对人的关心程度。两条坐标轴各划分为从1到9的九个小格作为标尺。整个方格图共有81个小方格,每个小方格表示“关心生产”和“关心人”这两个基本倾向相结合的一个领导方式。具体如图5-6所示。

布莱克和莫顿在管理方格中列出了五种典型的领导方式。

(1.1)型:贫乏型管理。对职工和生产几乎都不关心,他只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式将导致失败,这是很少见的极端情况。

图5-6 管理方格

(9.1)型:任务型管理。领导集中注意于对生产和作业的效率要求,注重计划、指导和控制职工的工作活动,以完成组织的生产目标。但不关心人的因素,很少注意职工们的发展和士气。

(1.9)型:俱乐部型管理。领导集中注意对职工的支持和体谅,注重职工的需要,努力创造一种舒适和睦的组织气氛和工作节奏,认为只要职工心情舒畅,生产就一定能好,但对规章制度、指挥监督和任务效率等很少关心。

(5.5)型:中间道路型管理。这种领导对人的关心程度和对生产的关心程度虽然都不算高,但能保持平衡。一方面比较注意管理者在计划、指挥和控制上的职责,另一方面也比较重视对职工的引导鼓励,设法使他们的士气保持在必需的满意的水平上。但是,这种领导方式缺乏创新精神,只追求正常的效率和较满意的士气。

(9.9)型:团队型管理。对职工、对生产都极为关心,努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合起来,注意使职工了解组织的目标,关心工作的成果,建立“命运共同体”的关系,利害与共。因此,职工关系协调,士气旺盛,会进行自我控制,生产任务完成得极好。

布莱克和莫顿认为,(9.9)型的领导方式是最有效的领导方式。组织的领导者应该客观地分析组织内外的各种情况,分析自己的领导方式,将自己的领导方式转化为(9.9)型,以求得最高的效率。

管理者在实际管理中应用管理方格理论,应特别注意以下几点:a.既要关心人,又要关心工作,两者均不可偏废,一般至少应该维持在一个基本满意的水平,即均要达到5以上;b.应根据不同的工作时期或阶段,针对不同的目标、任务,结合各种主客观条件,适当地强调某一因素,如将精力集中于工作或集中于人,在关心工作与关心人上保持一种动态并重或平衡。例如,在面临紧急任务时,管理者必须集中精力于工作;而在紧急任务完成后,可将主要精力转到做人的工作上来;c.完全理想的(9.9)型在现实中很难达到。管理者只能以(5.5)型为下限,各有侧重地实现动态平衡,并向(9.9型)努力。

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