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分析偏差引发解决措施

时间:2023-07-06 理论教育 版权反馈
【摘要】:发现偏差以后更重要的是分析偏差产生的原因,针对引发偏差的原因采取有效的纠正措施。对于这类因素管理者一般无法控制,只能调整组织的目标和计划,并在认真分析的基础上采取一些补救措施,以消除不良影响。这是指由于计划执行过程中的原因导致的偏差。

分析偏差引发解决措施

依据衡量的标准,采用科学方法,对工作绩效进行衡量之后,就可以将衡量的结果与标准进行比较,发现实际工作绩效与标准之间的偏差。发现偏差以后更重要的是分析偏差产生的原因,针对引发偏差的原因采取有效的纠正措施。

1.分析偏差产生的原因

偏差产生的原因主要表现为以下三个方面:

(1)外部环境的重大变化。

由于外部环境的变化,使得组织原定目标和计划无法实现。对于这类因素管理者一般无法控制,只能调整组织的目标和计划,并在认真分析的基础上采取一些补救措施,以消除不良影响。如政府紧缩银根,贷款利率提高,会使资金成本提高,财务费用增加,进而影响组织的利润

(2)计划执行的不力。

这是指由于计划执行过程中的原因导致的偏差。计划执行不力主要是由于工作责任心不强、工作能力不足、缺乏相应的监控而造成的。(www.xing528.com)

(3)计划本身制订的不合理。

在计划制订过程中,由于决策者的想法与实际不符,或盲目乐观,把目标定得太高,如在中华人民共和国成立初期制订的短时间内“超英赶美”;或盲目悲观,制订出过于保守的计划。这时,需要对计划作出调整,以适应现实情况,确保组织根本目标得到真正实现。

2.采取适当纠正措施

具体来说,针对导致偏差发生的三个主要原因,在实际控制中所要采取的处理措施也主要有三种:第一,若是组织的外部环境出现了重大变化,致使计划失去客观的依据,那么相应的控制措施就应该是对组织的策略方针作出调节,以适应外部环境的变化,趋利避害。这时,可以通过启动备用计划或重新制定新的计划来协调组织行动,适应环境。第二,对由于计划执行不力造成的问题,控制的办法主要是“纠偏”,即通过加强管理和监督,确保工作与目标相接近或吻合。此时,应该加强计划执行人员的责任心,提高计划执行人员的工作能力,对计划执行人员的工作进行适当监控,以确保计划执行落到实处,组织目标能够得以实现。第三,若计划目标不切合实际,控制工作则主要是按实际情况修改计划目标,对于过高的目标,要适当调低,以确保目标切合实际,能够最终得以实现;对于过于保守的目标,则应该适当调高,以确保组织能够发挥出应有的潜力,确保组织资源不会遭到无谓的浪费。

6.2.3 小测验

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